求助 - 連線問題~急~拜託

[N92_N93]

我的ADSL正常可以連線~
但打開網際網路卻無法顯示網頁~
拜託>"<

[mini]

防毒防火牆裝哪一套？
windows 是哪一版？

[不飛]

作者: N92_N93

我的ADSL正常可以連線~
但打開網際網路卻無法顯示網頁~
拜託>"<

建議如下 :

1 : 小烏龜關掉電源三分鐘後重新開啟電源。

2 : 重新啟動電腦看看!

3 :如果還是不行，把現有連線刪除，重新建立新的連線看看。

[N92_N93]

作者: mini

防毒防火牆裝哪一套？
windows 是哪一版？

NOD32

XP SP2

[N92_N93]

作者: 不飛

建議如下 :

1 : 小烏龜關掉電源三分鐘後重新開啟電源。

2 : 重新啟動電腦看看!

3 :如果還是不行，把現有連線刪除，重新建立新的連線看看。

我沒刪除~
我有嘗試另新增一個連線,
也是沒用>"<

[不飛]

作者: N92_N93

我沒刪除~
我有嘗試另新增一個連線,
也是沒用>"<

1 : 下載一個檔案測試試試看，
2 : 查看您的掃毒程式或是防火牆是否設定封鎖 IE 瀏覽器，
3 : 打電話詢問 ISP 客服人員。

[米奇]

執行網路診斷工具

「網路診斷」工具會在您的電腦上執行數項測試，以判斷並回報網路連線。如果要執行此工具，請依照下列步驟執行：
1.按一下 [開始]，再按一下 [說明及支援]。
2.按一下 [使用 [工具] 來檢視您的電腦資訊及診斷問題]。
3.按一下 [網路診斷]。
4.按一下 [設定掃描選項]。按一下以選取 [詳細資訊] 以外的每個核取方塊。5.按一下 [儲存選項]，然後按一下 [掃描您的系統]。
注意 這可能需要花數分鐘的時間執行。

試看看.如果數據機及網路配接卡都通過..
可能不是本地端的問題..
請參考不飛老爺的說明..

[N92_N93]

作者: 不飛

1 : 下載一個檔案測試試試看，
2 : 查看您的掃毒程式或是防火牆是否設定封鎖 IE 瀏覽器，
3 : 打電話詢問 ISP 客服人員。

問過客服,他說連線正常
>"<

防火牆我不會看耶>"<

[N92_N93]

作者: chenhan2603

執行網路診斷工具

「網路診斷」工具會在您的電腦上執行數項測試，以判斷並回報網路連線。如果要執行此工具，請依照下列步驟執行：
1.按一下 [開始]，再按一下 [說明及支援]。
2.按一下 [使用 [工具] 來檢視您的電腦資訊及診斷問題]。
3.按一下 [網路診斷]。
4.按一下 [設定掃描選項]。按一下以選取 [詳細資訊] 以外的每個核取方塊。5.按一下 [儲存選項]，然後按一下 [掃描您的系統]。
注意 這可能需要花數分鐘的時間執行。

試看看.如果數據機及網路配接卡都通過..
可能不是本地端的問題..
請參考不飛老爺的說明..

= =無效
救命>"<

[米奇]

作者: N92_N93

問過客服,他說連線正常
>"<

防火牆我不會看耶>"<

連線問題或網路相關問題，其中包括：
• 與防火牆衝突或防火牆組態問題
• 網路驅動程式問題
• Winsock 或 TCP/IP 問題
• Hosts 檔案中存在錯誤項目

• 協力廠商軟體或網際網路連線設定問題，其中包括：
• 啟動檔案問題或其他潛在的服務衝突
• 使用者帳戶損毀
• 被安裝惡意軟體

[米奇]

作者: N92_N93

= =無效
救命>"<

試著冷靜去處理喔!!

[米奇]

作者: N92_N93

問過客服,他說連線正常
>"<

防火牆我不會看耶>"<

檢查防火牆或路由器設定

1. 按一下 [開始]，再按一下 [控制台]。
2. 按一下 [資訊安全中心]。
3. 按一下 [Windows 防火牆]。
4. 在 [一般] 索引標籤上，選取啟用防火牆的選項。

[不飛]

作者: N92_N93

= =無效
救命>"<

暫時關閉您的掃毒軟體看看，
如果關閉之後就能連線，
那就是您的掃毒軟體的關係，
建議在離線之下移除，
重新開機後在離線下重新安裝掃毒軟體。

[plunderer]

是只有瀏覽器無法連線還是其他有連線能力的軟體(例如即時通)也無法連線?

