引用:
作者: atie
私事歸私事 公事歸公事
不然上頭知道了 最衰的人還是下頭的人
|
「公私分明」說起來很容易,但希望公司內每個人都做得到,卻很難。
重點在於:認知差異。每個人的價值觀不同,做事風格迥異,表面上都說願意做到公私分明,實際上卻可能侷限在「自己認為正確的」那一種公私分明,其他人不見得認同。
認知差異透過溝通是可以逐步消弭的,不過學資訊技術的某些人卻總是鄙視「溝通技巧」,包括談話、同理心、表達、換句話說、適當舉例...等,造成很多不必要的溝通障礙,尤其當事人常認為『以上這些說話技巧應該純熟的人是業務人員』、『自己不是業務人員』、『業務人員大都是不知上進、只會耍嘴皮的人,比我這種願意專研技術的人還低等』,這樣的人升任主管後,組織內會很不平靜;這樣的人在業務人員升任主管後,會充滿不平怨恨甚至挑釁...。
沒有自我反省能力的話,專業再強都是白搭。