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#17 (permalink) | |
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建議撥打中華電信128客服24小時免費電話,請客服幫你查測線路,有可能是ATUR故障或者是用戶端網卡有問題,或者機房端問題都有可能拉。 電話打過去不要客氣@@~先確定中華電信的線路有沒問題,記得問看看抗雜訊是否太低(有些客戶端因為距機房太遠會出現抗雜訊過低造成網頁時有時沒,甚至利用IP分享器分享頻寬之後會更為嚴重)。 有時候太低會出現類似狀況,(這時候可以懷疑機房端不然就真的是ATUR快壞囉,或者用戶電話現有問題可能分歧器受潮)建議分歧器用塑膠袋包起來@@比較不會因為受潮造成網路品質不良或異常斷線! 如果非中華電信問題就可以檢查自己的硬體囉,例如有接HUB或者IP分享器到網卡部分有沒有故障,系統軟體故障機率在你的狀況來分析比較小些(因為你是用PPOE撥號都沒出現錯誤代碼且可正常連線,如果你有重設過IE並且確認沒有設PROXY及DNS,比較可能是硬體),如果不會重設也可以叫客服帶你喔。 PS:請多打幾次讓不同客服接(北部有桃園、信義、三重幾個比較大的客服中心),因為某些地方的客服很差都亂掰.....會叫你關閉ATUR幾分鐘後在打開來...然後有問題在打電話去.......... |
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