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2009-01-12, 04:45 PM
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#1 |
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註冊會員
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求助 - 電腦突然自動重新開機
系統:XP_SP3
CPU:Core 2 E6300 RAM:2G 今天用電腦瀏覽網頁時，突然用到一半自動重新開機!!  下面是重開後所顯示的錯誤簽名 不知道夠不夠詳細，是否需要貼出錯誤報告內容? 能否知道哪邊出了問題? 不知道有沒有大大看得懂麻煩幫忙解決，感謝呀  補充: 是用IE6瀏覽網頁，之前也有遇過不超過3次吧! 感覺有時網頁開多一點(不到15個)就怪怪的，應該不會是記憶體不足的原因吧!?  此帖於 2009-01-14 01:22 AM 被 timkung 編輯. 原因: 補充 |
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2009-01-12, 08:11 PM
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#3 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
2.之前也有碰過~很少 3.電腦用2年了吧，不到半年前有清過裡面的灰塵 PS:不曉得現在大大看的到圖嗎? 我打出來一下: 錯誤簽名: BCCode:1000008e BCP1:C0000005 BCP2:88D281F5 BCP3:B6C1AB28 BCP4:00000000 OSVer:5_1_2600 SP:3_0 Product:256_1 |
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2009-01-13, 03:14 PM
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#4 (permalink) |
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管理版主
 
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看那些看不出什麼的 =================== 要分析原因 到此 http://www.microsoft.com/whdc/devtoo...nstallx86.mspx 下 Install 32-bit version 6.5.3.8 [13.0 MB] 安裝後運行 WinDbg file -> open crash dump 選 C:\WINDOWS\Minidump 裡最後一個日期的 .dmp 檔 (彈出訊息視窗時 選"否"就好了) 此工具可能會連結MS資料庫 防火牆請放行 接著複製 !analyze -v 這一行指令 貼到最下方的輸入欄，按 鍵盤[Enter] 就會開始分析 請將全選後內容貼上來... ================ 如果找不到 C:\WINDOWS\Minidump 表示沒有啟用核心除錯服務 請將虛線以下文字存成 RUN_KernelFaultCheck.reg，點兩下登錄，下次開機即可使用 當機傾印服務 --------------------- REGEDIT4 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "KernelFaultCheck"="%systemroot%\\system32\\dumprep 0 -k" ================ 如果 C:\WINDOWS\Minidump 裡有很多個.dmp 檔 請一一分析 如果錯誤都在同一個地方 比如最後幾行提示 ... Probably caused by : nltdi.sys ... 表示運行到 nltdi.sys時有問題 那可以試試 ............................. 將XP的安裝光碟放入光碟機，按[開始>執行]，輸入"sfc /scannow"後按[確定]，讓XP執行自動修復試試 注意： 這是個讓人厭煩的指令 因為只要是windows用了一段時間 很多程式組件檔多少都會有升級及覆蓋的現像 執行之後 只要碰到windows系統檔與原版檔案不符現像 就會問你一次(也有可能是完全不需你選擇 而自行進行修復) 使用時建議重開機 並在進入XP前按下 [F8] 選擇到 "安全模式" 下執行 ............................. 如果問題點不盡相同 那有可能是硬體(RAM、Power、Main ...) 或 "windows的積勞成疾" (可以試試一些優化軟體，比如超級兔子) 之廣泛問題 而 既然目前是鎖定IE造成 建議你將多餘 IE外掛(附加元件)卸除試試 (按IE的 工具->管理附加元件->啟用或停用附加元件 把沒用到的功能關閉) |
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2009-01-14, 01:17 AM
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#5 (permalink) |
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註冊會員
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感謝大大十分詳細的解說!
