史萊姆論壇

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-   -   打算申請使用Seednet 12m/1m 的建議 (http://forum.slime.com.tw/thread138263.html)

marton_tw 2004-12-31 04:29 PM

打算申請使用Seednet 12m/1m 的建議
 
從 11/25 申請seednet 12m/1m,線路就一直很不穩定,
打了很多次的客服電話,一直都沒有辦法解決線路不穩定的形況
所以在今天12/30我決定退租,當然這1000元的解約金也只好照付
我想提醒想要申請seednet的朋友要特別的小心,線路品質的問題

另外 要提醒大家
1. 12m/1m(8m/640k) 代表是不保證頻寬,但不代表線路可以不穩定,這很重要的,別被唬住了
比如說 ping 168.95.1.1 -t 會不會有time out的形況
(但不是每一條線就是如此,我朋友在中和就使用8m/640k,用得很順)

2. 他們在線路品質不佳,或更新設備時造成用戶無法上網的期間,並不提供任何的退款
(客服還要用戶多擔待,我勒!!怎麼不退錢給我,這樣的態度讓人更生氣)

3. seednet的固定IP,是nat轉過的,並非是實體IP

我以後再也不會用Seednet的產品,對朋友建議也是如此!!
:ledgy: :ledgy: :ledgy:

emh11694 2004-12-31 05:05 PM

直接挑明Seednet廠商,可能讓你惹上麻煩,事實是不是如同大大你所說,不得而知,可能只是特例.....只能祝大大找到好的adsl服務廠商!

kumo 2004-12-31 05:21 PM

劣者的狀況之前也不好
剛裝好的一個禮拜都OK∼之後陷入了一個禮拜的不穩定混亂
目前已經得到改善
感覺有點像是中華電信在搞SEEDNET=_=;
置於速度∼∼大大得去查機房距離∼∼

不過最近SEEDNET先是對HINET網路的不穩定
劣者最近又遇上BT要下載布布不能連線(東森就可以)
有點感冒...=_=;

順便問一下∼有人可以給一下BT可以用的PROXY嗎?
想看這樣可不可以讓劣者的BT復活@@

人馬半導體 2004-12-31 05:44 PM

其實我也是因為adsl的問題而改用cable上網,用的是giga,到現在免費升速兩次,變成6m/256k,用月繳制的話算一個月800,光看在錢的份上我就覺得很划算了,雖然也有很多人罵giga,可能我的運氣比較好沒遇到吧…

參考…

a471 2004-12-31 05:58 PM

引用:

作者: marton_tw
從 11/25 申請seednet 12m/1m,線路就一直很不穩定,
打了很多次的客服電話,一直都沒有辦法解決線路不穩定的形況
所以在今天12/30我決定退租,當然這1000元的解約金也只好照付
我想提醒想要申請seednet的朋友要特別的小心,線路品質的問題

另外 要提醒大家
1. 12m/1m(8m/640k) 代表是不保證頻寬,但不代表線路可以不穩定,這很重要的,別被唬住了
比如說 ping 168.95.1.1 -t 會不會有time out的形況
(但不是每一條線就是如此,我朋友在中和就使用8m/640k,用得很順)

2. 他們在線路品質不佳,或更新設備時造成用戶無法上網的期間,並不提供任何的退款
(客服還要用戶多擔待,我勒!!怎麼不退錢給我,這樣的態度讓人更生氣)

3. seednet的固定IP,是nat轉過的,並非是實體IP

我以後再也不會用Seednet的產品,對朋友建議也是如此!!
:ledgy: :ledgy: :ledgy:

1.請問您府上到CHT地區機房的共裝距離是多少?
2.請問您的ATU-R是什麼廠牌型號的?
3.SEED NET "固定IP"(DHCP模式)本來就是"固定不變的浮動IP",目前所有
ISP均是如此,真正的固定IP是要登記花錢註冊的,這應該不構成欺騙。而是
您認知有所出入...
4.超過2M以上速率均不保證頻寬,HINET也是如此。至於網路效率是否合格
我想它的標準是"只要比2M快就對得起你了",更新設備無法上網不退費?我想
目前中華民國的所有服務業均是如此,包含水電瓦斯CATV等都是這樣,因為
他施工日期會提早預告,施工的時間不會很長。中華電信更新機房設備導致用
戶不能上網他也是不退費的,除非他很長一段時間無法排除故障..

