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2010-05-20, 07:50 PM
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#1 |
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聊天 - 差點被家X福給黑了~
今天肥家的時候,老娘叫我去市民大道~家X福購買民生用品,
(我都習慣去大X發買的...想說很久沒去家X福了,偶爾去看看) 我就去買了粉多東西~ 泡麵.果凍.飲料.包子.饅頭.麵包.雞肉.罐頭...反正攏是吃的! 結完帳,快到門口要出去的時候, 從來不曾對帳單的我.... 今天不曉得為什麼....就突然想對一下帳單(預知心靈感應) 結果...看到原本買的揚豐快煮麵,一包$39 家X福竟然將發票打成$139 我買了兩包....等於我被黑了$200,被多算了$200 後來我又繞回去找那個收銀小姐,跟她申訴此事, 她就馬上通知另一位主管來處理, 那位主管把東西拿進去賣場比對價位~ (這過程,我大約等了十分鐘吧) 出來之後,那女主管就跟我說: [那你的東西~我幫你全部重打發票~全部重新結帳一次] [抱歉擔誤了你的時間] (然後她報廢了我之前的發票,收銀員退錢給我) 然後她們任何一個人,也沒有針對算錯錢的這件事,跟我道歉~ 你們知道嗎~~她們那種表現....就好像....發生這種事是習以為常那樣! 就好像....家常便飯般,經常會發生的那種態度 之前看新聞,就有報導過~家X福商品標價錯誤~ 客戶告上消基會的案例, 想不到今天竟然我也碰上了! 提醒大家,去大賣場買東西, 出來的時候~一定要對一下帳單 否則哪一天被黑了都不曉得 |
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2010-05-20, 09:20 PM
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#3 (permalink) |
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管理員
 
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說到這個以前迪西也在小七遇過 ...
一個 25 元的麵包買 7 的要 200 元？ 一般回家越想越不對 ...  啃 ... 多算我一個麵包的錢 ...  人都回家了還能怎樣 ... 結帳的時候最好現場在確認一下 ...  |
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__________________ 在「專業主討論區」中的問題解決後，要記得按一下  按鈕喔，這是一種禮貌動作。  一樣是在「專業主討論區」中發問，不管問題解決與否，都要回應別人的回答文喔。 不然搞 [斷頭文]，只看不回應，下次被別人列入黑名單就不要怪人喔。 天線寶寶說再見啦~ ... 天線寶寶說再見啦~ 迪西：「再見~ 再見~」 『 Otaku Culture Party 』 關心您 ... 
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2010-05-21, 11:30 PM
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#8 (permalink) |
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管理員
 
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這種事情的經驗得打從我6歲談起....
小時候那個年代還沒有所謂的便利商便、大賣場，我都是跟父母去 "聯勤福利站"買民生必需品，那時候的收銀小姐都是靠"目視商品價 格手動key in"，那時就常看老媽在結帳後在那對細目單價表(不是發 票)。老媽說有些收銀小姐不老實，不注意的話會被收銀小姐"不小心 按錯"，收銀小姐光靠"按錯"每月積少成多就加薪不少了...  有次就被我抓到我順便買的作業簿每本6元她給我打7元，最後乖乖 吐回多收的五元，試想每件商品都按錯個1-2元，一天下來有多少位 客人?....買了多少件商品?....她每天就溢收了多少錢ㄚ  所以我從小就被那精的跟猴一樣的媽給調教出"注意細節"的本領，很 多細節都被我發現"魔鬼"在裡面........所以購物時我會注意單價、找 錢金額是否正確..... 把時光拉回去年，我在小7買了一本手機雜誌，走出店門我就發現他找 給我的錢不對，而且發票上頭的"數量"不對，我才買一本他給我結2本。 我馬上回去跟他說你算錯了，他居然還質疑我..  我笑笑的問他你是要去確認一下還是繼續質疑我?.....如果繼續質疑那你 要跟管區員警和我一起喝咖啡嗎?.....詐欺?...還是竊盜? 打電話叫你們店長過來.... 他發票數量就不對了，買一本結兩本....我咬死他"庫存"的數字肯定不對， 去看看那本雜誌餘書量就知道了....此時有位老鳥出來關切然後立刻去架上 、倉庫查數量，最後確認販售數量與庫存數量不符合......然後取消我的發票 重打一張退我多收的錢......這件事老鳥的說法是POS上的"數量"設定在2 所以菜鳥一掃條碼數量就錯了........ 另外就是大賣場的經驗，我有抓過同樣的大賣場商品標籤價格與實際掃碼後 的價格有誤差，所以每當我對售價懷疑時、剛好碰到掃碼機時都會掃掃，搭 配結帳後對購物清單的習慣盡量減少被坑的機會..... 他們的服務本來就不好，很多狀況都用理所當然的態度來處理，顯得服務 不周......例如收銀的摔客人買的商品，東西都不好好放好像我跟他賒帳一 樣....... 這種標價與實際販售價格有出入不外乎... 1.POS資料庫輸入錯誤 2.收銀員POS"數量"設定錯誤 3.手動輸入商品條碼KEY錯(應該不可能) 4.售價標籤寫錯 如果買台好幾萬的LCD TV掃碼後價格比標價便宜5000有誰會吭聲?..  |
__________________ 我是史版A大，錢的數量決定電腦的力量  我是給女孩修電腦長大的，經驗豐富技術過硬，就沒有我修不好的電腦 
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2010-05-22, 05:35 AM
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#12 (permalink) | |
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長老會員
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引用:
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__________________ 的歷流光小，飄颻弱翅輕。恐畏無人識，獨自暗中明。 [IMG][/IMG] |
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【夜戀高雄】
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