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2014-09-10, 09:44 AM
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#14 (permalink) |
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管理員
 
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你們中招的退貨沒?
我家有兩產品中招，昨天去電通路詢問退貨方式~~~感覺廠商不太有誠意
 以我中招的O王調理包來說，廠商設下三道關卡... 1.有發票與商品的....由通路門市退貨 2.僅有發票沒商品的....由該公司營業處退貨 3.僅有商品沒有發票的...同上 4.不符通路退貨規則的...同上 狀況1是最理想的情形，你剛買還沒吃完(多包入)還沒拆封呢，由通路退.. 狀況2開始很沒誠意，每種商品特性不同，以此例的調理包來說一盒一包拆 很快就吃完了(如果你按照標示一包配一盤飯當一餐吃)，既然吃完就不會留 下包裝。廠商應該憑通路商開立的發票據此退貨才是... 不像某些商品，可能容量很大用量很少(如沙拉油)，或者是產品性質屬少量 食用的(如沾醬類)會有吃到一半的可退，不然絕大多數情況應該是吃完就丟 掉了誰會有剩的可退... 狀況3方案算公道，不知道是在哪買的沒有消費憑據(商家記號)僅有產品， 由廠商退這可以接受.. 狀況4就很複雜了，除了製造廠商有退貨規則之外，通路商也有自己一套的 規則。只要是通路不認帳的通通都得靠廠商來認定.... 最慘的是什麼?!~~就是你有消費憑據(發票)與消費明細(購物清單)就是沒 用到一半的，你必須找廠商退。可該死的是廠商在你所屬縣市據點很少， 你必須大老遠的跑去退貨，甚至因為你的商品售價低退貨金額少，你可能就 此放棄退貨了(廠商的陰謀?!).... 以調理包來說，一盒一包約30上下，一盒三包的70上下，如果距離很遠誰會 為了一兩百元跑去退貨?! |
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