結論~可能全中華民國的ISP都不太合你的要求.. :dcft689kj

selenaloo 2004-12-31 05:59 PM

引用:

作者: emh11694
直接挑明Seednet廠商,可能讓你惹上麻煩,事實是不是如同大大你所說,不得而知,可能只是特例.....只能祝大大找到好的adsl服務廠商!

直接挑明Seednet廠商,可能會惹上甚麼麻煩?
交錢的就是老大
服務不好就該被換掉
這就是市場供需原則,也是業者的生存之道
Seednet早在幾年前就被我列入拒絕往來戶,那又如何?
如今消費者意識抬頭、不要用幾十年前的舊觀念來嚇老百姓
如果您有被Seednet廠商找過麻煩、儘管來找我,我不怕惡勢力 :ledgy:

emh11694 2004-12-31 06:08 PM

引用:

作者: selenaloo
直接挑明Seednet廠商,可能會惹上甚麼麻煩?
交錢的就是老大
服務不好就該被換掉
這就是市場供需原則,也是業者的生存之道
Seednet早在幾年前就被我列入拒絕往來戶,那又如何?
如今消費者意識抬頭、不要用幾十年前的舊觀念來嚇老百姓
如果您有被Seednet廠商找過麻煩、儘管來找我,我不怕惡勢力 :ledgy:

會有關切的電話,請喝咖啡ㄚ..... :bhuiop:
我現在用的cable就給他OOXX的,或許如同a大所說的,也是如同selenaloo大大所說,
有錢就是老大,用不爽就換,不爽就打電話去罵廠商,但是就不要去公然毀謗廠商,
雖說廠商就是濫,但是總要保護自己,免的招來無妄之災.

selenaloo 2004-12-31 06:27 PM

引用:

作者: emh11694
會有關切的電話,請喝咖啡ㄚ..... :bhuiop:
我現在用的cable就給他OOXX的,或許如同a大所說的,也是如同selenaloo大大所說,
有錢就是老大,用不爽就換,不爽就打電話去罵廠商,但是就不要去公然毀謗廠商,
雖說廠商就是濫,但是總要保護自己,免的招來無妄之災.

我喜歡喝咖啡 :ddrf567h:
早在幾年前剛用Seednet品質爛的要命
打電話去叫他們經理(是個女的)罵了1個小時才掛電話、只差沒有要她提籃水果來道歉 :ledgy:
廠商就是廠商,他們要生存,還不是靠我們這些交錢的老大
總不能交錢還受氣吧 :drtyt76h6
誰會跟自己辛苦賺的錢過不去?送錢給別人用→難道還要低聲下氣?
如果欺人太甚就相招到他們公司丟雞蛋→有何不可 :drtyt76h6
不好就太膽大聲的換掉,淘汰不良廠商,何必忍氣吞聲?→台灣人不是被嚇大的 :jmfopr:

小豬喵 2004-12-31 06:31 PM

小弟跟您一樣同家公司的ISP.速率也一樣.但是跟您相反的是.上星期開始.網路開始衝破1MB以上@@"
很誇張.之前平均只有700~800左右.也不會有時間到就OUT的情形.小弟住高雄三信家商附近
.還是大大您的距離過遠或其他種種因素.先查明後再罵^^" 別氣

RaveBB 2004-12-31 06:55 PM

引用:

作者: marton_tw


2. 他們在線路品質不佳,或更新設備時造成用戶無法上網的期間,並不提供任何的退款
(客服還要用戶多擔待,我勒!!怎麼不退錢給我,這樣的態度讓人更生氣)

哪一間ISP維修時 會退錢._.?
如A大所說 台灣沒適合你的ISP...

