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2021-09-25, 12:03 PM
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求助 - 開機卡死在廠商的商標頁
電腦:Acer T3-715 桌上機 Windows 10 home 64b. 21H1
約一個月前Windows更新 21H1。 更新後出現多樣開機問題 : 開機進入桌面後，沒有滑鼠指標，滑鼠燈亮，卻無作用。 開機後正常使用20~30鐘，當機，無任何預警。 開機過程中自動重新開機 藍屏說未正常開機需再開機，自動再開機 藍屏說未正常開機需再開機，卻不再開機，卡死不動 藍屏說未正常開機，要檢查，修復...有時自動充新棲動，有時說無法修復 開機中途當住不動了 . . . . . . 三天前，開機到出現acer，卡住了 此後開機都是如此。 嘗試了以下的措施: 1.更換螢幕，無作用。 2.試圖進入BIOS，不能 (出現acer的同一畫面的左下角有<Del>及<F12>提示，都無作用) 3.製作了Microsoft提供的installation media USB，無用，OS不讀這個或任何USB。 4.連續多次按開機鈕開機關機，試圖進入修復，無作用。 請教，如何解除這困難？ 感謝。 |
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2021-10-05, 01:18 AM
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#31 (permalink) | |
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管理員
 
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引用:
不知道~要查主機板資料才行...不過應該不是，如果是JUMPER沒插上跳線帽 會不能開機.... 換作是我整台電腦拆下清理一遍再做故障排除......機殼、主機板、CPU散熱器甚至 連電源供應器都需要拆開清理灰塵清潔散熱風扇... 反正都過保固了... |
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__________________ 我是史版A大，錢的數量決定電腦的力量  我是給女孩修電腦長大的，經驗豐富技術過硬，就沒有我修不好的電腦 
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2021-10-05, 11:24 AM
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#32 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
"沒插上跳線帽 會不能開機...." 又學到了一課。感謝。 " . . . 拆下清理 . . . ." 管理員，我只是個一般的使用者，摨有那麼大的能耐? CPU 我拆過，這次沒拆，因為那把較大的螺絲起子不見了，一時難找到，所以就沒拆。 鋼才試了一下一把較小的螺絲起子，有損壞螺絲的危險。 記憶體，獨顯卡，固態跌，都拆下清理了針腳。也清理了獨顯卡風扇的灰塵。 |
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2021-10-05, 03:04 PM
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#34 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
剛剛清理了CPU的灰塵，散熱膏好像是摸上不久，還都均勻的附著在上下表面上，還濕濕黏黏的。 我有個吹攝影鏡頭用的噴氣球，大號的，約玻璃杯大小，噴氣量與力都還好，清除CPU的灰塵很好用。 清理後，開機看看，無任何變化。 |
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2021-10-05, 05:24 PM
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#35 (permalink) | |
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管理版主
 