 我突然想起來，IE開比較多的時候(差不多10~15個視窗)，有碰到過結果沒辦法再另開啟新的視窗，在同時若按滑鼠右鍵選單也不會跳出來，或是在同時按某個連結沒有反應，要關掉幾個1~2視窗才能再另開新的視窗瀏覽，最後接著關到只剩兩三個了，沒辦法只好重新開機!(今天又碰到一次><) 感覺好像是記憶體不足的原因，可是有2G的記憶體~也沒其他特別耗記憶體的程式同時執行  會試試看把沒用的附加元件停用看看 順帶一提~在我這次重灌前，安裝IE7也是發生問題不太好用，所以重灌後就只用IE6 不知道會不會是軟體之間相衝? 按照大大說的方法發現有五個dump檔 五個結果好像都不同 下面只把每個dmp檔分析之後把最後幾行提示貼出來 麻煩大大幫忙看看  如果要看詳細的麻煩在這下載: dump.rar 2008/10/16 SYMBOL_STACK_INDEX: 2 SYMBOL_NAME: NetMotCM+75b FOLLOWUP_NAME: MachineOwner MODULE_NAME: NetMotCM IMAGE_NAME: NetMotCM.sys BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS Followup: MachineOwner ----------------------------------- 2009/1/4 SYMBOL_STACK_INDEX: 1 SYMBOL_NAME: win32k+1ab11d FOLLOWUP_NAME: MachineOwner IMAGE_NAME: win32k.sys BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS Followup: MachineOwner ----------------------------------- 2009/1/11 SYMBOL_STACK_INDEX: 4 SYMBOL_NAME: JGOGO+d00 FOLLOWUP_NAME: MachineOwner IMAGE_NAME: JGOGO.sys BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS Followup: MachineOwner ----------------------------------- 2009/1/12 SYMBOL_STACK_INDEX: 8 SYMBOL_NAME: guard+89f FOLLOWUP_NAME: MachineOwner IMAGE_NAME: guard.sys BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS Followup: MachineOwner ----------------------------------- 2009/1/13 SYMBOL_STACK_INDEX: 1 SYMBOL_NAME: vmm+32da5 FOLLOWUP_NAME: MachineOwner IMAGE_NAME: vmm.sys BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS Followup: MachineOwner 此帖於 2009-01-14 01:47 AM 被 timkung 編輯. |
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2009-01-14, 02:14 PM
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#6 (permalink) |
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管理版主
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建議下載及執行
「TCP/IP Patcher」破解Windows XP SP3連線數限制！ http://briian.com/?p=5389 改大一點 接著請重新安裝一次 IE7 http://www.microsoft.com/downloads/d...playlang=zh-tw 還是一樣的話 試試 HijackThis http://forum.slime.com.tw/thread208952.html 如文中所言 貼出分析訊息 讓大家幫您看看有無需訂正的地方... 此帖於 2009-01-14 04:16 PM 被 mini 編輯. |
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2009-01-14, 11:27 PM
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#7 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
大大建議說安裝IE7不太敢，因為之前用了不太好用的關係>< 我先使用HijackThis，麻煩大大幫忙看看有沒有問題的地方了，感謝  ------------------------------------------------------------------------------------------------ Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 下午 11:14:13, on 2009/1/14 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe C:\WINDOWS\ATKKBService.exe C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Common Files\Acronis\Fomatik\TrueImageTryStartService.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe C:\Program Files\Inventec\Dreye\DreyeMT\DreyeIMplugin.exe C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBEP.EXE C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe C:\Program Files\Cyberlink\Shared Files\brs.exe C:\Program Files\ASUS\WLAN Card Utilities\Center.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\ASUS WiFi-AP Solo\RtWLan.exe C:\WINDOWS\system32\conime.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe D:\Downloads\HiJackThis.exe O2 - BHO: SnagIt Toolbar Loader - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 9\SnagItBHO.dll O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: flashget urlcatch - {2F364306-AA45-47B5-9F9D-39A8B94E7EF7} - C:\Program Files\FlashGet\jccatch.dll O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O2 - BHO: Windows Live 登入小幫手 - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll O2 - BHO: FlashGet GetFlash Class - {F156768E-81EF-470C-9057-481BA8380DBA} - C:\Program Files\FlashGet\getflash.dll O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 9\SnagItIEAddin.dll O3 - Toolbar: Dr.eye WebPage Translation - {92B255FE-94E2-4BCA-958D-3926CE38913F} - C:\Program Files\Inventec\Dreye\DreyeMT\DreyeIEBar.dll O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32 O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray O4 - HKLM\..