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#3 (permalink) |
長老會員
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![]() 對開版大大而言這問題很嚴重啊
![]() 當今資安案件頻傳,連小弟也不勝其擾。像小弟認識的一位社區阿婆常問一些千奇百怪的問題,小弟得用簡單訪談法、二分法(有關係、沒關係)解釋給她聽(她不太懂電腦,但是去過坊間基礎班上課),連防毒軟體跳出任何資訊方塊都會很惶恐的不知道該按那個按鈕,深怕按錯,但她又不得不用電腦,女兒嫁去美國,外孫的成長照片都在網路相簿上,與女兒通信要用電子信箱,兒子長年在外工作,他雖碰電腦卻非「作業系統與網路」這個領域(一般玩家最常接觸),小弟因此常被「安摳」問問題,必要時得去現場處理,還好阿婆還頗體恤小弟,沒有常去現場,不過現場倒可以吃頓便飯... ![]() 哈,重點是或許圖形化作業系統使用很方便,不過外在威脅越多,使用者相對越難適應,連小弟這種業餘不專業「顧問」都很難當——症狀多、範圍廣,抽絲剝繭後還要簡化答案,不能講太深,也不能講得太恐怖讓使用者卻步、失去信心(還要適時激勵使用者 ![]() |
__________________ 的歷流光小,飄颻弱翅輕。恐畏無人識,獨自暗中明。 [IMG][/IMG] |
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