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引用:
網路上也有不少類似你這樣的情況 很多人的答案都是給出 "主機板壞了" 但這裡要說的是 起碼要先確認顯示卡是否壞了 才不會花冤枉財 借不到就只能拿去給人賺一筆檢修費了 各縣市價位差很多 不然去有標 "PC高價回收" 的實體店 https://www.google.com/maps/search/%.../data=!3m1!4b1 看能不能用押證的方式低價($100以下)借一張回去測試 或乾脆把顯示卡拿去說想賣二手 你先測試一下這張能否使用 【可以的話】等她出價你就說太少了回去考慮... 【不可以的話】問他這裡有沒有便宜可用的同介面顯示卡可買  |
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2021-10-05, 05:37 PM
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#36 (permalink) | |
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管理員
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引用:
F2?....DEL? |
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2021-10-05, 07:58 PM
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#37 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
這正是我下一步要問的。 我的疑惑: 1.若說開機到acer商標卡住是BIOS作的事，acer商標不可能在BIOS內， 2.若說開機到acer商雕卡住不是BIOS作的事，那麼， A. 排除(斷線)硬碟，為何BIOS依然不作用？ B. 那就是作業系統boot在acer這一點上卡住，BIOS沒壞；既然BIOS沒壞，為合所有的USB阜都無作用？這也說不通。 也許這樣的事情不可以用一般常識判斷。 |
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2021-10-05, 10:22 PM
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#38 (permalink) |
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管理版主
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這裡有篇 "PC運作原理"
http://noc.twaren.net/~liangmc/nuk/nsm1022/Lesson3.pdf 截錄裡面的一段文字 BIOS POST（Power On Self Test 開機自我檢測） 1.檢查電腦各項組件及其設定，如CPU、RAM、鍵盤、滑鼠等等狀態。 2.尋找被內建在BIOS內部的顯示卡程序並執行(通常被放在記憶體C0000h的位置)，作用是顯示 卡的初始化，而大部分的顯示卡都會在顯示器上顯示其相關訊息。 3.掃瞄UMB（0xC0000～0xEFFFF）尋找其他裝置的ROM（唯讀記憶體），看看這些設備中哪 些還有個別的BIOS。如果這時有找到任何其它裝置的BIOS，它們也會被執行。 4.顯示啟動畫面，並開始更深入的檢測，包含我們平常可以在螢幕上看到的記憶體容量檢測， 如果這時候遇到任何錯誤，就會在畫面上顯示錯誤訊息。 ... 因為你把RAM拿掉會叫 所以 POST的第1條 看起來是正常的 那ACER 的 logo畫面又是如何解讀呢? 其實原始預設情況，開機就是只會看到 logo畫面 除非你進 BIOS關掉它 (你才能看到 BIOS目前走到哪一個步驟) 既然 logo畫面遮掉了 跑POST的畫面 但測試 RAM正常 所以問題就出在 第2以後...? 但 也可能是 BIOS的程式碼有誤 讓他跑到一半就當了 所以最後一次建議你 先排除是否是顯示卡壞了 。 此帖於 2021-10-06 09:58 AM 被 mini 編輯. |
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2021-10-06, 12:10 PM
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#39 (permalink) | |
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管理員
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引用:
他的I5-6400處理器內建顯示核心，拔掉顯示卡應該可以從內建的繪圖功能輸出 畫面。只是主機板僅有HDMI介面，他的顯示器必須具備HDMI輸入介面，不然就 得用HDMI轉DVI或者VGA介面的轉接頭來轉接顯示器.... 我懷疑主機板根本正常，也根本沒有卡，是BIOS錯誤訊息被ACER LOGO遮住了 ，所以我才嘗試叫他看能不能進BIOS.. |
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2021-10-06, 12:15 PM
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#40 (permalink) | |
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管理員
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引用:
說不定是開機碟故障了，系統只是找不到開機碟可以開機... 錯誤訊息被ACER LOGO給遮蔽住了.....每家主機板廠商都會放LOGO ，只是行家會把該選項給關閉，避免遮蔽掉重要訊息..... 你的主機是不是一開機就跑ACER LOGO~然後就進入WIN10桌面了? 你知道嗎系統開機過程中如果沒LOGO，會有好幾行訊息顯示呢..... |
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2021-10-06, 04:21 PM
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#41 (permalink) |
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各位前輩，午安。
經過近兩周的測試，從來沒有任何變化，剛剛有了變化如下： 1.將應該連接的都連接，如正常。 2.只把記憶卡卸下，本想看看開機有無"B"聲。 結果 ： 2a.通電通即自動運轉，沒按電源按鈕 (這是首次出現的變化)， 2b.同時出現連續"B"聲， 2c.前面板燈亮， 2d.CPU及獨顯卡風扇運轉， 2e.螢幕不亮，螢幕電源燈亮 (這是首次出現的變化)， 2f.電源開關按鈕無作用 (這是首次出現的變化) 2g.鍵盤滑鼠等燈不亮，情形與前一樣。 將記憶卡插入其他的三個插槽， 每插入一個插槽即恢復這次測試之前的死機狀況， 其他的三個插槽，每一個都是如此。 記憶卡由OEM插在第四插槽 (由CPU往外算的第似槽)，從未移動過。 現在一棟它，出現變化， 記憶卡有問題？ 第四插操問題？ 現在去找同規格的記憶卡來測試看看 |
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2021-10-07, 04:07 PM
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#42 (permalink) | |
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註冊會員
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引用:
管理員， 感謝多方解釋開導。 很抱歉，確實我不該妄加猜測，猶如瞎子摸象。 我現在知道，在BIOS通知各個裝置行動之前，還有一到POST手續，若這一關不過，即使某裝置一經開始了行動，BIOS仍阻止其行動。 "你的主機是不是一開機就跑ACER LOGO~然後就進入WIN10桌面了?" 是如此。 我已經訂購了一片同樣的記憶卡。等卡來到試試看，能解除問題，感恩，不能，就多加一片記憶卡吧。 同時，我找到了另一不Acer T3-715，可以借來測試，但是 : 1.她那部機出廠晚一年，2016，我的是2015。 2.她的Windows更新只到 20H1，我的是21H1。 她SSD上的Windows 更鮮版本較舊，可以在我的機上測試嗎？ 若我的當機不是SSD所致，哪的SSD可能在我的機上開機並進入Win 10 20H1嗎？ 有什麼應該事前注意的事項嘛? 感謝。 |
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2021-10-11, 03:17 PM
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#43 (permalink) |
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註冊會員
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各位老師好。
糾正如下： 昨晚與友人說到我的電腦問題，也說到我在史萊姆論壇求助，並來看我提出的問題，他笑了，說，我不該使用"前輩"稱呼，那是 IT 人員的行內的稱呼。 澄清，我不是 IT人員也不是維修電腦的人。 我的卡死的電腦上只安裝兩個主要軟體 ： Windows 及 Photoshop，也有幾個其他的，檔案都不大。 這電腦的SSD只有128GB容量，Windows 以及多年更新，應占用了不小的空間。 Photoshop cc 2021 以及 Grain2Pixel 也占用不小的空間。 Photoshop 有個特性，就是，凡處理過的檔案都儲存一分處理資料。 我處理的影像當案有兩種： 1.是數位RAW檔案，每一檔案25MB之譜，處理後成為TIFF檔案，每一檔案100~120MB。 2.底片影像轉換成數位影像，RAW檔案，在編輯成為TIFF檔案，每一檔案大小約120~140MB。 在電腦卡死之前，我正在處理第二種影像，而且比較大批，兩天內，處理了約700~800個這種檔案， 然後，開機就卡死了。 有可能，SSD已經滿了。 請教，如何查證SSD是否已經滿了？ 感謝。 |
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2022-05-20, 08:21 PM
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#44 (permalink) | |
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長老會員
 
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引用:
電腦這麼老舊 不如重裝一台新的 至少可以安穩用個5年不出問題 |
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