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舊 2003-05-31, 07:46 AM   #1
James_0713
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Angry 同樣都是IBMㄉ代理商 ,為什麼維修差這麼多

IBM的硬碟ㄉ代理商 : 威X和展


這是真實案例

我同事買ㄉ硬碟就是IBM(威X代理)
但是因為硬碟壞軌(保固期間之內)
就拿去威Xㄉ維修站送修.....................(今年拿去送修ㄉ)
結果是維修站ㄉ維修人員就跟我ㄉ同事說外觀有輕微的損壞
就不能修(跟維修人員ㄌㄨˊ很久 ,結果一樣)
我看過他的硬碟
外觀只不過是固定排線ㄉ塑膠殼掉一小塊(大約0.3公分左右)
我就打電話到威Xㄉ客服部問到結果是.................(不能維修)



而我買ㄉ硬碟ㄝ是IBM(保固期間之內)
但是展皏N理ㄉ
有一次我ㄉ硬碟ㄝ有壞軌和排針被我拔斷ㄌ
我想是人為ㄉ因該不能修
但我還是拿去展痑x維修站送修...................(去年拿去送修)
看可不可以修
結果維修站ㄉ維修人員換一顆新ㄉ硬碟給我
維修人員很客氣ㄉ跟我說拔排線時 ,小心一點不要太用力



都是IBMㄉ代理商 ,維修差這麼多
所有以後ㄉ電腦週邊都不要買威X代理ㄉ
 
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舊 2003-05-31, 07:50 AM   #2 (permalink)
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不要找那ㄐㄅ的服務人員 趁他不在時找別人看看@@
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舊 2003-05-31, 12:01 PM   #3 (permalink)
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我有有過送修的經驗.....SEAGATE 20G聯強代理的..
它的電源針腳..被我弄斷一根....拿去修....過一天就換一顆回來..不用錢ㄉ...
(保固內..)
__________________
||當 別 人無 法 改 變 時,||
http://myweb.hinet.net/home6/fbi1985/baseball01.bmp
||就 先 試 著 改 變 自 己。||
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舊 2003-05-31, 02:08 PM   #4 (permalink)
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很正常阿我不認為有什麼不對的~保固條款就有對硬碟機外觀完整的描述...
你的問題只是遇到一板一眼的客服人員而以,而你是一個"習慣當自然"的人...
今天它依照公司內規不給予你維修服務也不是它的錯,那是公司規定的展秺@意
作是因為它沒有徹底執行就是了....希望你能釋懷.....
__________________
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我是史版A大,錢的數量決定電腦的力量

我是給女孩修電腦長大的,經驗豐富技術過硬,就沒有我修不好的電腦
a471 目前離線  
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