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2006-08-06, 11:07 AM
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#1 |
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管理員
 
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聊天 - 我開除了我家送報生......
話說A版主我從小學就看報紙，一直到現在....對送報生的敬業與否
自認有一套標準....日前報紙又沒送來，後來看看隔壁鄰居的院子， ㄟ有送阿怎麼我家沒有送咧  於是讓我想起從搬家後到現在這段日子中那傢伙的表現.....然後仔細回想之後發現那傢伙實在是很過 份，且"前科累累"細數四大罪狀..... 1.送報時間不定，差異過大.....過去的經驗中收到報紙的時間從早 上6:10~6:30都有，不過這方面其實不太計較，因為每個人都有 不同的送報量與做事習慣。但是這傢伙卻很離譜，平常時間他倒還 好，但是遇到週末假日卻非常晚要快到八點才見的到報紙..... 2.隨意亂變更報類.....就是有時候給你亂送，訂A報送B報。不過我 不跟他計較，因為報紙都10元看哪種都還可以接受.... 3.無故怠工.....這問題可大可小，端視該送報生是否敬業。人麻難免 出點差錯，好比說身體不適啦、機車故障等等因素影響送報時程， 過去遇到的經驗中送報生不管是哪種狀況他絕對會在當天將當天該 送出的報紙送達給客戶，要是無法執勤會由家人或者同業協助送達， 客戶絕對可以收到當天的報紙。但是這傢伙可神奇了，居然給我自動 放假一天，然後你今天的報紙他明天再跟新報紙一起送給你，哇咧那 我看麻看過期報紙阿?應該是採取扣一天報費或者隔天送兩份新報紙 吧? 4.送了鄰居卻漏了我的.....以前我有遇過這問題，但是經過與送報生研 究之後判定為遭竊，送報生最後採取將報紙整份丟入院子的方式讓外人 無法取得，而不是採取卡在門把上的方式解決....而現在這問題又發生了 ，可是目前住家環境與過去不同，應該沒有人會來偷，而且這個人送報 採取從車庫小門下縫隙丟入的方式，應該不會有人拿道具在那掏報紙吧? 而且根據老媽的證詞顯示，之前有次老媽就親眼看他沒送，直接略過我 家，事後去電詢問他還振振有辭的說"有阿我有送阿!!" 從以上結論與過去的經驗顯示這傢伙的做事態度與敬業精神非常差勁， 過去搬家之前經歷兩任送報生，搬家前的送報阿婆是職業送報生，兒子 女兒也是送報生，有任何問題去電之後會到客戶這邊來補上一份當天報 紙，任何狀況也是使命必達將當天報紙送到，只是會晚點就是了。所以 嚴格的比較後答案是這個人對待客戶非常不尊重且不敬業散漫不經.... 所以當下立即去電"你這個月不用送了"....開除這個傢伙 |
__________________ 我是史版A大，錢的數量決定電腦的力量  我是給女孩修電腦長大的，經驗豐富技術過硬，就沒有我修不好的電腦 
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2006-08-06, 07:15 PM
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#4 (permalink) |
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管理版主
 
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現在習慣看網路新聞
每隔一陣子收一收電子報 偶爾真的要找詳細數據時才會花錢買報紙.............. |
__________________ 加菲的部落格 http://blog.udn.com/max0551
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送花文章: 7482,
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2006-08-06, 07:43 PM
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#6 (permalink) |
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長老會員
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這種....算了吧?!打電話去罵一罵就好囉~請他們公司另外派人送~何必勒~
愛跳舞是覺得這類屬小事啦   而且..愛跳舞家已經很多年不訂報囉!!其實是....愛跳舞喊...不准訂報喔~  因為垃圾增多,讓愛跳舞很不愉悅,所以就嚴禁訂報~ 要看報請自行去便利商店買,然後還有一張隱性中獎機率高的發票,何樂而不為勒~ 而且...網路上報導看一看就好囉~其實新聞這類的東西,也是屬即時性垃圾~過了就不會想看 不花錢,不沾滿整雙手都是油墨的方法為愛跳舞最優先考慮~ |
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送花文章: 3144,
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2006-08-07, 02:06 AM
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#13 (permalink) | |
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管理員
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引用:
以搬家之前長久以來訂報的經驗(體會)來說應該是這樣才對.. 1.假如當天早報有不可抗拒之因素影響送報作業時應當在狀況 排除之後將"當天"的報紙送達客戶手上，也就是說送報生遇到 某些原因無法在早上準時送報時，應該在狀況排除後繼續完成 原有的送報工作，不管是中午啦、下午啦、甚至晚上(傍晚)都 該完成當天的報紙派送作業才是.... 像之前遇到這種情況時有送報的人身體不適由他人代送，或者 就醫後自己慢慢完成工作。也有遇到機車拋錨修理去了，修好 之後繼續送。甚至搬家前這送報阿婆是輕微中風，結果起先幾 天由同業在送完自己報紙後再送阿婆的，後來似乎家中事情處 理好了改由阿婆的兒子女兒支援代送，甚至老公都已很生疏的 方式給幫忙送完.....最後就是報紙每天十點才送到遇到阿婆兒 子才知道原來他媽媽中風了，所以會遲到。但是還掛保證說過 幾天等他把自己原先送報工作轉移好之後送報就會正常，那天 心想哇~真了不起，要是送扁額的話送"使命必達"最貼切不過 了，甚至該介紹去聯邦快遞高就.... 所以根據以往的經驗阿都麻是颱風天拉~車壞啦等等無法抗拒 因素導致延遲送報，但是他們還是完成使命了。 2.就是報紙客戶沒收到.......這問題之前遇到的情況處理的很好 ，起先第一次送報生事後親跑一趟補我ㄧ份。第二次發生後就 引起了我們雙方注意，在補我一份之後他對我說，說他要將報 紙用丟的丟到我家院子靠近玄關門那邊，這樣就不像之前夾在 大門上可以被外人看到摸走，果然!這種狀況從此不再發生... 這事件讓我體會到對方的認真與敬業，他不會像現在這個跟訂戶 "灰"說我有送阿!!!~(其實有次被當場抓包根本沒送我家，卻有 送鄰居家)然後再不然就是不理會你，也不來電詢問情況或者補 送，一付"你爸就是不要鳥你!~唔你要怎樣?!! ".....所以我想聽聽看你從事這行業對我這事情的看法，有哪些認知不同 的地方..  |
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