ASUS Notebook購買前三思!!

2003-08-15, 03:23 AM

上上禮拜到光華商圈買了一台華碩M2NC3的NOTEBOOK，用沒幾天就發現那台NB有一個嚴重的問題"漏電"，只要是外接電源的情況下使用，在鍵盤及觸控板邊緣的銀色考漆，你用手挽皮較薄的地方TOUCH，一定能讓你有觸電的感覺，打080去問還說他們沒遇過這種問題，聽他在放X，我又另外問了幾間店家，他們都說有遇過觸電的問題，才買第一個禮拜時我的NB就送到光華附近的華碩皇家俱樂部送修，要求幫忙解決，三天後通知我可以取件，工程師說已經調整接地，測試OK，哪之回家後電照漏不誤，請教過學電子的同學後，測出5V的漏電，所以帶著電表又去皇家俱樂部一趟，在那也測出2V的漏電，連後方的USB.LPT.VGA........所有port也都沒例外(我就在想，好在外接硬碟還沒買，要是因為這樣壞了，華碩會負責嗎？)，但是華碩的兩光工程師卻以他用手感覺不到電為由拒絕換機&再幫我維修，還怪是因我家的插座沒接地才會觸電，台灣大部分的插座都只有兩孔吧，就算有三孔也大多是虛設的，華碩這個主打本土的品牌(國外現在會買華碩的還不多吧)，無法以台灣的環境作考量來研發產品，隨便抓個鳥理由來塘塞真的很令人失望，當初除了價格因素也是看著ASUS的mark才買的，如今也只能希望asus拿出良心來解決問題。
給最近打算買電腦的人: 切記三思
購買前多問幾家是否有這種情形

GP03S · 2003-08-15, 03:26 AM

你拿電表接在他說沒感覺到的地方可是你卻有量出電壓的位子
證實給他看

證實出來後他也承認的話順便ㄑ一ㄠˇ 他一下
(開玩笑的@@ 不過換是我可能會這麼做...)

2003-08-15, 03:29 AM

他也有看到電表測出的數據，但是他皮厚感覺不到漏電阿

GP03S · 2003-08-15, 03:33 AM

引用:

原文由 sosa 所發表
他也有看到電表測出的數據，但是他皮厚感覺不到漏電阿

電腦是你在用的不是他在用的只要有出問題都可以換新品請他溝通

2003-08-15, 03:50 AM

跟店家溝通過了，但不知是因為送修過還是自己造成，烤漆的地方有一道小刮痕，不給換

2003-08-15, 04:04 AM

深受其害

2003-08-15, 07:42 AM

最近的店家怎麼越來越不像樣了.......

Violin · 2003-08-15, 08:39 AM

遇到這種情況惡劣的服務二話不說...請他們的經理出來.....痛罵一頓
別太鄉愿!!這些"把消費者當成北七的人"最好當頭給他"棒喝"
記下這個白爛工程師的名字或代號,直接投訴到最高層去,釘死他!!!

Violin · 2003-08-15, 08:48 AM

對了.....對於台灣產的NB我本來就一點信心都沒有!!!
1.開模技術遠差於日本!!!密合度不夠.易導致一摔!就壞一摔就裂!
2.散熱技術其差無比,散熱材料技術遠落後外國,只會靠風扇強迫散熱
3.續行力不好,為了降低成本使用品質差,mAH低的電池,電池材料技術遠落後日本
4.售後服務差....包括工程師服務素質,良秀不齊.
5.價格高昂!!!ASUS在美國的賣的價格為台灣本國售價的一半,在以前剛打入美國市場時就有聽聞以價格優勢要攻佔美國市場!

