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舊 2003-09-29, 01:07 PM   #1
coolkay
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預設 有關Norton Antiviru 2004的問題

之前去下載了,並安裝Norton Antiviru 2004 cht版的,安裝完後,重新開機時,卻發現無法啟動(自動防護),也就是右下角的執行列沒有出現自動防附圖示~~
(但灌完了的時候,還有看到圖示,但一經重新開機後,就沒法啟動了!!)

因此我又去官網看:here 但卻還是沒辦法啟動(自動防護),並且在主程式中也沒辦法啟動,試了好久,都不知道該怎麼辦,拜託大家幫忙!!

ps.
OS:winxp sp1 cht
 
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舊 2003-09-30, 11:51 AM   #2 (permalink)
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按照諾頓網站的說法 你需要下載微軟出的更新程式 請先試看看裝xp更新程式
__________________
經驗分享是學習的一種
請多珍惜這片學習的園地

史版啞甘部主任
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舊 2003-09-30, 01:05 PM   #3 (permalink)
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psac 的頭像
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預設

我剛下的版本...沒你問題...可能你遇到特殊或是讀它的readme.txt
現有些版本是測試版或網上版需啟動機活....(破解後 key填過...過了!幾天又承現又要網上激活啟動)不曉得你的版本?
我這iso不需激活版!
**************************************************************
Norton AntiVirus 2004 - Windows 98/ME/2000/XP 版
Copyright (c) 2003 Symantec Corporation. All rights reserved.

README.TXT 2003 年 8 月

**************************************************************
一般資訊
**************************************************************
此 README.TXT 檔案涵蓋 Norton AntiVirus 的相容性資訊、最新消息
與使用秘訣,它將安裝在您已安裝 Norton AntiVirus 檔案的硬碟上。

檢視 Readme.txt 檔案:

1. 使用「Windows 檔案總管」,瀏覽至安裝 Norton AntiVirus 檔案
的位置。

如果您是將 Norton AntiVirus 安裝在預設位置,則檔案位於:
C:\Program Files\Norton AntiVirus。

2. 連按兩下 Readme.txt,在「記事本」或 WordPad 中開啟檔案。
如果您要列印 Readme.txt 檔案,該檔案中也包含了列印說明。

3. 在您閱讀完檔案後,將文字處理程式關閉。

**************************************************************
NORTON ANTIVIRUS
**************************************************************

在 Norton Personal Firewall 2002、Norton Internet Security 2002
或 Norton Internet Security Professional Edition 2002 上安裝
Norton AntiVirus 2004
--------------------------------------------------------------
如果您沒有 IAMAPP.EXE 的應用程式規則,則在
Norton Internet Security 2002、Norton Internet Security Professional Edition 2002
或 Norton Personal Firewall 2002 上安裝 Norton AntiVirus 2004 後可能會遇到問題。
安裝時缺少此規則可能導致機器在重新開機後停擺不動。

建立 IAMAPP.EXE 的應用程式規則:

1. 連按兩下系統匣圖示,開啟 Norton Internet Security (或 Norton Personal Firewall)
主要畫面。
2. 選取左方的「個人防火牆」類別。
3. 選取「Internet 存取控制」子類別。
4. 從「架構」下拉清單中選取「應用程式掃描」。
5. 完成「應用程式掃描」。請確認您選取應用程式清單中所呈現的所有應用程式。


當系統開機時載入自動防護選項失敗
--------------------------------------------------------------
若「當系統開機時,載入自動防護」選項呈灰色 (僅 XP),您將需要:
1. 下載 XP Service Pack 1
A. 開啟 Internet Explorer
B. 按下「工具」
C. 選取 Windows Update
D. 按下「立即更新」並升級至 Service Pack 1
2. 取得正確的 Q811493 即時修補程式。請參閱:
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;819634

確認此「選項」在開機後啟動:

1. 開啟 Norton AntiVirus
2. 按下「選項」
3. 按下「自動防護」
4. 按下「進階」

現在應已啟動「當系統開機時,載入自動防護」的功能。


Zone Alarm 不相容問題
--------------------------------------------------------------
如果您的系統安裝了 Zone Alarm 第 2.0 版,使用 Norton AntiVirus
時可能會遇到問題。我們建議您更新 Zone Alarm 版本,或是在使用
Norton AntiVirus 時將其移除。

