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你是插到前置USB上面還是主機板上的??

主機板上擴充的USB針腳跟機殼上的前置USB接線若是插錯的話就會發生這種情況
最糟的狀況是造成裝置燒毀

插到主機板現有的USB插座出現"無法辨識的裝置"也許是主機板USB裝置壞掉也說不一定
可以詢問購買的店家或要求測試是否好壞以及是否過保固再依您個人意願送修