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2009-06-06, 12:53 AM
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#1 |
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聊天 - 買個NB後背包而已，老闆，拜託你誠意一點好嗎?
請大家給點意見，如果換作是你，遇到底下情況，
還會不會在那個店買東西吧！ 某天，在網路上找了許久發現個NB包不錯， 賣家有實體店面，在光華商場附近， 找時間到現場，老闆解說各種包包，並讓我試著放放15.4" NB， OK！選定兩款，回家大抉擇。 隔天 我：老闆，偶又來了，你先忙，我自己看看。 店內兩個人客閃了...只剩偶一個客人。 我：老闆，偶昨天有來看過，我應該會買這個後背的，多少錢阿？ （心中OS：昨天有問過老闆說是3180，回家又查了一下該店網路三個賣場，老闆說在Y拍因為有3%的關係，在Y拍賣3180，露X賣3085，所以應該可以3085成交吧） [圖1]   [圖2]   老闆：喔~偶知道~那個喔~原價3980，你用現金還是刷卡阿? 我：現金會比較便宜嗎？ 老闆：黑黑~當然囉~ （電腦or計算機查詢中）...現金算你3500好了... （心中OS：老闆你是店裡冷氣沒開，熱昏了喔！） 我：老闆，你確定嗎?你昨天不是和我說這個價格喔！你網路上"最便宜"也不是這個價錢喔！ 老闆：喔~降子喔~我看看（上網or查詢報表中）...3180...網路這個價格，所以就算你這個價格吧~ （心中OS：你可以再沒誠意一點...都已經登門兩趟了，還給我搞這招...） 我：老闆，你等我一下，我找一下東西...我記得你價格應該是更低...我再給你一次機會double confirm你的報價。 老闆：這最低了，原價打X折，偶網路也是這個價格。 （我開啟我NB、插上3.5G dongle、上網、開啟該商家在露X賣價3085的賣場） （心中OS：沒有全新未拆封只有展列的、來店自取、現金，還是沒有像網頁上說的比較便宜） [圖3]   我：老闆，請教一下，這個網頁是你們家的嗎？還是仿冒的？如果是的話，那這個價格（3085）是怎麼回事？ 老闆：這個是我們家的沒錯~這個因為Y拍有3%，而且阿~這個價格不含運費喔！運費另外算（後來得知他運費70）喔！ 抱歉！我個人涵養不足，沒品，脾氣不好，一整個火氣就上來了... 不過還是靜下心和老闆表述了對於3980 -> 3500 -> 3180 -> 3085這種沒誠意亂報價的不滿， 也聽了老闆約5~10分鐘自述整理了四天報表、店面成本等牛頭不對馬嘴的說詞... 偶也就不細數老闆給我看價格報表還給我看錯型號、自己還自圓其說的荒唐行徑了... 我：老闆，你降子真的不行，你自己看看，"免運費"!!!!!!! 連Y拍上都是顯示免運費，請問你剛剛說的3180是什麼?!更別談3500了! 偶今天不是來砍價的，也不是來拆台的，只是覺得您昨天給了我些選包包的建議， 今天才特地回來和您買。 偶也算是您開價偶就不想太多的人，但光是昨天3180和今天一開始3500的價差， 您要我怎麼相信您的誠意和賣東西的誠心咧? [圖4] 以及請參照[圖2]   （老闆又開始解釋了...） 老闆：好啦~扣除運費算你3000好了... （心中OS：如果是我，我一定自動下殺3000以下，好歹也開個2950吧） 我：老闆，偶實在粉失望...東西沒有新的，報價報成醬子，當場買也沒有比較優惠的價格... 老闆：你確定有要買嗎?有的話我現在撥給業務，請他明天送新的 （心中OS：要弭平客戶不滿，好歹也問一下客戶想送到哪，看看是不是明天可以直接送過去吧...） 我：老闆，你留個名片給我吧... 老闆：名片還在印，偶留電話給你，你要不要也留個電話給我? 我：不要...我拿你的電話，回去考慮一下... ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 後來，本來真的有想在5/3再回去那家買的， 在幸運眷顧下，在另一家比較遠一點的店家，用比 3000 便宜的價格成交了... |
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a471 (2009-06-06),atie (2009-06-06),cara551977 (2009-06-06),K22514 (2009-06-06),KL-iris (2009-06-09),Living (2009-06-06),magicwoo (2009-06-07),netboy (2009-06-06),Phantom (2009-06-06),qdenise (2009-06-06),rezard (2009-06-06),tom710509 (2009-06-06),uplander (2009-06-06),古里特 (2009-06-06),深色水藍 (2009-06-08)
感謝您發表一篇好文章 |
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2009-06-06, 09:46 AM
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#7 (permalink) | |
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管理版主
 
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引用:
看發文者跟老闆講那麼久 足以感受出多想要那個NB包 要是偶....偶不會講那麼多 聽第一個報價後就會直接回昨天來說的價是多少 之後會說再考慮看看就轉身走人了 (看來脾氣不好的人才是偶  ) |
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2009-06-06, 11:05 AM
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#9 (permalink) |
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長老會員
 
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小弟不認為是奇檬子的問題捏
 因為在不滿的情緒之前，有個更重要的"價值"要處理 那個"價值"叫做「誠信」 「誠信」是小弟信奉的價值之一，且順位排在很前面 老闆的反覆無常，小弟會視為誠信薄弱 道不同，不相為謀 既然價值觀落差太大，小弟就會冷言"謝謝"，掉頭走人 原則問題既然已獲處理，又何來奇檬子不爽呢？當然不會啊...  至於花時間與老闆爭論，小弟個人認為倒也不必 因為是價值觀不同所導致，吵很大不見得有用 更何況還要為此付出"教育成本"（花時間教老闆"甚麼是對的"、"哪個很重要"...） 小弟寧可選擇更好的學生標的來教育+期待  |
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__________________ 的歷流光小，飄颻弱翅輕。恐畏無人識，獨自暗中明。 [IMG][/IMG] |
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是的~連帳號都一樣~
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