我也有同樣的問題也，這是官方給我的解決方法供大家參考看看唄！
尊敬的客戶, 您好
感謝致信MSN Messenger,
很抱歉您在使用中遇到了問題，我們瞭解您遇到了關於<無法登入>的問題，請您按照以下方法解決:
關於您的問題，我們給您以下建議：
1.如果您的IE瀏覽器還不是最新版本，我們建議您升級IE瀏覽器到6.0版本。
2.建議您檢查伺服器狀態（幫助>服務狀態）。
3. 請您稍後再嘗試登陸。
4.請您檢查IE6.0和messenger的局域網設置,如果有必要的話可以刪除設置。
如果您還是不能登入，請您回答下列問題：
1. 您在升級到6.0版本之前是否可以成功登陸？
2. 您在升級到6.0版本之前使用的是哪個版本的messenger，5.0或更老的版本或者是Beta (β)版本？
3. 您使用的是什麽作業系統？
4. 您使用的瀏覽器和版本是什麽？
5. 您在登陸的時候看到的錯誤資訊或者遇到的問題？
6. 您是否使用防火牆？如果是，是什麽防火牆？
7. 您是否處於局域網內或者使用公司內部網？
8. 您是否處於NAT或者路由器內？如果是，是什麽NAT或者路由器？
感謝您的一貫支持，我們等候您的回復。
朱波 敬上
MSN Messenger客戶支援部
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