我對東森的不滿

呵呵....
我也來說一下我跟東森的那次問題吧...
我開始裝東森的時候...
第一次都有優惠對吧...
我記得是"599+1000(保證金) 元季繳"...共1599...
還送一堆東西...(一堆用不到的程式光碟+一個視訊)
以上不是問題...
後來ㄋ...三個月後...帳單來了...
我延遲了大約10天沒繳...我打算要改為半年繳...一直忘記打電話問...所以一直沒去繳...
後來打電話來提醒繳費...
我就跟他說我想要轉為半年繳(半年5000)...
他竟然跟我說不行...一定得季繳(3000)...我要半年繳的話要提前跟他說...
後來我又直接打他們的客服...
直接問...一樣說不行...我就有點火大了...
我說"我是要給你們公司錢ㄟ,又不是不給,我還給的比較多,什麼濫理由阿"...
之後我就跟他們說...那給我退租單...我再申請一次...
反正申請又有優惠...了不起幾天沒網路用...比較便宜又有贈品...你看你們公司怎麼樣吧...

我真的連退租單都填了(同時連新申請單)...也回傳他們公司了...
沒多久..."主管"就打來拉...問過情況之後...(當然我狠狠的唸了他們一頓)
後來...還不是我直接匯款5000...那有這些問題...
有些客服就是怕麻煩...一點都沒有站在公司跟顧客的立場...
"某些時候"就是應該兇一點...不要認吃虧...