http://www.symantec.com/region/tw/te...oval.tool.html
取得並執行工具
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注意：在 Windows NT 4.0、Windows 2000 或 Windows XP 上，您必須要有管理員權限才可以執行此工具。
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從下列位址下載 FxGaobot.exe 檔案：
http://securityresponse.symantec.com...r/FxGaobot.exe
將檔案儲存在方便的位置，例如您的下載資料夾或 Windows 桌面 (或者，如果方便，請儲存在未受感染的可移除式媒體上)。
若要檢查數位簽章的真偽，請參考「數位簽章」一節。
執行工具前，請先關閉所有執行的程式。
如果您的電腦位於網路上，或者是與 Internet 保持連線，請先中斷連線。
如果您的電腦執行的是 Windows XP，請關閉「系統還原」。如需相關資訊，請參閱「Windows Me/XP 上的系統還原選項」一節。
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注意：如果您是執行 Windows XP，本公司強烈建議您不要跳過這個步驟。如果您沒有關閉「Windows XP 系統還原」功能的話，移除程序可能會失敗，因為這時候 Windows 會防止外來程式修改「系統還原」。
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在 FxGaobot.exe 檔上按兩下滑鼠，即可啟動移除工具。
按下「開始」啟動程序，並允許工具執行。
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注意：如果當您執行工具時看到訊息顯示此工具無法移除一個或多個檔案，請在安全模式中執行此工具。關閉電腦及電源，並等候 30 秒鐘。將電腦重新啟動為「安全模式」並重新執行該工具。Windows NT 以外的所有 Windows 32 位元作業系統都可以重新啟動在安全模式。如需執行此程序的指示，請參閱「如何將電腦重新啟動在安全模式」文件。
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重新啟動電腦。
再次執行移除工具，確保系統已清除乾淨。
如果您是執行 Windows XP，請重新啟動「系統還原」。
執行 LiveUpdate 確保您使用最新版的病毒定義檔。