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我們在全球三十二個城市,分別刻意遺下三十支手機，看看有多少能物歸原主？ 文／simon
hemelryk、黃淑玲

(更多內容，請詳閱本期《讀者文摘》)

這個位於阿爾卑斯山麓的小城風景如畫，是調查中最小的城市，人口只有二十六萬七千人；而這也許正是盧布亞
那在我們的誠實排行榜高踞榜首的原因。從巴士車站的修女，到咖啡館裏的年輕侍應生（此人還為我們的調查員
尋回他意外遺失的皮夾克），小城居民幾乎都路不拾遺，三十支棄置的手機中，只有一支失去蹤影。
大城市居民處於種種壓力下，會跟盧布亞那的人一樣誠實嗎？加拿大多倫多（人口五百四十萬）的居民誠實度排
名第二，我們刻意放置的三十支手機，有二十八支送回。二十九歲的保險業務員萊恩‧丹姆克在加拿大道明銀行
地下大廳附近撿獲手機，馬上物歸原主。他說：「能幫助人的話，何樂而不為？多倫多人非常誠實。我的皮包就
曾經失而復得；我也曾在一個星期之內，把兩個別人丟失的皮包送還。」

南韓的首爾、瑞典斯德哥爾摩的大部分受訪居民都表示，奉公守法是人的本分。斯德哥爾摩的火車查票員洛塔‧
莫席吉諾海姆在一條購物街上撿到我們的手機，並把它送還。他說：「打電話給在火車上遺失手機的人，對我而
言是家常便飯。」

美國紐約去年在我們的禮貌排行榜獨占鰲頭，不少人均感到意外。這次測試，紐約與印度孟買、菲律賓馬尼拉並
列，三十支遺失手機中，有二十四支被送回，證明出色表現絕非僥倖。

孟買的居民同心協力證明了這個城市誠實不欺。一名男子拿起那支放在雜貨店裏的手機，打算據為己有，結果店
主帶了一群朋友到附近這人工作的服裝店逮住他。他面對群眾指責時，試圖說服我們的調查員：「我原本就打算
還給你的。」調查員接著問：「那你為什麼要關機？」這時他尷尬地笑了幾聲，隨後溜之大吉。

信仰是使人誠實的力量之一。在羅馬尼亞首都布加勒斯特，六十八歲的史坦修‧維卡解釋送還手機的原因：「我
怎能拿走不屬於我的東西？上帝會把我變成石頭的。」

其他亞洲城市的表現又如何？在台灣，三十支手機中有十六支送回。在台北，四十歲的楊舒婷在百貨公司買水果
時，看到水果攤上有一支手機，便馬上撿起來拿到服務中心。她說：「這是很自然的行為，因為想到手機主人必
定很著急。」

令人意外的是，穿制服的人原來未必可靠。在香港銅鑼灣一個購物商場外，一名警衛拾起我們的手機，首先詢問
在旁抽煙的人，手機是不是他們的，然後就用一張紙把手機包起，緊握在手。
待調查員上前詢問時，他結結巴巴地說：「什麼手機？沒看見。你要是掉了東西，就去失物招領處登記。」

其他地方的一些警衛同樣令人失望，在不同的城市如阿根廷的布宜諾斯艾利斯、澳洲的雪梨等，我們的調查員看
到六名警衛把手機塞進自己的口袋，而未據實登記失物。

值得安慰的是，我們遇到的每一位警察都很誠實（巴西聖保羅尤其令我們驚喜，因為巴西警察以貪污腐敗聞
名）。

根據香港調查員的觀察，不少路人都發現被遺落的手機，但大部分人只看了一眼便走開，一副事不關己的樣子，
這情況在全球各地頗為普遍。

美國紐約二十五歲的科技人員德瑞克‧沃夫在中央公園噴水池旁，先緊張地用腳輕踢我們遺下的手機，才拿起來
跟我們通話。他對我們說：「因為缺乏安全感，使部分紐約人不再拿起陌生的手機，但多數人還是挺誠實的。」
他又說：「我當時希望那不是炸彈。」

富人則不一定較誠實。在紐西蘭奧克蘭，一名五十多歲、穿著體面的婦人，從一家高檔百貨公司大門前的壁架上
拿走我們的手機後，匆匆離去，並沒有打電話和我們的調查員聯絡。相形之下，一名衣著寒傖、帶著三個小孩子
的年輕巴西婦女，卻把她在聖保羅公園撿到的手機完璧歸趙。她說：「我或許不是有錢人，可是我的孩子會知道
誠實的重要。」

在不同國家，我們都聽到人們說：一代不如一代。然而我們發現，事實未必如此。在墨西哥首都墨西哥城大學廣
場的美食中心，一對年過七旬的夫婦從容地在一支遺失的手機旁走過，然後那位老先生一個箭步衝回來拿走手
機。這對夫婦對調查員打去的電話置若罔聞，腳步急促地循電扶梯下樓，逃之夭夭。

然而在紐約市哈林區，一名滿頭髮辮的年輕黑人從人行道上撿起手機後，便立即和調查員聯絡，相約當晚交還。
十六歲的強尼‧史貝羅在一年紀比他還要小的非洲裔美國人簇擁下送回手機，那些小朋友顯然非常尊敬他。當
調查員告訴他們這是一項祕密測試之後，史貝羅自豪地對小朋友們說：「我做對了。」