\Run: [JMB36X IDE Setup] C:\WINDOWS\RaidTool\xInsIDE.exe O4 - HKLM\..\Run: [36X Raid Configurer] C:\WINDOWS\system32\xRaidSetup.exe boot O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKLM\..\Run: [TrueImageMonitor.exe] C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe O4 - HKLM\..\Run: [AcronisTimounterMonitor] C:\Program Files\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] "C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot O4 - HKLM\..\Run: [IMDreyePlugin] "C:\Program Files\Inventec\Dreye\DreyeMT\DreyeIMplugin.exe" /h O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus CX3900 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBEP.EXE /FU "C:\WINDOWS\TEMP\E_S141.tmp" /EF "HKLM" O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl8] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe" O4 - HKLM\..\Run: [PDVD8LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD8\Language\Language.exe" O4 - HKLM\..\Run: [BDRegion] C:\Program Files\Cyberlink\Shared Files\brs.exe O4 - HKLM\..\Run: [Control Center] C:\Program Files\ASUS\WLAN Card Utilities\Center.exe O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [EPSONreg] c:\Program Files\Bridgewell\epsonreg\notify.exe O4 - HKCU\..\Run: [AlcoholAutomount] "C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\axcmd.exe" /automount O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O8 - Extra context menu item: &使用 FlashGet 下載 - C:\Program Files\FlashGet\jc_link.htm O8 - Extra context menu item: &全部使用 FlashGet 下載 - C:\Program Files\FlashGet\jc_all.htm O8 - Extra context menu item: 匯出至 Microsoft Excel(&X) - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java 主控台 - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll O9 - Extra button: 傳送至 OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: 傳送至 OneNote(E) - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\Program Files\FlashGet\FlashGet.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\Program Files\FlashGet\FlashGet.exe O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} (Office Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=58813 O16 - DPF: {4871A87A-BFDD-4106-8153-FFDE2BAC2967} (DLM Control) - http://dlm.tools.akamai.com/dlmanage...ex-2.2.4.2.cab O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/wind...?1218687791921 O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/micr...?1220892607671 O16 - DPF: {75A89484-8152-461B-87B0-4D253259E972} (HnBkClientATM Control) - https://www.smartatm.com.tw/eatm/com...kClientATM.cab O16 - DPF: {C0F4471E-DF4F-4D02-9D2D-CF33B0724A1C} (TRUSTATMPOST Control) - https://webatm.post.gov.tw/postatm/TRUSTATMPOST5.cab O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe O23 - Service: ASWLSVC - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ASWLSVC.exe O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe O23 - Service: Eset Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe O23 - Service: Acronis Try And Decide Service (TryAndDecideService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Acronis\Fomatik\TrueImageTryStartService.exe -- End of file - 10448 bytes |
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2009-01-21, 12:09 AM
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#9 (permalink) |
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超級版主
 
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建議你修正下列
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O16 - DPF: {4871A87A-BFDD-4106-8153-FFDE2BAC2967} (DLM Control) - http://dlm.tools.akamai.com/dlmanage...ex-2.2.4.2.cab O16 - DPF: {75A89484-8152-461B-87B0-4D253259E972} (HnBkClientATM Control) - https://www.smartatm.com.tw/eatm/com...kClientATM.cab O16 - DPF: {C0F4471E-DF4F-4D02-9D2D-CF33B0724A1C} (TRUSTATMPOST Control) - https://webatm.post.gov.tw/postatm/TRUSTATMPOST5.cab |
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__________________ 經驗分享是學習的一種 請多珍惜這片學習的園地 史版啞甘部主任
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