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2002-12-21, 01:37 AM | #1 |
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What is AQ?
What is AQ?
近來在企業管理領域出現了個新名詞:AQ(Adversity Quotient 逆境商數), 明確地描繪出一個人的挫折忍受力。AQ(逆境商數)是我們在面對逆境時的 處理能力。 AQ不但與我們的工作表現息息相關,更是一個人是否快樂的重要關鍵。 尤其在大環境不景氣的當下,不論是在職或待業,突發狀況的發生機率都會提高, 因此練就一身回應逆境的好本領,就愈顯重要了。 根據AQ專家保羅•史托茲博士的研究,一個人AQ愈高,愈能以彈性面對逆境, 積極樂觀,接受困難的挑戰,發揮創意找出解決方案,因此能不屈不撓,愈挫愈勇, 而終究表現卓越。 相反的,AQ低的人,則會感到沮喪、迷失,處處抱怨,逃避挑戰,缺乏創意, 而往往半途而廢、自暴自棄,終究一事無成。 到底該怎麼做,才能提昇自己的AQ呢? 〈1〉凡事不抱怨,只解決問題: 碰到不如意的情況,AQ低的人會怪東怪西,都是別人的錯,害自己不能如願, 抱怨過後,心情往往更加沮喪,而問題依舊無解。AQ高的人通常沒時間抱怨, 因為他們正忙著解決問題。所以請減少抱怨的時間,因為少一分時間抱怨, 就多一分時間進步。 (2)先看優點,再看缺點: 當挫折發生時,如果第一個念頭是:「完了,這下沒救了。」那就很難逃脫悲 觀的詛咒。AQ高手的做法是,遇到狀況,先問自己:「現在有什麼是可珍惜的?」 換句話說,在挫折中找優勢,並把它轉化成進步的助力。例如,突然失業當然錯 愕, 但想一想,現在多了時間自己可支配,還有資遣費,於是再進修培養第二專長, 似乎會是不錯的想法,也許就此開創出另一番格局。畢竟,自怨自哀解決不了問 題,懂得在逆境中找機會,才是高AQ的精彩表現。 (3)將當下的不幸,變成日後的「幸虧」: 看待挫敗,AQ高手清楚知道,一時的成敗並不能定一生。就像李安,大學沒考上, 卻因此找到了自己真正的舞台,現在想想,還真「幸虧」當時沒考上大學, 要不現在就不是這番光景了。因此只要保持樂觀,賽翁失馬、焉知非福, AQ高手就能將當下的不幸,變成日後回顧時的「幸虧」。 讓我們一起提昇自己的逆境商數,如此一來,工作上的卓越成就,一定指日可待。 |
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