[atie]

依照以下步驟檢查、測試：

Internet 連線設定不正確，例如有些 ISP一定要設 Proxy Server 才能正常連線 。

檢查一下你的 Internet 連線設定是不是都正確，需不需要設 Proxy Server？更換了撥接
ISP，但是瀏覽器的 Proxy 設定卻沒有更換或取消？該使用哪一個 Server 要查看 ISP 或
是網路管理單位給你的網路使用說明。

要查看或改變瀏覽器 Proxy 的設定：
開啟 ie > 網際網路選項 >「連線」，選取一撥號設定，按設定，
檢查你的 Proxy 伺服器的設定有沒有錯誤。

開啟撥號網路，選取一個你的撥號連線，在上面按下滑鼠右鍵選內容，
到「伺服器類型」這頁，在可用的網路通訊協定裡，TCP/IP 有沒有勾起來，
這個一定要勾。

確認一下你輸入的網址有沒有錯誤，多試試幾個知名網址。


如果email 可收發，就是網頁連不到可能防火牆把 http port 關閉了。

沒有安裝 TCP/IP 通訊協定，或是 TCP/IP 安裝不完整。
依照下面步驟，測試你的 TCP/IP：
按「開始」>>「程式集」，執行 MS-DOS 模式，輸入 ping 127.0.0.1 然後按
enter 鍵，如果有回應四行，表示正常，就跳過以下安裝 TCP/IP 的步驟。
如果沒有，請依照下面步驟，重新安裝你的 TCP/IP 通訊協定。

先移除 TCP/IP：

如果你是生手，移除前，記得抄下 TCP/IP 裡面的一些設定值，
避免到時候你忘了要怎麼設定、要輸入哪些數字..等等

按「開始」>>「程式集」>>「控制台」>>「網路」，在「組態」這裡，
移除所有跟 TCP/IP 有關的元件﹙選擇有 TCP/IP 字樣的項目，按移除﹚，
清除後，當系統提示你要重新開機時，務必重新開機。

安裝 TCP/IP：

按「開始」>>「程式集」>>「控制台」>>「網路」，在「組態」這裡，
按「新增」，選「通訊協定」，按新增。製造廠商選擇 Microsoft ，
然後在「網路通訊協定」欄，選「TCP/IP」，按確定。

依畫面指示操作進行，安裝完畢，務必重新開機。﹙如果在安裝的過程中，有出現版本衝突的訊息，問你要不要保留目前較新的版本，選擇否﹚

再 ping 127.0.0.1 看正不正常，應該會收到 reply 4 次。

DNS 需要設定或是設定錯誤。

測試 DNS：
輸入 IP Address 看能不能正常連線，到「開始」>>「執行」，輸入 telnet 140.112.1.6

以台大椰林 BBS 的 IP 舉例，你可以輸入任何一個你知道的 BBS 的 IP 位址或
工作站 IP 位址，如果你要用瀏覽器來測試的話，就在瀏覽器網址列輸入網站的
IP Address （不是 Domain Name Address） ，看能不能連線，如果不行，
就表示 DNS 有問題。

如果 DNS 有問題：
只能以 IP 數字連線卻不能以文字的 Domain Address 連線，
這就表示 DNS 有問題，可能你設定不對，或是 ISP 本身的 DNS 伺服器就有問題。

檢查你 TCP/IP 裡的 DNS 設定，以一般撥接或是虛擬 IP 上網的來講，
在 TCP/IP 的設定裡，DNS 組態設為關閉 DNS、IP 位址為自動取得 IP 位址
在 Win 組態裡，是選擇關閉 Wins 解析。

如果你是採固定 IP，以專線上網（好比有固定 IP 的 ADSL），
你必須檢查你 TCP/IP 中的： IP 位址、子網路遮罩、通訊閘（Gateway）、
DNS 組態，這些有沒有設定正確，這些數值請依照 ISP 給你的數值來輸入。
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參考參考囉!!