RaveBB 2004-12-31 08:27 PM

真的嗎~@_@?一天大約會退多少呀

sloveliu 2005-01-01 12:22 AM

我覺得還不錯用啊~~~用兩年了~從2M/384K ~ 8M/640K
速度滿穩的.也很少斷線~通常有維修的話都會寄信先通知使用者~
該時斷線也不會抱怨...
曾用過Cable爛的要命~朋友用過的也是這麼認為~
可能每個使用者所處地區不同吧...我也有其他同學現在用SeedNet
也說滿優的~

GP03S 2005-01-01 12:27 AM

剛好有個好玩的問題要問各位。
因為我離機房太遠無法伸裝8m以上的ADSL,想請問
1.附掛電話能否變更機房?
2.那如果重新申請專案,連附掛電話一起申請,應該就能擁有一隻能符合申請距離的電話了吧?

a471 2005-01-01 12:34 AM

引用:

作者: leeway01
其他ISP我不清楚

HINET會退

ADSL + 網路費都會退

那是故障在一定時間內無法排除才會賠錢吧? :drtyt76h6
你要查清楚才說喔,不然到時後款項從你薪水扣... :ddrf567h:

a471 2005-01-01 12:35 AM

引用:

作者: GP03S
剛好有個好玩的問題要問各位。
因為我離機房太遠無法伸裝8m以上的ADSL,想請問
1.附掛電話能否變更機房?
2.那如果重新申請專案,連附掛電話一起申請,應該就能擁有一隻能符合申請距離的電話了吧?

不行,除非你家附近多了新的機房....

marton_tw 2005-01-03 10:05 AM

大家都在討論連線品質好像是跟距離有關係?!,
但如果ISP廠商都受理了用戶的安裝申請,那他們就應該負起責任,而不是把責任推向用戶跟距離身上
再者
事實就是事實,我只是把心中的不滿一五一十的明列出來,而且一想到花很多錢,還得在回家被不夠水準的客服人員,折磨的半小時後才告訴我"我們會盡快解決連線問題"...再這之前, 他們都認為那是你用戶的問題

marton_tw 2005-01-03 10:24 AM

引用:

作者: a471
1.請問您府上到CHT地區機房的共裝距離是多少?
2.請問您的ATU-R是什麼廠牌型號的?
3.SEED NET "固定IP"(DHCP模式)本來就是"固定不變的浮動IP",目前所有
ISP均是如此,真正的固定IP是要登記花錢註冊的,這應該不構成欺騙。而是
您認知有所出入...
4.超過2M以上速率均不保證頻寬,HINET也是如此。至於網路效率是否合格
我想它的標準是"只要比2M快就對得起你了",更新設備無法上網不退費?我想
目前中華民國的所有服務業均是如此,包含水電瓦斯CATV等都是這樣,因為
他施工日期會提早預告,施工的時間不會很長。中華電信更新機房設備導致用
戶不能上網他也是不退費的,除非他很長一段時間無法排除故障..

結論~可能全中華民國的ISP都不太合你的要求.. :dcft689kj

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
a 大大
你是在seednet客服部門工作嗎?
抱歉 讓我借用你的話來告訴大家,讓大家更清楚一點我的意思

第1.2點
你提到. 距離跟型號,
很簡單,如果有距離跟ATU-R型號問題
一開始ISP廠商就應該提供這樣的資訊,讓客戶很清楚的了解,自己的ATU-R是否合用
或應該協助用戶一同解決問題才對,但我一直都是電腦直接接數據機
第4點
2M以上速率均不保證頻寬,我可以接受,但不可以是線路不穩定吧,這二者是有很大的不同點
更新設備不退費導致用戶不能上網是不退費的我也可以接受,但如果不是這個這個原因,而我一直在打客服電話,一直在抱怨線路不穩定的電話,他們還是堅持不退費,那我應該怎麼辦? 呆呆的接受嗎?
第3點
固定IP?! 我只是提出,我並沒有告訴seednet有騙我這件事,所以你不用誤會

一個好的ISP不能提供很好的連線品質,我們怎麼能用呢? 提醒大家,在申請前多多打聽多多查詢吧
:( :( :(

marton_tw 2005-01-03 10:39 AM

引用:

作者: RaveBB
哪一間ISP維修時 會退錢._.?
如A大所說 台灣沒適合你的ISP...

