主題: 電腦維修店
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舊 2008-01-16, 11:04 AM   #13 (permalink)
古里特 帥哥
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引用:
作者: rezard 查看文章
基本上應該要問問:使用者的資料值多少錢吧。

一般使用者的資料應該不值錢吧,下載的音樂、電影、自製office檔案,上網瀏覽的暫存檔...等。

既然不值錢,那麼花時間去保存或拯救的意義在哪裡?花2小時重灌與花2小時研究但不保證救回...,孰輕孰重?

如果使用者的資料很值錢,那麼該組織/公司應該會設法去保護這些資產,相對應的人力或資源應該不少,還會去找維修電腦的老闆嗎?...不可能吧。

老闆的觀點不全然對,但站在他的「利益與時間」來衡量,他的行為頗符合商業效益。

問題在於:使用者到底懂不懂「價值」何在?不會衡量事物價值的,期待100元可以獲得1000元的服務內容,或者花了1000元只買到100元的服務...,只會被牽著鼻子走,永遠不做功課、不學教訓,這才傷腦筋吧。

我只是覺得有許多電腦問題是不需要用到重灌的


隨便舉幾個例子

中毒過後網路不通,可嘗試winsock方式或修復軟體
這用不了多久時間,當然可以花更久的時間去重灌


IE首頁被鎖或是中了隨身碟病毒
都有辦法在短時間之內就解決
當然也可以花更久的時間去重灌

因為我自己沒跑過電腦維修店
所以不清楚都是怎麼幫使用者維修電腦的
昨天跟朋友去了一趟,原來都是這麼處理使用者問題的
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