MSN Windows 即時通訊 4.6 - 4.9
--------------------------------------------------------------
當使用者嘗試經由工作列結束 MSN 即時通訊時會發生一個已知問題。
一個訊息警示會提示:

「目前有其他的應用程式正使用由 MSN Messenger 提供的功能。若要
結束 MSN Messenger,您必須先關閉這些應用程式。這些程式可能包括
Outlook、Outlook Express、MSN、MSN Explorer 和 Internet Explorer。」


您可以透過關閉 Windows 即時通訊防護永久解決此問題,方法如下:

1. 連按兩下桌面上的 Norton AntiVirus 2004 圖示
2. 按下「選項」
3. 按下左方的「即時通訊」
4. 移除「MSN 即時通訊 (建議)」的勾選。
5. 按下「確定」

不過,我們建議您不要結束 MSN 即時通訊,而是使用以下方式登出 MSN
即時通訊:

1. 在 MSN 系統匣圖示上按下滑鼠右鍵
2. 按下「登出」

或是

1. 啟動 MSN Messenger
2. 按下「檔案」
3. 按下「登出」


如何儲存 MSI 日誌檔以排除安裝及移除問題
---------------------------------------------------------------
如果無法安裝 Norton AntiVirus,我們建議您儲存
Norton AntiVirus 2004 (日期/時間).LOG 檔案,該檔案是在 Norton AntiVirus
的安裝期間依預設產生的,這可幫助賽門鐵克支援部門更快速地解決您的問題。
在移除 Norton AntiVirus 之後,應該會有兩個 Norton AntiVirus 2004.log 檔案,
安裝日誌應該會顯示較早的日期、時間及較小的 KB 大小,移除日誌則顯示較晚的日
期、時間及較大的 KB 大小。

找出此日誌檔:
1. 按下「開始」>「執行」
2. 輸入下列指令:%temp%
3. 這應該會自動啟動 Windows 暫存目錄。
4. 找出稱為 "Norton AntiVirus 2004(日期/時間).log" 的檔案


在 Windows 2000 下的 Outlook Express 或 Outlook 中傳送外寄信件時可能較慢
-------------------------------------------------------------------------
使用 Windows 2000、Outlook Express 及 Outlook 時有一個已知的 Microsoft 問題,
就是當 Norton AntiVirus 電子郵件防護啟動時,(SMTP) 電子郵件的傳送速度會比較慢。
Microsoft 已經解決此問題,您可從下列網址下載即時修補程式:
http://support.microsoft.com/support.../Q294/7/69.ASP


Norton AntiVirus 電子郵件防護的支援埠
--------------------------------------------------------------
Norton AntiVirus 僅支援在 110 (POP3) 及 25 (SMTP) 預設埠上的電子郵件掃描,
目前我們並未提供任何其它埠的電子郵件防護。


在 Windows 98/98SE 上安裝 Norton AntiVirus 後建立新的使用者設定檔
-----------------------------------------------------------------
在安裝 Norton AntiVirus 之後建立新的使用者帳戶,可能會導致在存取
「掃描病毒」及「選項」功能時發生錯誤。

更正此問題
1. 找出安裝在您機器上的 Windows 目錄。(在作業系統預設安裝期間,
如果您沒有自訂任何設定,此目錄應位於 C:\Windows。)
2. 瀏覽至 Windows 目錄中的下列資料夾:
C:\Windows\All Users\Application Data\Symantec
3. 將整個 "Symantec" 資料夾從 "C:\Windows\All Users\Application Data\"
複製到 "C:\Windows\Profiles\All Users\Application Data\"


Norton AntiVirus 與 Windows Explorer 的工具列整合
--------------------------------------------------------------
Norton AntiVirus 會自動新增工具列按鈕到安裝後第一個啟動的
Microsoft 瀏覽器中,對於其它 Microsoft 瀏覽器,可以透過以
滑鼠右鍵按 Explorer 工具列並選取 Norton AntiVirus 的方法
手動新增該按鈕。

