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舊 2016-02-24, 09:48 AM   #8 (permalink)
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舉個異曲同工之例子來說,以前念電腦,到電腦公司上班,做到府維修外,自己也在家幫人組裝電腦。

昔日一般節儉的人,裝機不忌用二手零件。特別是當年的大陸客戶,他們當時的經濟並未起飛,那時正值台灣錢淹腳目的時光。

很欣慰的是大陸人在海外特別指定用台灣的電腦組裝周邊產品,價錢還算公道,但是他們卻不要求使用中、高價目的機箱。

結果是,金玉其內,敗相於外。因為使用的是最廉價的機殼,怎看都沒有價值感。電腦的 case 至少要選擇中高產品,既使是高價機箱也值。

因為機殼的厚度厚、用料實在,打磨精緻不易割(刮)傷、空間較高、寬、長,冷卻對流效果佳,重量重些,再加上做工精細,工業精度高,

機箱不起諧振,使用操作心裡踏實滿足。中價品只要加倍的價格,高價品則可由3~6倍不等。

這些都是經歷過所磨練出來的心得,也是自己付出代價所學到的教訓。所以站在為客戶著想的立場,我會分析利弊得失給他們選擇。

客戶們大多是挑剔的,什麼錯都會怪回老闆,所以個人極力避免使用廉價品或二手貨。使用高品質的新品,都有保固期間。

例如三年內免費保修又不收人工費用,這是北美的商業慣例。買了二手貨,保固最多一個月。除非預算很緊,否則不建議那麼做。

生意人當然會以賺錢為目的,因為這不是在做慈善。但在購買前,的確可以貨比三家,但在海外的這裡價格非常一致,

特別是具規模的公司之政策,只要顧客可以找到同樣貨品的價格低過該家的,如果已購買就退款到與別家的價格匹配。

如果能檢具別家的宣傳單據或廣告所示價格,商家可以當場與別家的價格匹配,並另贈未來購買折扣券(有特定效期),

就算折扣券遺失,只要客戶並未使用,在效期內仍然有效,絕不囉嗦。不要誤會折扣券可以被人冒用,因為它們已被編碼打印,

若非購買者本人使用,根本無效,因為掃描器會交叉比對顧客的多樣資訊,投機不得﹗

生意人有好有壞,但仍比不上公道的銷售政策,靠人不如靠政策來得穩當,商業信用,用說的不如用寫的。白紙黑字,到哪都掛保證。

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此帖於 2016-02-27 03:55 PM 被 grc45 編輯.
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