有關Norton Antiviru 2004的問題

之前去下載了,並安裝Norton Antiviru 2004 cht版的,安裝完後,重新開機時,卻發現無法啟動(自動防護),也就是右下角的執行列沒有出現自動防附圖示~~
(但灌完了的時候,還有看到圖示,但一經重新開機後,就沒法啟動了!!)

因此我又去官網看:here 但卻還是沒辦法啟動(自動防護),並且在主程式中也沒辦法啟動,試了好久,都不知道該怎麼辦,拜託大家幫忙!!

ps.
OS:winxp sp1 cht

[Living]

按照諾頓網站的說法 你需要下載微軟出的更新程式 請先試看看裝xp更新程式

[psac]

我剛下的版本...沒你問題...可能你遇到特殊或是讀它的readme.txt
現有些版本是測試版或網上版需啟動機活....(破解後 key填過...過了!幾天又承現又要網上激活啟動)不曉得你的版本?
我這iso不需激活版!
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Norton AntiVirus 2004 - Windows 98/ME/2000/XP 版
Copyright (c) 2003 Symantec Corporation. All rights reserved.

README.TXT 2003 年 8 月

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一般資訊
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此 README.TXT 檔案涵蓋 Norton AntiVirus 的相容性資訊、最新消息
與使用秘訣，它將安裝在您已安裝 Norton AntiVirus 檔案的硬碟上。

檢視 Readme.txt 檔案：

1. 使用「Windows 檔案總管」，瀏覽至安裝 Norton AntiVirus 檔案
的位置。

如果您是將 Norton AntiVirus 安裝在預設位置，則檔案位於：
C:\Program Files\Norton AntiVirus。

2. 連按兩下 Readme.txt，在「記事本」或 WordPad 中開啟檔案。
如果您要列印 Readme.txt 檔案，該檔案中也包含了列印說明。

3. 在您閱讀完檔案後，將文字處理程式關閉。

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NORTON ANTIVIRUS
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在 Norton Personal Firewall 2002、Norton Internet Security 2002
或 Norton Internet Security Professional Edition 2002 上安裝
Norton AntiVirus 2004
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如果您沒有 IAMAPP.EXE 的應用程式規則，則在
Norton Internet Security 2002、Norton Internet Security Professional Edition 2002
或 Norton Personal Firewall 2002 上安裝 Norton AntiVirus 2004 後可能會遇到問題。
安裝時缺少此規則可能導致機器在重新開機後停擺不動。

建立 IAMAPP.EXE 的應用程式規則：

1. 連按兩下系統匣圖示，開啟 Norton Internet Security (或 Norton Personal Firewall)
主要畫面。
2. 選取左方的「個人防火牆」類別。
3. 選取「Internet 存取控制」子類別。
4. 從「架構」下拉清單中選取「應用程式掃描」。
5. 完成「應用程式掃描」。請確認您選取應用程式清單中所呈現的所有應用程式。


當系統開機時載入自動防護選項失敗
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若「當系統開機時，載入自動防護」選項呈灰色 (僅 XP)，您將需要：
1. 下載 XP Service Pack 1
A. 開啟 Internet Explorer
B. 按下「工具」
C. 選取 Windows Update
D. 按下「立即更新」並升級至 Service Pack 1
2. 取得正確的 Q811493 即時修補程式。請參閱：
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;819634

確認此「選項」在開機後啟動：

1. 開啟 Norton AntiVirus
2. 按下「選項」
3. 按下「自動防護」
4. 按下「進階」

現在應已啟動「當系統開機時，載入自動防護」的功能。


Zone Alarm 不相容問題
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如果您的系統安裝了 Zone Alarm 第 2.0 版，使用 Norton AntiVirus
時可能會遇到問題。我們建議您更新 Zone Alarm 版本，或是在使用
Norton AntiVirus 時將其移除。

MSN Windows 即時通訊 4.6 - 4.9
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當使用者嘗試經由工作列結束 MSN 即時通訊時會發生一個已知問題。
一個訊息警示會提示：

「目前有其他的應用程式正使用由 MSN Messenger 提供的功能。若要
結束 MSN Messenger，您必須先關閉這些應用程式。這些程式可能包括
Outlook、Outlook Express、MSN、MSN Explorer 和 Internet Explorer。」


您可以透過關閉 Windows 即時通訊防護永久解決此問題，方法如下：

1. 連按兩下桌面上的 Norton AntiVirus 2004 圖示
2. 按下「選項」
3. 按下左方的「即時通訊」
4. 移除「MSN 即時通訊 (建議)」的勾選。
5. 按下「確定」

不過，我們建議您不要結束 MSN 即時通訊，而是使用以下方式登出 MSN
即時通訊：

1. 在 MSN 系統匣圖示上按下滑鼠右鍵
2. 按下「登出」

或是

1. 啟動 MSN Messenger
2. 按下「檔案」
3. 按下「登出」


如何儲存 MSI 日誌檔以排除安裝及移除問題
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如果無法安裝 Norton AntiVirus，我們建議您儲存
Norton AntiVirus 2004 (日期/時間).LOG 檔案，該檔案是在 Norton AntiVirus
的安裝期間依預設產生的，這可幫助賽門鐵克支援部門更快速地解決您的問題。
在移除 Norton AntiVirus 之後，應該會有兩個 Norton AntiVirus 2004.log 檔案，
安裝日誌應該會顯示較早的日期、時間及較小的 KB 大小，移除日誌則顯示較晚的日
期、時間及較大的 KB 大小。

