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2012-09-28, 10:12 PM
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新聞轉貼 - 陸客旅遊滿意度最高達98% 南韓旅客最不爽台灣
交通部觀光局於1至12月間在桃園國際機場、高雄小港機場及松山機場辦理「來臺旅客消費及動向調查」，計抽訪有效樣本6,009份。大陸旅客來台整體滿意度最高，數據高達98％。
觀光局16日指出，去年台灣觀光外匯收入首度突破百億美元，成長26.91%；其中以日本旅客消費最高，大陸旅客購物力最強。而來台旅客超過608.7萬人次(成長9.34%)，全年觀光外匯收入首度突破百億美元達110.65億美元(約新台幣3260億元)，成長26.91%，旅客人數與觀光收入雙創歷史新高。 日本旅客平均每人每日消費額及成長幅度(348美元，增加23％)均居各市場之冠，而日本觀光團體旅客在台灣每人每日消費額更高達430美元(成長35％)。 來台旅遊經驗滿意度以大陸旅客最高，韓國旅客最低，非陸客近3年來臺重遊率幾達半數。 93％旅客對來臺整體經驗表示滿意，不滿意僅占0.2％；對來台各項服務滿意平均值皆大於3.89(滿分為5)均傾向滿意，其中以「臺灣民眾態度友善」、「住宿設施安全」、「遊憩據點設施安全」及「社會治安良好」滿意度最高。 就主要市場觀察，旅客對來臺整體經驗除韓國市場滿意度(非常滿意＋滿意)為73.3％外，其餘各市場滿意度均達90％以上，而以大陸旅客對來臺整體滿意度(98.0％)最高，其次依序為港澳(94.2％)、美國(93.5％)、紐澳(93.3％)、馬來西亞(93.0％)、新加坡(92.2％)、歐洲(92.1％)、及日本旅客(90.6％)。 大陸旅客以對「臺灣民眾態度友善」滿意度平均值4.69(滿分為5)為最高，「通訊設備(國際公共電話.網路)便利」滿意度(平均值3.93)最低；韓國旅客亦對「臺灣民眾態度友善」滿意度(平均值4.69)為最高，而以「旅遊環境語言溝通良好」滿意度(平均值3.02)最低，此部分觀光局刻正積極培育新生代導遊，執行雙導遊制度等，以提升韓國接待品質。 http://www.ettoday.net/news/20120816/88649.htm ======================= 說台灣英文講不好 牌子沒韓文  那你英文很好的說 不會看英文啊 每塊看板都要寫他國語言 那不塞爆 南韓人真當台灣是她家的地盤 藝人每每來台撈金很會搞出負面新聞 看不起你台灣 這些媒體還老是買南韓的帳... |
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