查看單個文章
舊 2007-10-05, 01:03 AM   #1
haga0822
長老會員
榮譽勳章
UID - 157142
在線等級: 級別:17 | 在線時長:384小時 | 升級還需:12小時級別:17 | 在線時長:384小時 | 升級還需:12小時級別:17 | 在線時長:384小時 | 升級還需:12小時級別:17 | 在線時長:384小時 | 升級還需:12小時級別:17 | 在線時長:384小時 | 升級還需:12小時級別:17 | 在線時長:384小時 | 升級還需:12小時級別:17 | 在線時長:384小時 | 升級還需:12小時
註冊日期: 2004-09-27
文章: 146
精華: 0
現金: 15648 金幣
資產: 20648 金幣
預設 宏碁Aspire(5720g)筆記型電腦有瑕疵?

前二個禮拜到台北市貿買宏碁Aspire(5720g)筆記型電腦,約3萬多,巳安裝vista home,因個人不喜歡家用版,自已重灌Windows Vista Ultimate(32bit),奇怪的是電腦本身(公司網站)說有nvidia Geforce(8400 m GS) 獨立顯示卡, 我的電腦硬體裝置管理員,確沒有發現這個顯示卡,只出現一般顯示卡,色彩解析度(1280*800) (1024*768) (800*600)
,自己安裝vista的時候,系統並沒有要再安裝顯示卡驅動程式,就有上面三個色彩解析度。
我打電話給acer客服中心:
第一位客服說,到acer下載vista(32bit)driver,就可以了,可是就是系統不相容。我問他是不是如果可以安裝成功就不只這些解析度,他說是的。很好笑的是客服人員詢問工程師,告訴客服說叫我32bit要到acer64bit, 下載driver。我相信他下載後,還是不能安裝(與系統不相容)。

第二次再次打電話,另一位客服語氣很差的說,基本上,出廠的時候系統本身就安裝好,
如果色彩解析度(1280*800)看圖片正常的話就ok。你為什麼要重灌作業系統。他反問我,那你覺的還有什麼問題嗎?
他的意思是有這三種顯示模式正常就ok ,我心理想前一位客服說法怎麼跟這位不一樣。我
反問他,如果今天acer驅動程式可以下載,並安裝正常,與系統相容,他會出現錯誤嗎(與系統不相容)?是不是acer本身的driver就有問題。他把電話轉給第三位客服人員,他告訴
我,說是不是個人安裝錯誤,或版本問題,叫我回原廠測試。

結論:對一個消費者而言,acer客服人員,應該的自己的產品知識應該有足夠的認識,
   今天我的目的只是想知道我買的宏碁Aspire(5720g)筆記型電腦,到底有無獨立
   顯示卡,為何裝置或用軟體偵測無法得知有nvidia Geforce相關的軟硬體。
   那位前輩有此電腦,是否指教?
   http://www.acer.com.tw/product_detail.asp?p_id=381








,
haga0822 目前離線  
送花文章: 3, 收花文章: 11 篇, 收花: 16 次
回覆時引用此帖