聊天 - 誤會是從"不退讓"開始的吧

[rezard]

作者: atie

私事歸私事 公事歸公事

不然上頭知道了 最衰的人還是下頭的人

「公私分明」說起來很容易，但希望公司內每個人都做得到，卻很難。

重點在於：認知差異。每個人的價值觀不同，做事風格迥異，表面上都說願意做到公私分明，實際上卻可能侷限在「自己認為正確的」那一種公私分明，其他人不見得認同。

認知差異透過溝通是可以逐步消弭的，不過學資訊技術的某些人卻總是鄙視「溝通技巧」，包括談話、同理心、表達、換句話說、適當舉例...等，造成很多不必要的溝通障礙，尤其當事人常認為『以上這些說話技巧應該純熟的人是業務人員』、『自己不是業務人員』、『業務人員大都是不知上進、只會耍嘴皮的人，比我這種願意專研技術的人還低等』，這樣的人升任主管後，組織內會很不平靜；這樣的人在業務人員升任主管後，會充滿不平怨恨甚至挑釁...。

沒有自我反省能力的話，專業再強都是白搭。