請注意:有一個已知的 Microsoft 錯誤,就是 Norton AntiVirus 會顯示
為重複的功能表項目,該錯誤記錄在下列 Microsoft 知識庫文件中:
http://support.microsoft.com/support.../Q231/6/21.ASP


Network Associates PGP 相容性問題
--------------------------------------------------------------
Network Associates PGP 會加密開機記錄,因而阻止
Norton AntiVirus 掃描開機記錄中的病毒。


在 Outlook Express 6.x 及 Office XP 中數位簽署電子郵件
--------------------------------------------------------------
Outlook Express 6.x 提供數位簽署電子郵件的能力,以確保郵件不會
在傳送時遭到修改。Norton AntiVirus 電子郵件防護會在進行病毒修復
時修改電子郵件,這會產生一個 Outlook 警示,指出訊息已被修改。


Windows 98/ME 上開機磁區的疫苗接種及自動防護警示
--------------------------------------------------------------
「自動防護」及「疫苗接種」會忽略磁碟標籤 (卷冊標籤) 變更以避免
錯誤的病毒警示,因為病毒無法使用磁碟標籤來感染您的系統。基於相
同原因,開機記錄中 OEM ID 的變更也不會報告。

根據設計,「自動防護」不會報告開機磁區或主要開機記錄的寫入,如
果新磁區和先前在磁碟上的舊磁區完全相同的話。例如,您可以使用磁
碟編輯器將相同的資料寫回開機磁區或主要開機記錄。


Windows 2000 及 XP 上的動態磁碟區
--------------------------------------------------------------
Norton AntiVirus 並沒有完全支援「動態磁碟區」,掃描這些磁碟可能
導致「無法讀取磁碟上的開機記錄」之錯誤訊息,這是因為這些磁碟無
法用於開機。不過,Norton AntiVirus 會掃描磁碟中是否有受感染的檔案。

電子郵件用戶端架構及外寄電子郵件掃描
--------------------------------------------------------------
某些電子郵件用戶端 (例如 Outlook 及 Outlook Express) 可以設定
為在傳送郵件後中斷撥接 Internet 連線或 PPPoE 連線 (若您需要登
入寬頻服務的話),如果 Norton AntiVirus 中的外寄電子郵件掃描已
啟用,可能會發生電子郵件仍在掃描時連線便已中斷,使郵件沒有真正
傳送出去。若發生此情形,建議您停用電子郵件用戶端中的自動中斷連
線功能。


針對自動防護更新 Windows 98/ME 影像驅動程式
--------------------------------------------------------------
某些 Windows 98/Millennium 影像驅動程式可能會在「自動防護」警
示產生時,造成顯示毀損或明顯的系統鎖定。若要更正此問題,請將影
像驅動程式升級為最新版。


Norton AntiVirus 與目錄符號鏈結/NTFS 連結一起使用
--------------------------------------------------------------
在 Windows 2000 或 Windows XP 機器上使用目錄符號鏈結
(也稱為 NTFS 連結) 時,可能會由於重複的掃描而增加硬碟掃描次數。


進階防護
--------------------------------------------------------------
如果您在某個 Norton AntiVirus Professional 版本上安裝 Norton Utilities,
請重新啟動您的電腦,以確認「Norton 防護資源回收筒」有正確執行。


Norton AntiVirus 不完全支援掃描 Yahoo!奇摩即時通訊 5.5 中文版
--------------------------------------------------------------
如果您使用 Yahoo! 奇摩即時通訊 5.5 中文版軟體發生 Norton Antivirus
遺漏掃描 yahoo! 奇摩即時通訊訊息附件的狀況時,建議您改用
Yahoo! 即時通訊 5.5 英文版,即可避免此一漏洞。

**************************************************************
檔案結束
**************************************************************


這一篇可參考..................
http://www.slime2.com.tw/forums/show...threadid=72473
__________________
http://bbsimg.qianlong.com/upload/01/08/29/68/1082968_1136014649812.gif
psac 目前離線  
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