|
|
|||||||
| 論壇說明 |
|
歡迎您來到『史萊姆論壇』 ^___^ 您目前正以訪客的身份瀏覽本論壇，訪客所擁有的權限將受到限制，您可以瀏覽本論壇大部份的版區與文章，但您將無法參與任何討論或是使用私人訊息與其他會員交流。若您希望擁有完整的使用權限，請註冊成為我們的一份子，註冊的程序十分簡單、快速，而且最重要的是－－註冊是完全免費的！ 請點擊這裡：『註冊成為我們的一份子！』 |
 |
|
|
主題工具 | 顯示模式 |
|
|
2008-01-16, 10:49 AM
|
#1 (permalink) |
|
長老會員
 
|
基本上應該要問問：使用者的資料值多少錢吧。
一般使用者的資料應該不值錢吧，下載的音樂、電影、自製office檔案，上網瀏覽的暫存檔...等。 既然不值錢，那麼花時間去保存或拯救的意義在哪裡？花2小時重灌與花2小時研究但不保證救回...，孰輕孰重？ 如果使用者的資料很值錢，那麼該組織／公司應該會設法去保護這些資產，相對應的人力或資源應該不少，還會去找維修電腦的老闆嗎？...不可能吧。 老闆的觀點不全然對，但站在他的「利益與時間」來衡量，他的行為頗符合商業效益。 問題在於：使用者到底懂不懂「價值」何在？不會衡量事物價值的，期待100元可以獲得1000元的服務內容，或者花了1000元只買到100元的服務...，只會被牽著鼻子走，永遠不做功課、不學教訓，這才傷腦筋吧。 |
|
__________________ 的歷流光小，飄颻弱翅輕。恐畏無人識，獨自暗中明。 [IMG][/IMG] |
|
|
送花文章: 127322,
|
|
2008-01-16, 10:57 AM
|
#2 (permalink) | |
|
長老會員
|
引用:
  |
|
|
|
送花文章: 41052,
|
|
2008-01-16, 11:00 AM
|
#3 (permalink) | |
|
榮譽會員
 
|
引用:
問題還是出在使用者啊！  |
|
__________________  
|
||
|
|
送花文章: 1110,
|
|
有 4 位會員向 猜謎人 送花:
|
|
2008-01-16, 11:04 AM
|
#4 (permalink) | |
|
長老會員
|
引用:
我只是覺得有許多電腦問題是不需要用到重灌的 隨便舉幾個例子 中毒過後網路不通，可嘗試winsock方式或修復軟體 這用不了多久時間，當然可以花更久的時間去重灌 IE首頁被鎖或是中了隨身碟病毒 都有辦法在短時間之內就解決 當然也可以花更久的時間去重灌 因為我自己沒跑過電腦維修店 所以不清楚都是怎麼幫使用者維修電腦的 昨天跟朋友去了一趟，原來都是這麼處理使用者問題的 |
|
|
|
送花文章: 37553,
|
|
有 3 位會員向 古里特 送花:
|
|
2008-01-16, 11:52 AM
|
#5 (permalink) | |
|
長老會員
|
引用:
除非硬體效能很差 不然Ghost自動覆蓋還原或使用還原卡還原的方式 都在30分鐘~1小時內搞定 且不需花很多時間診斷 這在人力吃緊、資料不值錢的維護環境中 是C/P值還不錯的維護制度 重灌要花很多時間，也只有「客製化調校」才會發生，指的是針對個別不同硬體設備與需求，像照顧嬰兒般的special care 古大的朋友要以2萬元買NB內含這種售後服務...是不是期望太高了呢？況且老闆的建議也很中肯，迴避不必要的認知落差與字面爭執，如果機器真有問題，就還原機器送回原廠檢修，還原的行為就當是避免讓原廠工程師難做人，有些工程師即使有心想處理，公司的規定可是一板一眼不通融的... |
|
|
|
送花文章: 127322,
|
|
2008-01-16, 02:43 PM
|
#8 (permalink) |
|
註冊會員
 
