以下是今天發生的真實事件
有一點長…但是請各位看倌耐心看完……
歡迎轉貼讓更多的人知道,千萬小心不要被騙了.....感謝!!
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剛剛手機響起,一位自稱是ifoto公司客服的人 (台灣人口音,聲音聽起來約30歲左右)
問我是不是XXX ? (姓名一字不漏且完全正確)
接著問我之前是不是有在他們網站上購買一張7-11個人化的icash卡金額共NT250
然後說明之前因為他們內部作業的疏失
在我前往指定7-11門市取貨時,店員拿錯單子給我簽名
結果變成分期付款購買一整套的個人化icash卡,金額約兩千多元
在談話中一直跟我說抱歉,這是他們的疏失....等等
然後問我還有沒有需要這一套icash卡? (已經有一張了,幹嘛沒事再買一整套.....
)
我當然跟他說沒有需要
他問我當時在網站上付費是刷哪一張信用卡?
並說明因為是他們的疏失,因此他們會主動連絡信用卡銀行
然後傳真一張書面聲明給銀行取消這筆扣款
要我給他信用卡銀行的電話
當時沒有想那麼多,就給他信用卡後面荷蘭銀行的客戶服務專線號碼(02)7707-0168
他告訴我說,如果接到荷蘭銀行的這個號碼來電詢問扣款的事情
要我跟銀行說明並確認是他們公司的問題,然後銀行就會取消這一筆扣款
接著他說因為他們的疏失造成我的困擾
因此他們公司會給我一張500元的現金抵用券可以購買他們的商品........等等一堆廢話
(有沒有補償我是無所謂,只要不要給我亂扣款就好.........
)
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重點來了
電話掛斷後
約五分鐘後
我的手機又響起
一看號碼0277070168 (這正是荷蘭銀行的客服電話)
接起電話是一個女的
講話的口音聽起來有一點大陸腔
很不巧小弟的女友之前曾在荷蘭銀行的客服中心上班
當下覺得怪怪的 (荷蘭銀行啥時請了阿六仔來接客服電話??.......
)
她說剛剛有接到ifoto的電話及書面聲明傳真
要跟我確認這一筆費用是不是我刷的(我當然跟她說明是ifoto公司的問題造成這一筆扣款....)
然後她跟我說明因為今天是我信用卡的最後一天結帳日
所以要我拿繳這張信用卡卡費的活期帳戶提款卡到附近的提款機確認此筆費用有沒有扣款
( 此時100%確定是詐騙電話,因為我的信用卡結帳日不是1號,而且我都是拿帳單到銀行現金繳款或ATM轉帳....
)
確定是詐騙電話之後,就跟她說現在上班中無法外出,她就說晚一點會再跟我聯絡
八點多下班騎車回家的路上,她果真打電話來要我去提款機確認餘額
又說要請她的主管與我通話,要我操作提款機以便取消扣款
中間過程就不再贅述,過程大概就是要我把操作介面轉成英文
(小弟在學校時,雖然每次考英文都是低空飛過,但是還看得懂幾個英文單字,勉強在外商公司混口飯吃......
)
先用提款機一次領2萬元共領五次 (因為我跟他說餘額有13萬多)
再用現金存款機按下無卡存款,輸入他所謂的"
取消扣款代碼" (也就是他的帳號啦....)
再將現金放入存款機清點數量後才能確定我的帳戶金額然後取消扣款
接著要我用轉帳把剩下的三萬多轉到他的另外一個"
取消扣款代碼"
(當然我不可能真的把錢匯過去,第一次無卡現金存款存了100塊,第二次轉帳轉了1塊錢......
)
他跟我確定完成後,要我不要掛斷電話,他馬上幫我確認
接著不到30秒的時間他就把電話掛掉了........
離開銀行後 ,我立刻拿著轉帳的明細表到最近的警察局報案
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1. 以往的來電顯示可以知道是誰打電話來
但是今天的經驗讓小弟心寒
為了達到詐騙的目的,他們真的無所不用其極
連來電顯示都可以偽造來詐騙
這個社會真的病了,而且病的不輕
2. 連我的姓名,行動電話號碼,購買商品名稱及金額
都能一字不漏且完全正確的敘述
真的很難讓人不懷疑個人資料可能已經由ifoto外洩
3. 匯款完後拿著轉帳明細表到警察局報案,警察做筆錄時
查詢自稱是ifoto客服來電的電話號碼(並非荷蘭銀行客服電話)一共四個
每個號碼都已經被通報一千多次是詐騙電話,其詐騙的號碼如下
(02)7706-4034
(02)7706-4035
(02)7706-4036
(02)7706-4037
已完成報案手續並拿到報案三聯單,希望能凍結他的帳戶以免更多人受害
(感謝內湖文德派出所的曾姓警官耐心的幫我完成報案手續.....)
花了整個晚上的時間,搞到剛剛才到家……
回到家馬上將經過PO上來,希望能藉此經驗提醒大家
千萬不要依照他人的指示操作提款或存款機,小心不要因一時的疏忽造成傷害
此篇同樣有貼在Mobile01網站
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=680109