抱歉 這件事我沒有寫清楚
原因是這樣的
12月月底我有一天連線不穩定,我就打電話過去
客服人員告訴我,他們在更新設備要我用戶多擔待一些,
我一聽到這種"多擔待"的,就覺得很誇張,不可思議,狠狠的訓了好幾分鐘
怎麼會有這樣的客服,就好像是"我們家東西很爛,請你將就著用"
後來 我隔天到公司上網查一下他們台北機房的設備更新是12/10,
這跟我連線不穩定的日期差很多天,那意思是,他們更新設備會有連線不穩定的情況
所以 我才會覺得是不是應該 "因為更新設備造成連線不穩定的情況 可以要求退費"

bruce-yan 2005-01-03 11:56 AM

插個花插個花黑~
試問一下...我早上9點的時候..去升速..升到8M低...
正常的工作天是多久壓~?

a471 2005-01-03 02:59 PM

8M和12M用戶坦白說除非你家距離中華電信機房很近
(一公里內甚至才幾百公尺),否則乾脆別去申裝,因為
自從網友高喊我要速率之後偉大的中華電信搞出了不保
證頻寬的絕招,就像飲料商從此不在飲料瓶身容量上標
示xxxml+-10這類的說明....

以Seed Net來說他官方說法是2公里,但是實際上則是
越近越好,因為距離越近才會有更好的傳輸表現,以你
的問題來說在我眼裡是"雙方立場"不同造成的,問題應該
是出在屋內電話線和atu-r甚至是屋內線安裝佈線的方式.....
因為你這種問題之前大家就討論過很多次了,起先都是不
穩後來更換了屋內線或者atu-r之後就改善很多了,這種
問題要現場看最準確。

你這一篇在我看來祇是抱怨而已根本沒有討論價值,在這
邊何其多人出問題,在經過大家一番討論研究測試之下問
題都以解決,唯一的差別是因為大家的距離不同而會有不
同程度的傳輸效率,不過整體的看來大家速度都很快.....

ps.我沒在數位聯合上班,我只是以"數位聯合資深用戶"的
角度回答你的問題,我從數據機撥接1998-2001到ADSL
寬頻2001-2005在使用上從來都沒有問題,甚至我計算用
戶優惠都比他們小姐精,精到小姐事後補打電話向我致歉說
他計算方式錯誤..

在我經驗中自從ADSL寬頻普及之後就明顯看出一個問題,那
就是當客戶沒有技術程度時使用Seed net會自討苦吃,因為
seed net用戶不像中華會妥善照顧,一出問題在研判是電路
問題後就派出工程人員到府服務,seed net只能從isp端看到
你正不正常但是客戶家中甚至電腦設備的問題他就無法這樣照
顧到了.....

我可以這樣跟你說你申請12M的這問題從os種類...家中電話線
佈線方式...atu-r種類...電路供裝距離....網路設備等環境因素
都可以影響到...論壇內很多主管都是seed net用戶請不要連想
史萊姆第一家是人家isp養的... :)

a471 2005-01-03 03:11 PM

引用:

作者: bruce-yan
插個花插個花黑~
試問一下...我早上9點的時候..去升速..升到8M低...
正常的工作天是多久壓~?

這得看中華電信機房的忙碌程度,不過通常都會比官方通知書來的快...
你去hinet測速網站看看你目前傳輸大檔案的表現是多少,只要哪天
他的效能表現超乎原有表現就代表升級了...

bruce-yan 2005-01-03 07:43 PM

引用:

作者: a471
這得看中華電信機房的忙碌程度,不過通常都會比官方通知書來的快...
你去hinet測速網站看看你目前傳輸大檔案的表現是多少,只要哪天
他的效能表現超乎原有表現就代表升級了...

哈~我距離2444M~不知效能怎樣~

等他們通知我看能不能裝~哈~連櫃檯小姐也不清楚相關距離~

bruce-yan 2005-01-03 09:15 PM

引用:

作者: leeway01
唉.... 請節哀.... :dcft689kj

唉呀~至少比我的2M快吧~而且也比現在的便宜了七十幾塊~

a471 2005-01-03 09:47 PM

引用:

作者: bruce-yan
唉呀~至少比我的2M快吧~而且也比現在的便宜了七十幾塊~


中了圈套....便宜?哈...

bruce-yan 2005-01-03 09:53 PM

引用:

作者: a471
中了圈套....便宜?哈...

喔?~異動費??

