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有沒有人打過客服,結果是 AI 服務 ?
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2024-05-19, 06:44 PM
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mini
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榮譽勳章
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17
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註冊日期: 2002-12-07
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有沒有人打過客服,結果是 AI 服務 ?
過程
因為網路數據機顯示故障,就打給 ISP
結果
客服那端就表示他是 AI客服
他講什麼就跟著回答什麼
不過最後因為電話雜音太大
他就放棄了,轉接給人工服務...
心理一些問號的說
一問一答間
反應比較慢活,反應時間大概就像 google般速度,但比 M$快一點
又重點是
現在的 AI 已經可以處理這些 瑣碎的故障了嗎 ? !
在真人與真人(查修人員)間傳達事理
或自己排除故障 ?
因為沒有完整走完,也不知如何的說~
不過客服要失業,應該還要好一陣子吧~?
送花文章: 2013,
收花文章: 8004 篇, 收花: 26808 次
mini
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