這是在下8年多前在光華打混摸魚真實遇到的狀況:
新進的銷售業務有某私立大學資管的學歷.但是Win95/Office97..這些軟體只會基礎使用.不會安裝.網路7層協定/軟體指定PORT都背的出來.但是網路線不會壓.正跳線分不清楚
推薦客戶購買某一款Intel Slot-1腳位主機板.然後再賣AMD Slot-A的CPU給他(說是這樣比較省錢)
某資深女業務(在光華待滿一年就算資深了)賣NT Srever主機給客戶.然後告訴客戶買螢幕就可以當工作站了(她在學校讀書時.那時的主機和單色螢幕與鍵盤是連在一體的)
報刊社會版曾經有這一則新聞:
近來電腦病毒流行.已有很多民眾的系統中毒.某些不懂電腦資訊的家長嚴禁子女使用電腦.怕小孩子被感染電腦病毒!
某些品牌電腦要在開機時馬上按F10或F2才能進入BIOS調整光碟開機順序.電話裡一直跟客人說開機後馬上按F10.但是一直進不去BIOS.以為是鍵盤的F10按鍵壞了.去到客戶家了解才知道:客戶是按F和1與0三個鍵一起按!
傳說中的電腦自動置杯架(光碟機托盤)還真的有遇到.不過是看到災後現場(可樂已經潑到機殼內零件冒煙了.有塑膠燒焦和焦糖的混合味道)
ADSL開始推廣時某客戶打來反應網路不通.問他網路線有接好嗎?他說有.再問小烏龜MODEM亮哪幾個燈?他說那是什麼東西?他沒這個東西?(原來他只買了網路卡.沒去申辦ADSL服務.自己把家中電話線插到網卡RJ45埠裡)後來辦了ADSL的服務後懷疑有人從外面盜用它的ADSL連線(他的090類比大哥大號碼被盜拷盜打過.自己依此類推比照辦理)
很多客戶都誤認為電腦作業系統軟體會中毒是硬體零件太差不穩定所造成.
買一台主機就一定隨機裝好OS.文書.影音.娛樂等軟體.並且銷售主機的店家一定要負責所有軟體的使用教學.
當機崩潰要負責把軟體免費裝好順便把資料救回來(還不準你看到內容.但又要求完整正確可開啟閱覽).
PII-233+S3-pci介面顯卡沒辦法裝太7PC版3D遊戲.認為你兩年前賣給他的配備不好
........諸如此類事件不勝繁舉.層出不窮
還聽說有人看到SD-RAM的寬度和DDR的寬度一樣.但腳位缺口不同.就自行DIY拿鋸子和銼刀開一個相對應的缺口.想說這樣就可以.........