2003-08-15, 09:40 AM

根據電學的原理，你說的漏電5v和2v不可能讓人体有感覺的，應該是靜電比較有可能，可是靜電若是用一般的電表也是量不出的，而且筆記型電腦的電是直流的一般除非是同時碰到“正““負“兩極，否則不可能有感覺的，所以應該是靜電吧！電表測出的數據原則上是不會電人的，而且現在一般的數位電表很容易受扞擾，除非是數字固定不動，否則跳來跳去的是不能算的，建議你把外接電源拔掉分成兩次測試確定是那一部分的問題，本人也是用華碩的不過不同型號的，以上僅供參考！

2003-08-15, 10:00 AM

這種情況在下也遇到了，不過家人都沒有，好像聽說穿脫鞋就可避免，或是插座
上的插頭換方向插即可。我已經被電了數 10 次，像針刺到的微痛感，很不
舒服。在會漏電的地方貼塊透明膠布試試看。

leowang · 2003-08-15, 11:26 AM

5v和2v對人體應該是沒有感覺的，當然你說會漏電那就找店家理論換機或把問題處理好，在不行就找消基會吧

2003-08-15, 11:35 AM

引用:

原文由 Natas 所發表
這種情況在下也遇到了，不過家人都沒有，好像聽說穿脫鞋就可避免，或是插座
上的插頭換方向插即可。我已經被電了數 10 次，像針刺到的微痛感，很不
舒服。在會漏電的地方貼塊透明膠布試試看。

一般交流電人体的感電電壓約為70~80v(因人而異，因為每個人的電阻值不同)，而直流電的話如果2~5v要電人的話除非是兩極同時放在舌頭(我試過用9v的四角電池)才會有刺刺的感覺，靜電則是慢慢累積能量但是在碰觸的一瞬間就放光了，短時間再碰並不會有感覺，除非又隔一陣子。以上供常常被電到的人參考！

a471 · 2003-08-15, 11:50 AM

看了之後只有一個感想.....貼這篇的用意是什麼?假如你跟華碩有不愉快請透過
正常管道去申訴,跟對方理性溝通否則在網路上亂發言將會有"喝咖啡"的後遺症
今天你的產品不是一個實體上的瑕疵,那工程師萬一真的感覺不到有刺痛那他以
官方角度去看可能會認為你是來"番"的...

所以我依據長年跟廠商打交道的經驗來說,建議你去跟對方好好談溝通一下反正
是要解決問題的,你跟人家大小聲只是你自己吃虧而已....如果對方耍手段你更吃
虧....怎麼跟對方交涉就看你的手腕了..

2003-08-15, 02:02 PM

應該不是靜電吧，電壓在5V(自家)2V(皇家俱樂部)的地方持續作些微的跳動，如果是靜電應該不會是持續的吧，至於工程師趕不感覺的道，我想已經實測讓他看了，連接PORT的地方一樣有，如果因而導致望接裝置故障，請問我要找誰負責ㄋ??
至於跟廠商溝通，080打過了，皇家也去了三次，我不知道再去我還能說什麼！

2003-08-15, 03:23 AM	#1
sosa 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	ASUS Notebook購買前三思!! 上上禮拜到光華商圈買了一台華碩M2NC3的NOTEBOOK，用沒幾天就發現那台NB有一個嚴重的問題"漏電"，只要是外接電源的情況下使用，在鍵盤及觸控板邊緣的銀色考漆，你用手挽皮較薄的地方TOUCH，一定能讓你有觸電的感覺，打080去問還說他們沒遇過這種問題，聽他在放X，我又另外問了幾間店家，他們都說有遇過觸電的問題，才買第一個禮拜時我的NB就送到光華附近的華碩皇家俱樂部送修，要求幫忙解決，三天後通知我可以取件，工程師說已經調整接地，測試OK，哪之回家後電照漏不誤，請教過學電子的同學後，測出5V的漏電，所以帶著電表又去皇家俱樂部一趟，在那也測出2V的漏電，連後方的USB.LPT.VGA........所有port也都沒例外(我就在想，好在外接硬碟還沒買，要是因為這樣壞了，華碩會負責嗎？)，但是華碩的兩光工程師卻以他用手感覺不到電為由拒絕換機&再幫我維修，還怪是因我家的插座沒接地才會觸電，台灣大部分的插座都只有兩孔吧，就算有三孔也大多是虛設的，華碩這個主打本土的品牌(國外現在會買華碩的還不多吧)，無法以台灣的環境作考量來研發產品，隨便抓個鳥理由來塘塞真的很令人失望，當初除了價格因素也是看著ASUS的mark才買的，如今也只能希望asus拿出良心來解決問題。給最近打算買電腦的人: 切記三思購買前多問幾家是否有這種情形
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2003-08-15, 03:26 AM	#2 (permalink)
GP03S 註冊會員榮譽勳章勳章總數3 UID - 22902 在線等級: 註冊日期: 2003-01-06 VIP期限: 2009-06 文章: 1985 精華: 0 現金: 7658 金幣資產: 7658 金幣	你拿電表接在他說沒感覺到的地方可是你卻有量出電壓的位子證實給他看證實出來後他也承認的話順便ㄑ一ㄠˇ 他一下 (開玩笑的@@ 不過換是我可能會這麼做...)

