書名: 有效的管理者
作者: 彼得‧杜拉克
出版 社: 中華企業管理發展中心
杜拉克認為，人的才能唯有透過有條理、有系統的工作才能有效果。如果工作缺少有效性，對工作和貢獻的承諾都將幻滅；再偉大的智慧，如不能應用在行動上，也將只是毫無意義的資料。杜拉克並區分效率(efficiency)和效果(effect)的不同，效果是「做對的事」(To do the right thing done)，效率則是「把事情做好」(To do the thing right)，方向正確沒有效率，工作事倍功半；而有效率沒效果的下場更糟糕，錯誤的事情越做越快、越做越糟。因此，該書開宗明義陳示「有效性是可以學會的」(Effectiveness can be learned)，人人可以學，但無人可教；因為有效性不是一門課程，而是一種自我訓練。
有效的管理者必須取得五項重要的習性(habits)或訓練(practices)：
1. 了解自己的時間(Know Thy Time)：從掌握時間開始，知道自己的時間花在什麼地方，如果不能管理自己的時間，便什麼也無法管理。
2. 了解自己的貢獻(What Can I contribute)：重視貢獻、責任及成果，才不會為工作而工作，才能不被本身的專長、技術、部門等因素所局限。
3. 發揮人的長處(Making Strength Productive)：運用每一個人的才幹，包括自己、同事和上級的長處，才是組織真正的目的。而不是從人的弱點、短處著眼。
4. 重要的事情先做(First Things First)：集中在少數主要領域，而且「專一不二」(do one thing at a time)。集中我們的時間、努力和資源，所能完成的工作才越多。
5. 有效決策(Effective Decisions)：有效的管理者不做太多的決策，只做重大的決策；知道何時應依原則，何時應依實際情況做決策。正反方折衷的決策，往往是最壞的決策。
轉自：
http://www.3wnet.com.tw/book/default.asp?INDEX=1