2007-10-18, 07:37 PM
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#47 (permalink)
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引用:
作者: cttwyk
中華電信常以 Call out 方式拼業績,聽說 Call out 業務大部份委外,
而外包公司是以論件計酬,為了增加酬勞,常敷衍行事,虚報裝機用戶
,造成用戶和中華電信之間的糾紛,碰到這種事不需和基層人員爭論,
就直接打電話找經理,再者向消基會反應。
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後來打聽
他們業務也分自家業務發展部&委外外包業務
而且做的產本業務也一模一樣
更慘的是
外包人員有時會假冒"中華電員工"行銷
不好名聲都當然是中華電揹黑鍋
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