|
其實阿貓說得對
我在3c時，因為是責任制，所以一天大概得處理幾台才能走人，所以對我們而言，趕快解決，趕快準時下班= =這是老實話。 而電腦來說，大部份都是使用者亂灌一些有的沒有的，或是中毒的，以我那時候來說，五台中有四台是要重灌的，只有一台大概是使用者搞不定丟過來的。 其實很多使用者也都是這個樣子，吹噓自己多厲害多厲害，等到自己搞不定了，然後就把主機丟給我們，然後說這個給你賺，真他xxx的。人前一個樣，人後一個樣，我長期也都是待在維修跟組裝這一塊，所以看過很多了。 |
|
|
送花文章: 1803,
|
|
2008-01-16, 02:58 PM
|
#9 (permalink) | |
|
長老會員
|
引用:
公司的電腦能夠不重灌就不要重灌 因為重灌下去，光是一般步驟就要一兩個小時，還要加上更新 再加上灌OFFICE，也是要去更新，光是作業系統和OFFICE就要不少時間 還要幫員工設定一些公司內部的設定值，再備份回去員工的個人資料 這就要花非常久的時間了 再者最重要的一點 你在重灌的這段時間，員工沒電腦可以做工作 你會有限時完工的人情壓力 @@" |
|
|
|
送花文章: 37553,
|
|
有 5 位會員向 古里特 送花:
|
anotherlevel (2008-01-16),David722 (2008-01-16),dddd (2008-01-16),f6617 (2008-01-17),rezard (2008-01-16)
感謝您發表一篇好文章 |
|
2008-02-15, 03:57 PM
|
#10 (permalink) |
|
列管會員
 
|
我舉我們這邊的例子好了,最近我們這邊要購買30幾台以上的電腦,目前是看華碩的品牌電腦,算是跟政府機關申請的,不可能是外面的電腦公司,我想光30台由一家店負責組裝,且每台電腦的規格都一樣,就讓裡面的老闆與工程師累的半死,還有一堆要回收的垃圾,所以絕對是買品牌電腦,到時候機器來,只有安裝Fedora4,也是我們自己安裝,廠商機器沒有包含作業系統,就算未來系統有問題,有時間再慢慢查哪邊出問題,沒時間的話就重新安裝fedora
外面的電腦公司,不一定有那美國時間幫你看說你哪個軟體哪個程式有問題,系統有問題丶中毒丶軟體有問題丶很簡單,你先把重要資料備份下來,我只幫你重新安裝系統與軟體,也就是重灌,我沒時間仔細幫你查,除非你願意多付錢,你要到府維修或是接收機器,車馬費要付,很簡單,我開車來油要錢,你家水電有問題,找水電行的人來,車馬費丶檢查費丶維修費丶零件費也要收費,你機車壞掉,遷到車行去,跟你說哪邊壞掉要換或是哪邊要更換的,也是要收費 別忘記外面的店家不可能不說維修或是更換說不用錢 此帖於 2008-02-15 04:16 PM 被 lutunhsiang 編輯. |
|
|
送花文章: 56979,
|
|
2008-08-27, 07:44 PM
|
#11 (permalink) | ||
|
管理員
|
引用:
 會問客人是要全清除重灌系統或 C: 重灌系統 ... 作業前會如遇有客戶資料，會聯絡客人前往進行備份 ... 再來是排除硬體的問題 ... 再來罐頂 ... 反正修一次可以頂很久 ... 不幸三天內故障 ... 二修免費 ... 不過我知道的那家 "某某好人電腦" 內的工程人員，因為不明原因全跑了 ... 引用:
 此帖於 2008-08-27 08:21 PM 被 getter 編輯. |
||
|
__________________ 在「專業主討論區」中的問題解決後，要記得按一下  按鈕喔，這是一種禮貌動作。  一樣是在「專業主討論區」中發問，不管問題解決與否，都要回應別人的回答文喔。 不然搞 [斷頭文]，只看不回應，下次被別人列入黑名單就不要怪人喔。 天線寶寶說再見啦~ ... 天線寶寶說再見啦~ 迪西：「再見~ 再見~」 『 Otaku Culture Party 』 關心您 ... 
|
|||
|
|
送花文章: 37855,
|
|
|
|
|
相似的主題
|
||||
| 主題 | 主題作者 | 討論區 | 回覆 | 最後發表 |
| 星座 - 12星座被禁玩電腦的反應 | crd1871 | 星座命理討論區 | 3 | 2007-07-26 05:17 PM |
| 灌水 - [轉][笑]電腦高手 | Dingding | 生活話題、日常閒聊、喇勒唬爛灌水區 | 5 | 2007-05-01 05:52 AM |
| 開店維修電腦需要執照嗎？ | selenaloo | 硬體疑難使用問題討論區 | 20 | 2006-04-21 09:42 AM |
| 一個電腦維修的好地方喔 | 2002year | 一般電腦疑難討論區 | 0 | 2002-12-14 11:21 AM |
混合模式
