請大家給點意見,如果換作是你,遇到底下情況,
還會不會在那個店買東西吧!
某天,在網路上找了許久發現個NB包不錯,
賣家有實體店面,在光華商場附近,
找時間到現場,老闆解說各種包包,並讓我試著放放15.4" NB,
OK!選定兩款,回家大抉擇。
隔天
我:老闆,偶又來了,你先忙,我自己看看。
店內兩個人客閃了...只剩偶一個客人。
我:老闆,偶昨天有來看過,我應該會買這個後背的,多少錢阿?
(心中OS:昨天有問過老闆說是3180,回家又查了一下該店網路三個賣場,老闆說在Y拍因為有3%的關係,在Y拍賣3180,露X賣3085,所以應該可以3085成交吧)
[圖1]
[圖2]
老闆:喔~偶知道~那個喔~原價3980,你用現金還是刷卡阿?
我:現金會比較便宜嗎?
老闆:黑黑~當然囉~ (電腦or計算機查詢中)...現金算你3500好了...
(心中OS:老闆你是店裡冷氣沒開,熱昏了喔!)
我:老闆,你確定嗎?你昨天不是和我說這個價格喔!你網路上"最便宜"也不是這個價錢喔!
老闆:喔~降子喔~我看看(上網or查詢報表中)...3180...網路這個價格,所以就算你這個價格吧~
(心中OS:你可以再沒誠意一點...都已經登門兩趟了,還給我搞這招...)
我:老闆,你等我一下,我找一下東西...我記得你價格應該是更低...我再給你一次機會double confirm你的報價。
老闆:這最低了,原價打X折,偶網路也是這個價格。
(我開啟我NB、插上3.5G dongle、上網、開啟該商家在露X賣價3085的賣場)
(心中OS:沒有全新未拆封只有展列的、來店自取、現金,還是沒有像網頁上說的比較便宜)
[圖3]
我:老闆,請教一下,這個網頁是你們家的嗎?還是仿冒的?如果是的話,那這個價格(3085)是怎麼回事?
老闆:這個是我們家的沒錯~這個因為Y拍有3%,而且阿~這個價格不含運費喔!運費另外算(後來得知他運費70)喔!
抱歉!我個人涵養不足,沒品,脾氣不好,一整個火氣就上來了...
不過還是靜下心和老闆表述了對於3980 -> 3500 -> 3180 -> 3085這種沒誠意亂報價的不滿,
也聽了老闆約5~10分鐘自述整理了四天報表、店面成本等牛頭不對馬嘴的說詞...
偶也就不細數老闆給我看價格報表還給我看錯型號、自己還自圓其說的荒唐行徑了...
我:老闆,你降子真的不行,你自己看看,"免運費"!!!!!!!
連Y拍上都是顯示免運費,請問你剛剛說的3180是什麼?!更別談3500了!
偶今天不是來砍價的,也不是來拆台的,只是覺得您昨天給了我些選包包的建議,
今天才特地回來和您買。
偶也算是您開價偶就不想太多的人,但光是昨天3180和今天一開始3500的價差,
您要我怎麼相信您的誠意和賣東西的誠心咧?
[圖4]
以及請參照[圖2]
(老闆又開始解釋了...)
老闆:好啦~扣除運費算你3000好了...
(心中OS:如果是我,我一定自動下殺3000以下,好歹也開個2950吧)
我:老闆,偶實在粉失望...東西沒有新的,報價報成醬子,當場買也沒有比較優惠的價格...
老闆:你確定有要買嗎?有的話我現在撥給業務,請他明天送新的
(心中OS:要弭平客戶不滿,好歹也問一下客戶想送到哪,看看是不是明天可以直接送過去吧...)
我:老闆,你留個名片給我吧...
老闆:名片還在印,偶留電話給你,你要不要也留個電話給我?
我:不要...我拿你的電話,回去考慮一下...
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後來,本來真的有想在5/3再回去那家買的,
在幸運眷顧下,在另一家比較遠一點的店家,用比 3000 便宜的價格成交了...