話說A版主我從小學就看報紙,一直到現在....對送報生的敬業與否
自認有一套標準....日前報紙又沒送來,後來看看隔壁鄰居的院子,
ㄟ有送阿怎麼我家沒有送咧
於是讓我想起從搬家後到現在這段
日子中那傢伙的表現.....然後仔細回想之後發現那傢伙實在是很過
份,且"前科累累"細數四大罪狀.....
1.送報時間不定,差異過大.....過去的經驗中收到報紙的時間從早
上6:10~6:30都有,不過這方面其實不太計較,因為每個人都有
不同的送報量與做事習慣。但是這傢伙卻很離譜,平常時間他倒還
好,但是遇到週末假日卻非常晚要快到八點才見的到報紙.....
2.隨意亂變更報類.....就是有時候給你亂送,訂A報送B報。不過我
不跟他計較,因為報紙都10元看哪種都還可以接受....
3.無故怠工.....這問題可大可小,端視該送報生是否敬業。人麻難免
出點差錯,好比說身體不適啦、機車故障等等因素影響送報時程,
過去遇到的經驗中送報生不管是哪種狀況他絕對會在當天將當天該
送出的報紙送達給客戶,要是無法執勤會由家人或者同業協助送達,
客戶絕對可以收到當天的報紙。但是這傢伙可神奇了,居然給我自動
放假一天,然後你今天的報紙他明天再跟新報紙一起送給你,哇咧那
我看麻看過期報紙阿?應該是採取扣一天報費或者隔天送兩份新報紙
吧?
4.送了鄰居卻漏了我的.....以前我有遇過這問題,但是經過與送報生研
究之後判定為遭竊,送報生最後採取將報紙整份丟入院子的方式讓外人
無法取得,而不是採取卡在門把上的方式解決....而現在這問題又發生了
,可是目前住家環境與過去不同,應該沒有人會來偷,而且這個人送報
採取從車庫小門下縫隙丟入的方式,應該不會有人拿道具在那掏報紙吧?
而且根據老媽的證詞顯示,之前有次老媽就親眼看他沒送,直接略過我
家,事後去電詢問他還振振有辭的說"有阿我有送阿!!"
從以上結論與過去的經驗顯示這傢伙的做事態度與敬業精神非常差勁,
過去搬家之前經歷兩任送報生,搬家前的送報阿婆是職業送報生,兒子
女兒也是送報生,有任何問題去電之後會到客戶這邊來補上一份當天報
紙,任何狀況也是使命必達將當天報紙送到,只是會晚點就是了。所以
嚴格的比較後答案是這個人對待客戶非常不尊重且不敬業散漫不經....
所以當下立即去電"你這個月不用送了"....開除這個傢伙