疑問 - Firefox 3.5時常當掉

[lutunhsiang]

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我用firefox 3.5在上網的時候,開啟網頁會當掉然後跑出firefox當機管理員,我只好選回報給

firefox公司,一天至少會當掉四次,我有用卡巴六掃描我電腦沒有病毒,我也有更新firefox但還

是會跑出firefox當機管理員,請問是我系統問題還是firefox的問題,謝謝大家

我系統是Windows XP sp1,firefox用的是官方下載的3.5版

以下圖片是firefox附屬外掛


以下是HijackThis報告
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Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 下午 02:09:03, on 2009/7/8
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\LTSMMSG.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\CPLBY25.EXE
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations\avp.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\twain_32\C6U14K\WATCH.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations\avp.exe
C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klnagent.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\mqsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\mqtgsvc.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\cidaemon.exe
C:\WINDOWS\System32\cidaemon.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\ltu\桌面\HiJackThis.exe

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (file missing)
O3 - Toolbar: 收音機(&R) - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\System32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\System32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [LTSMMSG] LTSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\CPLBY25.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: 匯出至 Microsoft Excel(&X) - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: 新增至廣告橫幅防護 - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations\ie_banner_deny.htm
O9 - Extra button: 網頁防護統計 - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7C0066C3-7918-465E-A63F-0F35B13FA57A}: NameServer = 168.95.1.1
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1.0FO\adialhk.dll
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus 6.0 (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations\avp.exe
O23 - Service: 卡巴斯基 Network Agent (klnagent) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klnagent.exe

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End of file - 4356 bytes

[october_pc]

我用firefox 3.5在乾淨系統就安裝是沒出現過問題
在重灌XP前,當時已經有用firefox 3.0X版
裝firefox 3.5時不但跟舊版並存
而且把一堆舊版內東西都匯入
結果firefox 3.5變得很奇怪,有些子網頁常點了內容就是不出來
不然就是開出的是舊的快取內容,要重新載入好幾次才會更新
我2台電腦都類似一台XP重灌...
一台先移除舊版firefox 包括砍掉殘存資料夾
在重裝firefox 3.5....這台也正常了

[lutunhsiang]

我當時是直接更新成為3.5版,那時候我是用3.0版直接安裝3.5版直接更新
我解除安裝與刪除firefox目錄在重新安裝看看好了

[KL-iris]

我都習慣軟體新舊版本更新安裝前，把舊版移除在安裝，比較沒衝突。