引用:
作者: mini
原來不是只有我家這的是這樣 
(看來他們的員工教育是等於0，老大心態~) |
他們那種"歡迎光臨"、"謝謝光臨"喊得很沒感情，而萊爾富同樣也
會喊，可是他們喊的就有種"附近雜貨店"很親切的感覺，有回我找
雜誌，有位老阿公進來買東西，店員看到他就很熟識的問他是不是
要買牛奶與報紙，然後店員就出櫃台幫他去拿了，老人家在收銀台
等結帳....
引用:
作者: 亞歷山大
萊爾富+1
我女友已經受了好幾次七十一店員的氣了
結帳時沒禮貌就算了
還常常嗆客人
以下為真實情形
女友：『請問分期可以在這邊多繳嗎??』
店員：『不行』
女友：『可是...銀員好像說可以耶...』
店員：『阿不行就是不行啊!!』
女友：『只是問一下有必要這麼凶嗎??』
店員：『你不爽可以去投訴阿!!』
結果女友回家說跟我說這件事
然後還是很不爽的真的去投訴了
結果
想當然的兩天後就沒再看到那個店員了
反倒萊爾富我遇過很多次
店員雖然有些都是胖胖或上年紀的媽媽
門面雖然不算好
但比起七十一的帥哥美女們
要禮貌得太多了
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沒錯，我媽說他們有種把人家的生意當自己家生意做的感覺，有回
老媽把要買的東西名稱記錯了，他們店員耐心聽他講，然後幫忙找
是不是他要的那種...而小七則會冷冷的說"沒有唷"，他才不會去甩
你幫你找.....從小地方細節可以看出小七與萊爾富的差異，你用心
體會就感覺得出來......
我常去便利商店繳CATV月費，小七不會把蓋店章列為SOP主動幫你
蓋上，萊爾富會這麼做，店員說代收收據是熱感印紙，如果要長期
保存時間久了字體會消失，蓋上了店章勝過千言萬語鐵證如山...