婦女拾「機」不昧的可能性略高於男士。美國密西根州「舒曼強迫偷竊與消費行為中心」創辦人兼律師特倫斯‧
舒曼說：「女性傾向找機會改善人際關係，而行善是改進人際關係的方法之一，所以，她們的犯罪傾向也較
低。」
在世界各地，人們歸還手機最常見的理由是「己所不欲，勿施於人」。在香港中環繁忙街道上路過的蔡少明拾起
手機後，毫不猶豫地接聽我們的電話，並把失物交還。蔡少明表示自己也曾是「受害者」：「手機和內裏的資料
一併遺失，叫人非常苦惱。」

房地產經紀路易斯‧林把我們在新加坡金融區放置的手機送回，他說：「我曾經遺失一支手機，後來撿到手機的
人傳簡訊給我，要我付兩百美元才肯交還。」

其他拾「機」不昧的人明白手機之所以重要，在於裏面的個人資料，而與手機的價位無關。在法國巴黎豐銀行
附近發現手機的快遞員楊恩解釋：「有一次，我撿到一支很漂亮的手機，是埃及大使館裏一名高官的，裏面盡是
達官顯要的電話號碼。當然，我把手機送回去了。」

家長的影響力也非常大。在新加坡一個購物中心裏工作的穆罕默德‧費左‧賓‧哈珊說：「我的父母教我，不是
你的東西，就不可以拿。」

許多與子女同行的成年人看到別人遺失手機，會乘機教育孩子要路不拾遺。在香港太古城的購物商場裏，手裏抱
兩歲孩子的何韻施將拾到的手機馬上交到服務台。她說：「我要為女兒樹立榜樣。」

然而，並非人人都重視對子女的身教。在台北木柵動物園商場美食街的椅子上，一對父母看到手機後，一面若無
其事繼續用餐，一面吩咐一個約五歲的男孩去拿回來，然後逗留約十分鐘後離去。

這次誠實調查，全球的整體表現到底如何？調查員在所到之處，聽到許多悲觀的論調，認為手機會像肉包子打
狗，有去無回。

在柏林擔任業務助理的朵琳說：「德國到處都是欺詐。」不少受訪的泰國人認為，我們假如能拿回半數手機，就
算走運了。米蘭的調查員認為，他們的義大利同胞「既狡猾又愛騙人」，絕不可能路不拾遺。墨西哥城的居民
說，經濟不景氣使大家變得自私自利。

然而在柏林和曼谷，三十支手機中有二十一支被送回，墨西哥城和米蘭也有二十支。
這次全球調查，共有六百五十四支手機物歸原主，比例高達百分之六十八，令人振奮。美國加州大學心理學家保
羅‧艾克曼是研究欺詐行為的專家，他說：「邪惡罪行有時被媒體過分渲染了，其實大多數人都是奉公守法的好
公民，可以互相信賴。」

五十二歲的匈牙利人法蘭克‧柯慈瑪曾經是建築商，六年來無家可歸，露宿街頭；然而，他在布達佩斯火車站月
台撿到手機時，從沒想過據為己有，而是把手機交給一個報販。他說：「人生有得有失，但有一樣東西絕不能失
去，就是誠實。」

(更多內容，請詳閱本期《讀者文摘》)




在香港太古城，李碧霞偕同教會友人正趕赴醫院探病，匆忙之際，看到地上有一支手機，她拾起後四處張望找尋
失主，這時手機鈴聲響起，她接聽並跟對方說：「讓我把手機還給你吧。」由衷感激的手機主人說，雖然李碧霞
行色匆匆，但仍然與他約了地點交還手機。
世界另一端，倫敦蘇活（又稱蘇豪）區一個熱鬧的廣場上，另一支手機被主人遺落在英皇查理二世的雕像旁，一
名二十八、九歲穿著黑色休閒夾克的男子在附近拿著麵包餵鴿子。待一群日本遊客走過後，他一把抓住手機，鬼
鬼祟祟地環顧四周，然後急忙走進人潮洶湧的牛津街。他沒有聯絡手機通訊錄上的任何一人，失主從此與那手機
永別。

台北一家咖啡館內，三十歲的高家萍帶著一個小女孩，看到桌上遺落的手機，猜想手機主人應該才剛離開，趕緊
大聲呼喊：「誰丟了手機？」她說：「不是自己的東西當然不能拿，否則怎麼教育孩子？」

以上那三個丟失手機的人，其實都不是粗心大意之輩，而是《讀者文摘》的調查員。去年夏季，我們在全球三十
五個城市進行了一項「禮貌大測試」，調查結果轟動一時（請參閱二○○六年七月號〈你能以禮待人嗎？〉一
文）。

今年，我們決定對人們的誠實度進行了解，於是委派調查員於全球三十二個國家∕地區的主要城市，總計放置了
九百六十支中等價位的手機。

我們從遠處觀察，並撥打手機的電話號碼，看看是否會有人接聽並歸還手機？或是稍後按照手機中預設的號碼聯
絡「失主」？又或是把手機據為己有？簇新的手機看來非常吸引人，而且裏面有電話儲值卡，拿了即可馬上使
用。

這並非一項嚴格的科學調查，我們只是希望約略了解一般人面對突然的誘惑時，會如何抉擇。調查結果令我們跌
破眼鏡，亦發人深省。

到底哪個城市的人最誠實？原來是一九九一年才脫離南斯拉夫獨立、二○○四年加入歐盟的斯洛維尼亞（又稱斯
洛文尼亞）首都盧布亞那（又稱利比安納）。國家雖然年輕，但盧布亞那的居民絕對擁有傳統的良好公民意識。