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2003-06-05, 01:43 AM
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#16 (permalink) |
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管理員
 
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我阿~我從1998/4月就用SEED NET撥接上網了一直歷經數據機/ADSL...所以
我對他們算是有一些認識啦,4050-9000是台北總公司客服大多是女生幾個我 就不知道了,他們的電話都有錄音存檔的所以不可能跟你亂說話,如果你有不爽你 可以請客服單位的老大出來跟你哈拉,至於區域客服電話我怕它是外包的不是本 身公司人員或者請"地方分公司"的人員做進一步支援,你可以問問說它是不是台 中地區還是台北的,至於台中掛了台北是否知道這我就不清楚了無法回答你說.. 之前我線路出問題我是先打4050-9000問小姐,它會用電腦查一下然後回報我 一切正常我就轉打CHT0800,就有人告訴我某某路光纖被施工單位挖斷....有次 是CHT機房抽換東西CHT人員說一下就好了要我ATU-R保持開啟看到ADSL燈號 不閃爍了就可以上網了.... 我用了很多年覺得SEED NET還可以啦,客服人員很有誠意沒辦法當場解決的會 隔天親自打電話向我報告,然後有時候很貼心....像我申裝時我是請客服把相關的 文件用小包掛號寄給我我填寫好了之後我就打回去問看看有無寫錯,之後就完成 後我就掛號寄回高雄分公司,三天後我收到帳號密碼等光碟.....至於費用方面它 很重視老用戶喔像我目前是老老USER折扣是512/64預付一年一個月300元... 等我9月到期我的價格是一個月399再打85折...只要我不升級T1速率是很便宜 的,至於關鍵秘密我就不多說了...只要你加入的時機對你的"基本費率"就有差別 跟人家可是不同的唷... |
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