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舊 2010-11-02, 07:58 PM   #1 (permalink)
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說到網路速度~我就他ㄋㄟㄋㄟ的撞牆！
東森寬頻我用快十年了，
本來是2M~~它自動升為3M
3M我還是覺得不夠快~於是我打電話問東森客服
說我要升速10M，結果東森客服跟我說升10M一個月要七百多。

於是我改問BB寬頻，他們說10M，換算下來一個月不到七百
我當下就決定將東森退掉，改換BB寬頻，因為比較便宜啊！
換了BB 10M之後~~確實也快了很多。

然後我就拿著東森的數據盒去服務處辦退租，

東森服務處的小姐問我：「你為什麼要辦退租呢？」

我說：「因為我辦了BB寬頻，因為他們的比你們的便宜，10M不到七百。」

東森服務處小姐：「你是東森老客戶，升級10M也不用到七百啊，還比BB寬頻
更便宜~~都沒人主動跟你說嗎？」

我說：「是啊~一直以來都沒有人跟我說，而且我還主動電話問你們的客服，
他跟妳說的價位又不一樣了？？她報的價格，比妳報的價格還貴？」

東森服務處小姐：「是喔~那個客服這麼不專業喔。」~~(就醬)

我心想，林阿嬤咧~~林北我都辦BB寬頻了，
拿數據盒去退租了，東森的服務台小姐才跟我說「其實我們更便宜」

我之前電話問東森客服價格，明明就比較貴，
結果到大安文山東森的服務台辦退租時，報出來的價格又不一樣，
啊不是裝孝維嗎？~~那我早知道就不用那麼麻煩退租~
也不用浪費裝機費～去改申裝BB寬頻了

真的是服了東森的客服方式....也不會早點主動通知我說~老客戶有升級優惠，
我主動問了東森電話客服...又答非所問.....暈倒。
money 目前離線  
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舊 2010-11-02, 08:06 PM   #2 (permalink)
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2M/256K

真正小水管



這到提醒我.....
99/8/17起，原2M/256K免費升速至3M/384K。

都快過了三個月，還沒升級
uplander 目前離線  
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舊 2010-11-03, 12:39 PM   #3 (permalink)
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2M/256K

真正小水管



這到提醒我.....
99/8/17起，原2M/256K免費升速至3M/384K。

都快過了三個月，還沒升級
應該不會吧
我的都從256K/64K升級到512K/64K
你的應該也升級了

只是ISP業者不會主動通知你
所以你以為還沒升速
yayaya 目前離線  
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舊 2010-11-02, 11:49 PM   #4 (permalink)
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東森服務處的小姐問我：「你為什麼要辦退租呢？」

我說：「因為我辦了BB寬頻，因為他們的比你們的便宜，10M不到七百。」

東森服務處小姐：「你是東森老客戶，升級10M也不用到七百啊，還比BB寬頻
更便宜~~都沒人主動跟你說嗎？」

我說：「是啊~一直以來都沒有人跟我說，而且我還主動電話問你們的客服，
他跟妳說的價位又不一樣了？？她報的價格，比妳報的價格還貴？」

東森服務處小姐：「是喔~那個客服這麼不專業喔。」~~(就醬)

我心想，林阿嬤咧~~林北我都辦BB寬頻了，
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我之前電話問東森客服價格，明明就比較貴，
結果到大安文山東森的服務台辦退租時，報出來的價格又不一樣，
啊不是裝孝維嗎？~~那我早知道就不用那麼麻煩退租~
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真的是服了東森的客服方式....也不會早點主動通知我說~老客戶有升級優惠，
我主動問了東森電話客服...又答非所問.....暈倒。


我是SEEDNet ADSL 2M/256K (自動升到3M/384)

（原本有打算要換BB, 但同速率不划算，而且我不想用10M...
我只想要上傳快一點...)

所以最近辦續約, 享６６折, 比BB划算...




(題外話，客服真的是不專業)...
__________________
姜太公釣魚~ 願者上鉤
cwvdavid 目前離線  
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舊 2010-11-03, 09:10 AM   #5 (permalink)
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以前叫做Seednet,現在被遠傳吃掉改叫遠傳大寬頻
原來2M昇速為3M

一個多禮拜前
老婆在看"YOU TUBE"(早上11點左右)
結果一直"累格"
這實在相當奇怪
我馬上接手去測速網站一測
差一點沒傻眼
那速度只比256K快一點而已
馬上播客服
客服要求我作測試
後來連種花電信的維修人員也來

重點:
播了客服開罵之後
速度馬上正常
而且這次播了客服專線
事後也沒有追蹤或是詢問服務好壞

說實在的,不是我在挑剔
2M 3M這些都是保證頻寬
這樣子惡搞我的網速
時間一到 那只有說聲SORRY
我不會再續約了........
__________________
　　　


　　　http://g.udn.com.tw/community/img/PSN_MAIN/f_max0551_2.jpg　加菲的部落格　http://blog.udn.com/max0551
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舊 2010-11-04, 10:04 AM   #6 (permalink)
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古里特 的頭像
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種花電信

三年前推廣的VDSL

兩妹二十妹


比較不容易受到下雨天的影響而斷線
__________________
幸福背後要付出的代價是非常非常大的
但人們往往只看到幸福的假象
卻沒想著該付出的努力代價

本是浮雲隨風飄 落下凡塵惹塵埃
我究竟還要走多遠的路才能獲得別人的認同
古里特 目前離線  
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舊 2010-11-05, 10:39 AM   #7 (permalink)
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那個誰.....連絡一下飛鳥，看要不要考慮去老摳摳家租用個廁所當
史版機房.........
__________________
http://i.imgur.com/PIIFymM.gif

我是史版A大，錢的數量決定電腦的力量

我是給女孩修電腦長大的，經驗豐富技術過硬，就沒有我修不好的電腦
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