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2003-06-23, 01:14 PM | #1 |
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MSN無法登入
我是WINXP版
新版ㄉMSN灌好後,都連ㄅ上線 5.0ㄉ可以用,就是灌6.0ㄉㄅ能登入 有誰知道,教一下我好ㄇ? 謝謝^_^ |
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2003-07-03, 03:18 PM | #6 (permalink) |
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我也有同樣的問題也,這是官方給我的解決方法供大家參考看看唄!
尊敬的客戶, 您好 感謝致信MSN Messenger, 很抱歉您在使用中遇到了問題,我們瞭解您遇到了關於<無法登入>的問題,請您按照以下方法解決: 關於您的問題,我們給您以下建議: 1.如果您的IE瀏覽器還不是最新版本,我們建議您升級IE瀏覽器到6.0版本。 2.建議您檢查伺服器狀態(幫助>服務狀態)。 3. 請您稍後再嘗試登陸。 4.請您檢查IE6.0和messenger的局域網設置,如果有必要的話可以刪除設置。 如果您還是不能登入,請您回答下列問題: 1. 您在升級到6.0版本之前是否可以成功登陸? 2. 您在升級到6.0版本之前使用的是哪個版本的messenger,5.0或更老的版本或者是Beta (β)版本? 3. 您使用的是什麽作業系統? 4. 您使用的瀏覽器和版本是什麽? 5. 您在登陸的時候看到的錯誤資訊或者遇到的問題? 6. 您是否使用防火牆?如果是,是什麽防火牆? 7. 您是否處於局域網內或者使用公司內部網? 8. 您是否處於NAT或者路由器內?如果是,是什麽NAT或者路由器? 感謝您的一貫支持,我們等候您的回復。 朱波 敬上 MSN Messenger客戶支援部 |
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2003-07-03, 03:59 PM | #7 (permalink) |
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抱歉有點誤會
我是把6.0完全刪掉後 再裝5.0 所以我目前用的是5.0的 還有6.0部分問題是以下的狀況: 1.如果您的IE瀏覽器還不是最新版本,我們建議您升級IE瀏覽器到6.0版本: 我的是IE6.0 2.建議您檢查伺服器狀態(幫助>服務狀態)。 : 都沒問題一切正常 3. 請您稍後再嘗試登陸: 都一樣無法登入 請您檢查IE6.0和messenger的局域網設置,如果有必要的話可以刪除設置。: 不需要 如果您還是不能登入,請您回答下列問題: 1. 您在升級到6.0版本之前是否可以成功登陸? 有,只有一二次 2. 您在升級到6.0版本之前使用的是哪個版本的messenger,5.0或更老的版本或者是Beta (β)版本 使用5.0 3. 您使用的是什麽作業系統? WINME 您使用的瀏覽器和版本是什麽? IE6.0 5. 您在登陸的時候看到的錯誤資訊或者遇到的問題? 帳號或密碼錯誤 6. 您是否使用防火牆?如果是,是什麽防火牆? Mcfee VirusScan7.0 7. 您是否處於局域網內或者使用公司內部網? ADSL 8. 您是否處於NAT或者路由器內?如果是,是什麽NAT或者路由器? 沒有 PS:剛剛裝好的官方版的6.0依然還是上不去 一直出現帳號或密碼錯誤 到底哪裡出問題啊? |
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