防毒軟體沒裝是吧?
上個簽呈給老闆,跟他說裝防毒軟體的好處,並解釋不裝的風險,嚇嚇他,設法讓老闆支持全面性的作法(這還涉及採購與每年維護預算的編列)。
老闆如果不支持建立制度,那麼資訊人員也沒必要生氣吧?就當老闆請您來解決這些問題的,不過要把所有的處理案件全部紀錄,避免人家說你偷懶,一個月下來就有工作績效了,也沒啥不好。
有了制度當靠山就好辦了,叫修一律填單,內容涉及使用者違反公司資訊政策的,一律提報給老闆,跟老闆解釋該員工讓公司蒙受多少損失(條列出來,高明的話做些成本換算與分析),殺隻雞之後猴子就會安份了些。
投影機、影印機、印表機...都找資訊人員是吧?請使用單位提供說明書、原始光碟...等,沒有的話維護維修時間一律增加...(最好事先告知遊戲規則),所有服務一律填單列管(做個線上簡單ASP不難,要用紙本也行)。
總之,總會有方法/態度可以處理,除非是不想再待在該公司之內,不然找到積極與正向的行動,比起"生氣"要有用的多。資訊人員還是要學會「溝通技巧」,不會溝通的人無論從事什麼工作都只有被欺負、生悶氣的份。
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