[cara551977]

一日，週末在家，百般無聊中拿起電話，可是朋友家的電話都沒人接。
放下電話，陽光團長無聊的在房間裡轉圈。就在這時，電話響了。
我幾乎是蹦著來到電話前的。

「喂，你好。」團長平時接家裡電話很少用「你好」的，可見我久旱逢甘雨的心情是多麼激動。

「您好，我這裡是中國網通客戶服務中心。」一個女孩子甜美的聲音。

「啊，好，無所謂啦。」

「啊？先生您說什麼。」

「呃......沒說什麼。您有什麼事？」顯然我激動的有些失態了。

「我是想回訪一下您家寬帶的使用情況。打擾嗎？」

「不打擾，當然不打擾，太不打擾了。」此時對方一定以為我神經有問題，要不就是興奮劑服多了。

「您感覺您家網速快嗎？」

「這個嘛，我說不好什麼是快呀。」

「您可以登陸我們的網站，那裡有寬帶測試區。有免費電影測試」

「啊，我去過。」那裡有五百多部電影可以免費在線觀看。

「您感覺怎麼樣？」

「片子老點。」我遺憾的說。

「（對方忍不住笑了一聲，很快恢復正常語氣）我是說你感覺速度怎麼樣，有沒有停頓。」

「啊，這個呀，還行吧。就是看《百變星君》的時候停頓過。」

「是嗎，停頓時間長嗎？」

「大概三十分鐘吧。」

「啊？不會吧。」她還有點不信。「怎麼會停頓這麼久，是不是死機了？」

「沒死機，我取消暫停後，就接著放了。」

「啊？您自己暫停的？」

「是啊，怎麼了，我有事出去一下，不能暫停嗎？那你們又不早說。」我真的很委屈。

「......（電話裡對方小聲向同事要紙巾擦汗）沒~沒事，可以暫停，只要您願意。」

接著又問「還出現過其它問題嗎？」

「讓我想想......對了，那首《我願意》我怎麼下載不了啊，王菲唱的那個。
我最喜歡王菲的歌了，特有味道，你喜歡嗎？」我真的很喜歡王菲。

「我？」

「你說她怎麼就和竇唯離婚了呢。他們倆的歌我都特喜歡。比如.....」
我一口氣說出三十幾首王菲和竇唯的歌，說到興頭，還清唱兩句，估計有二十多分鐘，對方有點挺不住了。

「先生，您的歌唱的不錯，可是我在工作，不能多聽了，很遺憾。」

「哦，對，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什麼單位的來著？」

「網......網通客戶服務中心。」電話裡的聲音有點哽咽。

「哦......網通。你給我打電話有啥事？」

話音剛落，只聽電話那邊「?」的一聲，接著聽見好多人焦急的呼喊著她的名字......
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話說陽光團長對於網通的話費查詢台很有意見，每當你撥通號碼後，計算機都會指引你按這個鍵那個鍵，
往往查詢一次話費需要按上十幾二十次，最後還經常出現「系統忙，稍後在撥」這樣無言的結劇。
我決心報復，同時讓給我製造這些麻煩的人切身體會一下消費者的苦惱。

這日，機會來了，來電顯示上提示，正在打進來的這個電話是網通公司人工催交話費的號碼。

「您好。我這裡是網通話費中心。」

「你好。這裡是**家。」

「我想通知......」

「現在啟動語音轉接系統。」我沒有等她說完，繼續用機械的聲音說

「如果您需要男主人接聽，請喊（一）女主人接聽請喊，（二）小主人接聽請喊
（三）小狗多多接聽請喊（汪）如果*作錯誤，請喊（返回）。」
話音剛落，只聽那邊女子興奮的叫來同事，紛紛議論「這家電話夠先進的。」

「三。」稍後，電話那邊傳來女話務員怯怯的聲音。

「對不起，您選擇的小主人由於未滿週歲，所以暫時不能與您交談，請您留下電話，
待小主人學會說話後，會很快回電話給您。」

「啊？......返回。」又聽一便我的介紹後，對方選擇了「二」

「對不起，女主人不在家，如果您不習慣與小狗多多交談的話，請您選擇（一）」
我有點生氣，選來選去還選不上我。

「一。」對方的語氣有些無奈。

「歡迎您與男主人交談。公務交談請喊（一）私人交談請喊（二）其它請喊（三）*作業失誤喊（返回）」

「三！！！」對方顯然有些不耐煩，聲音很大。

「對不起，廚房鍋裡傳出焦糊的味道，請您掛機，稍後再撥......」