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舊 2008-02-28, 12:05 PM   #1 (permalink)
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作者: qdenise 查看文章
K老跟服務人員關係那麼好呀，怎麼辦到的？
上次一年前吧，他們來幫我移機，
臨時沒找到電話線，送我一條我就樂好久了

另外有一個問題，你們說的那個分歧器什麼用途，
因為我家裝管線的大概是老人家吧，沒有幫我們配網路線，
我的電腦只能放在一固定地方上網，
如果我要在別樓的別的房間也能上網，
是不是要把網路線牽過去呀，
這樣要牽好長，又不好看的說。
來時就趕快奉上茶 煙 多跟他聊天~

去年換光纖十m的時候 我說舊線已使用十幾年了
他又送我一條室內電話線還幫我由一樓拉到二樓
再往屋外公共接線箱 ~~

分歧器就是電話線進來 分為接電話及網路兩個不同的接口~
K22514 目前離線  
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舊 2008-02-28, 01:05 PM   #2 (permalink)
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我也覺得中華的服務不錯呢~~
crd1871 目前離線  
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舊 2008-02-28, 02:06 PM   #3 (permalink)
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CHT的叔叔有的是中年轉業(業務性質變了)所以弄網路會有點兩光兩光，如果是李威大
那種"少年仔"就不會了，因為他們很可能就是專門因為網路而生的維修人員....

保修經驗很多，普遍評價很高.....例如以前我家電話每次颱風天就兩光，維修的叔叔說
"弟弟~跟你媽講，X月份後去換一下門號，換XXX開頭的。那是新的線路走地下話品質
很好多，以後就不怕颱風了"

然後有次剛叫修完電話掛上沒多久，電鈴就響了....害我以為他們效率這麼好

結果那叔叔說....沒...沒啦....是我剛好在你家後面巷子修，他們通知我順便來看看

裝ADSL的更好了，看我略知一二問我要不要用合勤的ATU-R，結果他老兄還在看我的

申裝資料我就已經把線路備妥設備裝好了，已經開始上網...馬上就簽好了工單...叔叔喝著

飲料說，要是我的客戶都像你這麼厲害我工作就涼多了...
__________________
http://i.imgur.com/PIIFymM.gif

我是史版A大，錢的數量決定電腦的力量

我是給女孩修電腦長大的，經驗豐富技術過硬，就沒有我修不好的電腦
a471 目前離線  
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舊 2008-02-28, 06:32 PM   #4 (permalink)
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作者: a471 查看文章
叔叔喝著飲料說，要是我的客戶都像你這麼厲害我工作就涼多了...
嗯　就速這樣子說

偶這邊來換fttb滴大叔說過

有好幾戶偶家附近滴人總以為說裝fttb之後

開啟網頁的速度一定是比之前快很多

開啟速度不夠快就說網路有問題　維修大叔常常在偶家附近跑
__________________
　﹒☆°﹒☆．﹒☆°﹒☆．﹒☆°
°﹒☆°．﹒‧°∴°﹒°．﹒‧°∴°.﹒‧°∴°﹒☆...... ☆
　　許好願　　　　做好事　　　　轉好運
　　　一個願無量善緣；菩提心永不褪變
心中常存善解、包容、感恩、知福、惜福
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作者: atie 查看文章
嗯　就速這樣子說

偶這邊來換fttb滴大叔說過

有好幾戶偶家附近滴人總以為說裝fttb之後

開啟網頁的速度一定是比之前快很多

開啟速度不夠快就說網路有問題　維修大叔常常在偶家附近跑
不會快很多嗎??
偶之前住大樓時從2M直接升成FTTB
感覺快很多
特別是上傳快很多

維修大叔真是辛苦了
速度不夠快就說網路有問題喔
有問題的應該是電腦和使用者吧

中華的服務還不錯啊
特別是外包後服務更好
偶那次搬家移機來裝的人就很好
看著他1~3樓的忙著拉線接線
就去買了飲料請他喝，順便聊個天
後來才知道原來他是外包的
特別要求服務品質
要離開前還麻煩偶接到電話時要說非常滿意他的服務
否則滿意度不夠就要被扣3千塊薪水
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CHT在電信市場真的壟斷資源，以固網業務來說他們有當年"電信局"的基礎與資本，在
網路事業上因為具有電信局的固網資源使得他們比較能"一條龍"貫徹客戶服務。因此要
求高一點也是應該的.....

既然問題釐清了，那解決沒?

想在屋內遷移ADSL使用位置的也可以參考一下規則...
a471 目前離線  
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中華的服務還不錯啊
特別是外包後服務更好
偶那次搬家移機來裝的人就很好
看著他1~3樓的忙著拉線接線
就去買了飲料請他喝，順便聊個天
後來才知道原來他是外包的
特別要求服務品質
要離開前還麻煩偶接到電話時要說非常滿意他的服務
否則滿意度不夠就要被扣3千塊薪水
我記得我裝ADSL
那外包人員是1件約$100~150
如果滿意度不夠就要被扣3千塊薪水-------
yayaya 目前離線  
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舊 2008-03-01, 01:39 PM   #8 (permalink)
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atie 的頭像
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不會快很多嗎??
偶之前住大樓時從2M直接升成FTTB
感覺快很多特別是上傳快很多
開啟網頁的速度是一樣的啊

同時要看主機的效能吧（我的電腦爛，所以開啟速度都一樣）

不過　上傳速度是快了許多　這倒是真的
atie 目前離線  
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作者: atie 查看文章
開啟網頁的速度是一樣的啊

同時要看主機的效能吧（我的電腦爛，所以開啟速度都一樣）

不過　上傳速度是快了許多　這倒是真的
偶都是上傳一卡車

下載都龜速
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