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2007-10-23, 01:06 PM
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#1 |
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長老會員
 
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感想 - 難怪微星的主機板沒有人要買!
我送修一張微星的主機板~已經快半個月了,
想說上微星的網站線上查詢維修進度~~ 很抱歉....微星沒有線上查詢功能 打微星的展示中心電話查詢維修, 進入電話語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員] 於是我按 135 .....幾分鐘後....聽轉接音樂.....沒人接 沒多久又自己跳到電話語音系統 電話語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員] 在按一次135.....還是沒人接 又再度跳回電話語音! 電腦語音 : [查詢維修進度,請按135或136~可轉接服務人員] 改按136.....還是沒人接! 幾分鐘後....還是跳回電話語音系統 (從頭到尾~等待了十多分鐘,轉接了四次~~~永遠沒人接!) 就這樣..... 這兩天我打了六通,轉接了十五次以上......反正他的客服...."形同虛設"! 永遠不會有人接的......如果有人接.....可能是貞子喔! -------------------------------------------- 聯強保固的東西~有線上查詢維修進度功能, 硬體維修平均2~7 天就修好,修好客服會告知你取件 技嘉的主機板,有線上查詢維修進度功能, 硬體維修平均2~7 天就修好,修好客服會告知你取件 (我個人送修技嘉主機板約有十多片經驗,平均每次都約三天內就修好) 創見的記憶體~ 壞掉~不多說~~馬上更換新品或良品給客戶 ------------------------------------------- 在反觀微星的主機板..... 修了半個月了,還沒有動靜? 線上查詢維修進度....沒有此功能! 客服電話.....永遠打不通! 修好了客服會聯絡你取件嗎.....不會! 難怪在市場上永遠是被列為次級品牌, 一個硬體的價位~往往都是取決於售後服務和客服的, |
__________________ 我可以買一送一嗎?....by2 |
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2007-10-23, 01:41 PM
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#4 (permalink) | ||
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長老會員
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引用:
主機板....我等著你回來.....我等著你回來 (02)2505-5008 語音會告知您轉135或136 我已經準備好香檳了! 如果有人接要開來慶祝~ 引用:
和我們一般庶民的怎麼會相同呢  搞不好被我烏鴉嘴說完~~~你明天就壞板了~~ㄎㄎㄎㄎ |
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2007-10-23, 06:46 PM
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#8 (permalink) |
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管理員
 
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好多年以前我打G廠商的電話尋求技術支援，結果該單位都不接電話還給我故意裝語音
"您好，你現在所撥的分機目前無人接聽，請稍後在撥..."就給我掛電話 第二次那老兄還在裝...我就嗆~你完蛋了!等下我就通知總經理說你們不接電話， 給我來這套...好死不死你們經理是我同學......換我掛他電話  20秒後有位仁兄回電...說剛才他們單位"人員開會去了"問我是不是有"去電" 假如有所耽誤"請多包含".......  |
__________________ 我是史版A大，錢的數量決定電腦的力量 我是給女孩修電腦長大的，經驗豐富技術過硬，就沒有我修不好的電腦 
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2007-10-23, 06:51 PM
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#9 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
 看他們還敢不敢裝死  |
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2007-10-23, 07:42 PM
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#11 (permalink) | ||
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長老會員
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引用:
我修過最久的一次是七天~~顯示卡換晶片~ 引用:
看來是我錯怪微星了, 不過我那修了半個月的板子....還是在維修中 客服電話~~當然還是不通 |
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2007-10-23, 07:45 PM
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#12 (permalink) | |
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長老會員
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引用:
不是開電器行的嗎? 很多服務業的公司都有規定~ 電話不可以響超過三聲, 如果上司測試時,電話超過三聲~是要記缺失的, 微星的最屌~~是根本不會有人接! 不是只有服務業而已,新聞報導有說~ 包含軍事單位,還有台灣的警政單位也是如此規定! |
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2007-10-23, 08:12 PM
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#13 (permalink) |
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列管會員
 
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像我前幾天送修一張微星的顯示卡,是和我一個朋友去NOVA的展示服務中心
http://taiwan.msi.com.tw/index.php?f...about_maintain 服務品質還不錯 所以建議先送到展示服務中心幫忙送修,有什麼問題直接問展示中心 |
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2007-10-23, 10:21 PM
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#14 (permalink) | |
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長老會員
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引用:
小弟公司有一台電腦修了快半年(還用不到一年) 板子共換了三次 不過那是我們跟總公司買的 然後總公司再跟捷x買 只能說公司的維修服務太糟了 還是捷x的用的料太差了 結果原本還保固內的,修到最後都過保固了 最後抱持的想法是,只要能修得好,發多少錢都無所謂啦(反正公司的錢) < > |
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__________________ 地獄變現記 [人身得來不易,願大家能尊重生命--勿傷胎命][好淫者請好自為之吧--割鳥] 南泉禪師道： 「道不屬知，不屬不知。知是妄覺，不知是無記。若真達不疑之道，猶如太虛，廓然蕩豁，豈可強是非邪？」 德山宣鑒禪師： 「如果明白無事，則勿妄求，妄求而得，亦非得也。汝但無事於心，無心於事，則虛而靈，空而妙。若毛端許，言之本末者，皆為自欺。何故？毫氂繫念，三塗業因。瞥爾情生，萬劫羈鎖。聖名凡號，盡是虛聲。殊相劣形，皆是幻色。汝欲求之，得無累乎？」 |
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