灌水 - 防毒軟體

[rezard]

防毒軟體沒裝是吧？
上個簽呈給老闆，跟他說裝防毒軟體的好處，並解釋不裝的風險，嚇嚇他，設法讓老闆支持全面性的作法（這還涉及採購與每年維護預算的編列）。
老闆如果不支持建立制度，那麼資訊人員也沒必要生氣吧？就當老闆請您來解決這些問題的，不過要把所有的處理案件全部紀錄，避免人家說你偷懶，一個月下來就有工作績效了，也沒啥不好。

有了制度當靠山就好辦了，叫修一律填單，內容涉及使用者違反公司資訊政策的，一律提報給老闆，跟老闆解釋該員工讓公司蒙受多少損失（條列出來，高明的話做些成本換算與分析），殺隻雞之後猴子就會安份了些。

投影機、影印機、印表機...都找資訊人員是吧？請使用單位提供說明書、原始光碟...等，沒有的話維護維修時間一律增加...（最好事先告知遊戲規則），所有服務一律填單列管（做個線上簡單ASP不難，要用紙本也行）。

總之，總會有方法/態度可以處理，除非是不想再待在該公司之內，不然找到積極與正向的行動，比起"生氣"要有用的多。資訊人員還是要學會「溝通技巧」，不會溝通的人無論從事什麼工作都只有被欺負、生悶氣的份。