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2003-08-15, 03:29 AM	#3 (permalink)
sosa 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	他也有看到電表測出的數據，但是他皮厚感覺不到漏電阿
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2003-08-15, 03:50 AM	#5 (permalink)
sosa 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	跟店家溝通過了，但不知是因為送修過還是自己造成，烤漆的地方有一道小刮痕，不給換
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2003-08-15, 04:04 AM	#6 (permalink)
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2003-08-15, 07:42 AM	#7 (permalink)
ECKO 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	最近的店家怎麼越來越不像樣了.......
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2003-08-15, 08:39 AM	#8 (permalink)
Violin 註冊會員榮譽勳章勳章總數 UID - 1523 在線等級: 註冊日期: 2002-12-06 VIP期限: 2006-08 住址: Earth 文章: 868 精華: 0 現金: 1103 金幣資產: 1103 金幣	遇到這種情況惡劣的服務二話不說...請他們的經理出來.....痛罵一頓別太鄉愿!!這些"把消費者當成北七的人"最好當頭給他"棒喝" 記下這個白爛工程師的名字或代號,直接投訴到最高層去,釘死他!!!

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2003-08-15, 08:48 AM	#9 (permalink)
Violin 註冊會員榮譽勳章勳章總數 UID - 1523 在線等級: 註冊日期: 2002-12-06 VIP期限: 2006-08 住址: Earth 文章: 868 精華: 0 現金: 1103 金幣資產: 1103 金幣	對了.....對於台灣產的NB我本來就一點信心都沒有!!! 1.開模技術遠差於日本!!!密合度不夠.易導致一摔!就壞一摔就裂! 2.散熱技術其差無比,散熱材料技術遠落後外國,只會靠風扇強迫散熱 3.續行力不好,為了降低成本使用品質差,mAH低的電池,電池材料技術遠落後日本 4.售後服務差....包括工程師服務素質,良秀不齊. 5.價格高昂!!!ASUS在美國的賣的價格為台灣本國售價的一半,在以前剛打入美國市場時就有聽聞以價格優勢要攻佔美國市場!

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2003-08-15, 09:40 AM	#10 (permalink)
ycpf 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	根據電學的原理，你說的漏電5v和2v不可能讓人体有感覺的，應該是靜電比較有可能，可是靜電若是用一般的電表也是量不出的，而且筆記型電腦的電是直流的一般除非是同時碰到“正““負“兩極，否則不可能有感覺的，所以應該是靜電吧！電表測出的數據原則上是不會電人的，而且現在一般的數位電表很容易受扞擾，除非是數字固定不動，否則跳來跳去的是不能算的，建議你把外接電源拔掉分成兩次測試確定是那一部分的問題，本人也是用華碩的不過不同型號的，以上僅供參考！
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2003-08-15, 10:00 AM	#11 (permalink)
Natas 榮譽勳章勳章總數 UID - 在線等級: 文章: n/a 精華:	這種情況在下也遇到了，不過家人都沒有，好像聽說穿脫鞋就可避免，或是插座上的插頭換方向插即可。我已經被電了數 10 次，像針刺到的微痛感，很不舒服。在會漏電的地方貼塊透明膠布試試看。
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2003-08-15, 11:26 AM	#12 (permalink)
leowang 長老會員榮譽勳章勳章總數14 UID - 2461 在線等級: 註冊日期: 2002-12-06 文章: 4729 精華: 0 現金: 101679 金幣資產: 668410953 金幣	5v和2v對人體應該是沒有感覺的，當然你說會漏電那就找店家理論換機或把問題處理好，在不行就找消基會吧
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2003-08-15, 02:02 PM	#15 (permalink)
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