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2009-02-25, 08:28 AM
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新聞轉貼 - 誇張 DHL擅拆客戶文件 稱「安全考量有權拆閱」律師：已觸法
【洪紹欽╱台中報導】曾打出「什麼都能送」（We deliver. Whatever）廣告的國際快遞公司ＤＨＬ，竟私自拆閱顧客託送的商業機密文件。台中縣山達機材公司向《蘋果》投訴，該公司託ＤＨＬ寄送給馬來西亞廠商的文件遭擅自拆開，要求ＤＨＬ道歉並切結不會將資料外流；ＤＨＬ回應，美國九一一恐怖攻擊後，基於安全考量，有權抽檢客戶文件。律師許錫津則說：「ＤＨＬ已觸犯《刑法》妨害秘密罪嫌。」
山達機材公司經理吳美清指出，該公司幫馬來西亞一家水處理公司代工，上周四中午將附有提單、發票的文件，透過ＤＨＬ寄到馬來西亞；不料，ＤＨＬ職員當天下午竟致電該公司稱：「抽樣檢查發現文件內容有問題，海關那邊不會過。」還強調該公司有權拆閱客戶寄送文件。 要求簽切結書道歉 山達負責人陳君豪質疑ＤＨＬ會將客戶機密資料外洩，要求ＤＨＬ道歉、切結保證不會外洩機密資料，否則將保留法律追訴權。該公司隨後將文件取回，交由另家國際快遞公司。 ＤＨＬ台北總公司行銷企劃處公關劉紫薇說：「九一一事件後，基於飛航安全須對貨件抽檢，是依照ＤＨＬ運務作業程序，且都是在錄影的情況下進行，不會洩露客戶任何訊息。」ＤＨＬ中區經理林海生則向山達機材公司表示，抽檢貨件是基於安全考量，他對公司員工表達技巧不好表示歉意，切結書會交給總公司處理。 交通部郵電司郵政科長傅貴蘭說：「台灣遵守《萬國郵政公約》，ＤＨＬ應保障客戶隱私。」消基會秘書長游開雄也表示，運送契約中內容物「任何藉口都不能拆客戶文件，ＤＨＬ可透過Ｘ光機掃描，即使有危險物品，也應請客戶當面拆開。」 以上來自:http://1-apple.com.tw/index.cfm?Fuse...wDate=20090225 ====================================================== 我是沒有送過這要到國外的文件,只是海關可以用檢查行李那儀器來檢查運送物品裡面有無危險品,當初客戶送過來的時候,也要跟客戶說會檢查運送物品裡面有無危險品之類的 |
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