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#6 (permalink) |
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長老會員
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在 Costco 中的服務人員(專區中),他們的職業功課做的很差,同一問題問多人,答案不是不一要不就是說不知道。明明貨架上熱銷的東西,竟然說他們沒有賣此貨;問他們有無存貨則答案都說賣光了,結果自己去找卻又找到了。
在購物後開車回家時,直接的反應是為何那麼的不專業,不專業也沒關係,那麼最基本的敬業精神或積極性也該有吧?直覺上這些員工的教育都不高,可能連高中都沒畢業,或者是兼差的員工。美國公司在加拿大會用最低薪來雇佣這些人,也代表著不是很高明的經營手段。感覺上是自大與擇惡固執。 一個事業單位的員工表現如此的話,那麼所有的決策當局都要炒魷魚,滾蛋~ |
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