找出此日誌檔：
1. 按下「開始」>「執行」
2. 輸入下列指令：%temp%
3. 這應該會自動啟動 Windows 暫存目錄。
4. 找出稱為 "Norton AntiVirus 2004(日期/時間).log" 的檔案


在 Windows 2000 下的 Outlook Express 或 Outlook 中傳送外寄信件時可能較慢
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使用 Windows 2000、Outlook Express 及 Outlook 時有一個已知的 Microsoft 問題，
就是當 Norton AntiVirus 電子郵件防護啟動時，(SMTP) 電子郵件的傳送速度會比較慢。
Microsoft 已經解決此問題，您可從下列網址下載即時修補程式：
http://support.microsoft.com/support.../Q294/7/69.ASP


Norton AntiVirus 電子郵件防護的支援埠
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Norton AntiVirus 僅支援在 110 (POP3) 及 25 (SMTP) 預設埠上的電子郵件掃描，
目前我們並未提供任何其它埠的電子郵件防護。


在 Windows 98/98SE 上安裝 Norton AntiVirus 後建立新的使用者設定檔
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在安裝 Norton AntiVirus 之後建立新的使用者帳戶，可能會導致在存取
「掃描病毒」及「選項」功能時發生錯誤。

更正此問題
1. 找出安裝在您機器上的 Windows 目錄。(在作業系統預設安裝期間，
如果您沒有自訂任何設定，此目錄應位於 C:\Windows。)
2. 瀏覽至 Windows 目錄中的下列資料夾：
C:\Windows\All Users\Application Data\Symantec
3. 將整個 "Symantec" 資料夾從 "C:\Windows\All Users\Application Data\"
複製到 "C:\Windows\Profiles\All Users\Application Data\"


Norton AntiVirus 與 Windows Explorer 的工具列整合
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Norton AntiVirus 會自動新增工具列按鈕到安裝後第一個啟動的
Microsoft 瀏覽器中，對於其它 Microsoft 瀏覽器，可以透過以
滑鼠右鍵按 Explorer 工具列並選取 Norton AntiVirus 的方法
手動新增該按鈕。

請注意：有一個已知的 Microsoft 錯誤，就是 Norton AntiVirus 會顯示
為重複的功能表項目，該錯誤記錄在下列 Microsoft 知識庫文件中：
http://support.microsoft.com/support.../Q231/6/21.ASP


Network Associates PGP 相容性問題
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Network Associates PGP 會加密開機記錄，因而阻止
Norton AntiVirus 掃描開機記錄中的病毒。


在 Outlook Express 6.x 及 Office XP 中數位簽署電子郵件
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Outlook Express 6.x 提供數位簽署電子郵件的能力，以確保郵件不會
在傳送時遭到修改。Norton AntiVirus 電子郵件防護會在進行病毒修復
時修改電子郵件，這會產生一個 Outlook 警示，指出訊息已被修改。


Windows 98/ME 上開機磁區的疫苗接種及自動防護警示
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「自動防護」及「疫苗接種」會忽略磁碟標籤 (卷冊標籤) 變更以避免
錯誤的病毒警示，因為病毒無法使用磁碟標籤來感染您的系統。基於相
同原因，開機記錄中 OEM ID 的變更也不會報告。

根據設計，「自動防護」不會報告開機磁區或主要開機記錄的寫入，如
果新磁區和先前在磁碟上的舊磁區完全相同的話。例如，您可以使用磁
碟編輯器將相同的資料寫回開機磁區或主要開機記錄。


Windows 2000 及 XP 上的動態磁碟區
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Norton AntiVirus 並沒有完全支援「動態磁碟區」，掃描這些磁碟可能
導致「無法讀取磁碟上的開機記錄」之錯誤訊息，這是因為這些磁碟無
法用於開機。不過，Norton AntiVirus 會掃描磁碟中是否有受感染的檔案。

電子郵件用戶端架構及外寄電子郵件掃描
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某些電子郵件用戶端 (例如 Outlook 及 Outlook Express) 可以設定
為在傳送郵件後中斷撥接 Internet 連線或 PPPoE 連線 (若您需要登
入寬頻服務的話)，如果 Norton AntiVirus 中的外寄電子郵件掃描已
啟用，可能會發生電子郵件仍在掃描時連線便已中斷，使郵件沒有真正
傳送出去。若發生此情形，建議您停用電子郵件用戶端中的自動中斷連
線功能。


針對自動防護更新 Windows 98/ME 影像驅動程式
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某些 Windows 98/Millennium 影像驅動程式可能會在「自動防護」警
示產生時，造成顯示毀損或明顯的系統鎖定。若要更正此問題，請將影
像驅動程式升級為最新版。


Norton AntiVirus 與目錄符號鏈結/NTFS 連結一起使用
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在 Windows 2000 或 Windows XP 機器上使用目錄符號鏈結
(也稱為 NTFS 連結) 時，可能會由於重複的掃描而增加硬碟掃描次數。


進階防護
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如果您在某個 Norton AntiVirus Professional 版本上安裝 Norton Utilities，
請重新啟動您的電腦，以確認「Norton 防護資源回收筒」有正確執行。


Norton AntiVirus 不完全支援掃描 Yahoo!奇摩即時通訊 5.5 中文版
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如果您使用 Yahoo! 奇摩即時通訊 5.5 中文版軟體發生 Norton Antivirus
遺漏掃描 yahoo! 奇摩即時通訊訊息附件的狀況時，建議您改用
Yahoo! 即時通訊 5.5 英文版，即可避免此一漏洞。

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檔案結束
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這一篇可參考..................
http://www.slime2.com.tw/forums/show...threadid=72473