我看一看價格比我的2M/512K便宜呀~

milk 2005-01-03 11:16 PM

插花一下
如果...
我是說"如果"
如果現在政府要推動
台灣上網的用戶都要8M 12M
先不考慮成本什麼的因素
那現階段的方式是??
廣設機房嗎??
還是有新技術??

selenaloo 2005-01-03 11:47 PM

引用:

作者: milk
插花一下
如果...
我是說"如果"
如果現在政府要推動
台灣上網的用戶都要8M 12M
先不考慮成本什麼的因素
那現階段的方式是??
廣設機房嗎??
還是有新技術??

廣設機房?
台灣才這麼一點大
美國那麼大
怎麼廣設機房?

synnex102 2005-01-04 12:05 AM

http://www.promotion.hinet.net/index.htm
四、 所有速率均不保證頻寬。
1.因受距離與環境限制,ADSL 1 M 服務少部分客戶下行最高速率僅可達
 512K;ADSL 2 M 服務少部分客戶下行最高速率僅可達1.5 M。
2.8M/640K及12M/1M以現場實際可傳送之最大速率(best effort)提供
 服務,下行最高傳輸速率介於2M ~ 8M及2M ~ 12M間。

沒有一家ISP在合約中有提到保證頻寬,撥接的也一樣,大家多看那些密密麻麻的條文 :ddrf567h:
只不過8M以下的速率得到比較穩定的頻寬罷了

要升級8M以上的玩家,有幾點可供參考,先打電話問離機房的距離是多少、電話線路是否老舊、不要接過多的分機、儘量縮短局線與ATUR的距離

zongying 2005-01-04 01:29 AM

引用:

作者: a471
那是故障在一定時間內無法排除才會賠錢吧? :drtyt76h6
你要查清楚才說喔,不然到時後款項從你薪水扣... :ddrf567h:

東森也會退,它是直接在帳單上扣除,並註明什麼原因

a471 2005-01-04 01:51 AM

所以未來的高速寬頻解決方案就是光纖到府了,以現有的電話纜線會弄成
速率很高效率卻很兩光的局面,然後現在大家又把高速的價格弄得比2m
還便宜,不知道背後問題的人會真的很直接的就說幹麻不用12\8m的?因
為總成本比2m便宜的多,可是假如參入了這些不確定因素反而會讓很多
人會猶豫起來.....

至於速度別說seed net會跟進連其他的isp也會跟進,不跟進就沒搞頭了..
因為這就是市場趨勢麻,所以大家碰到的問題都會一樣。像升級到高速之
後所產生的不穩定狀況leeway更是心裡有數哪個環節出了問題.....

至於故障會不會賠償我想我會在研究看看,因為從來沒有人賠償給我過...
例如機房換設備等等這類挑選凌晨時段為期1-2小時的這種...

marton_tw 2005-01-04 09:41 AM

a471大大提到....
以Seed Net來說他官方說法是2公里,但是實際上則是
越近越好,因為距離越近才會有更好的傳輸表現,以你
的問題來說在我眼裡是"雙方立場"不同造成的,問題應該
是出在屋內電話線和atu-r甚至是屋內線安裝佈線的方式.....
因為你這種問題之前大家就討論過很多次了,起先都是不
穩後來更換了屋內線或者atu-r之後就改善很多了,這種
問題要現場看最準確。

你這一篇在我看來祇是抱怨而已根本沒有討論價值,在這
邊何其多人出問題,在經過大家一番討論研究測試之下問
題都以解決,唯一的差別是因為大家的距離不同而會有不
同程度的傳輸效率,不過整體的看來大家速度都很快.....
--------------------------------------------------------------------------------

a大大 再借用一下啦, :D

1.我並不想花很多的個人時間,去跟ISP廠商研究,到底應該要換屋內線或者atu-r ?
這種專業的事,應該讓ISP廠商自己去解決,當然我想當個打打電話反應線路不穩定的用戶而己
只是我己經打到手軟了,不覺得Seednet有在解決我的問題, :56gtyhu:
2.這篇文章有一半是在抱怨沒錯,但沒有抱怨怎麼讓廠商去改進,我花時間去提出了我申請12m/8m
的過程跟問題,是希望大家在申請這種速率時要注意到的事項,怎麼可以說沒有討論的價值,當然我
在第一篇就提到我朋友在中和用SEEDNET/8m也用得很順,所以我想指出的是,距離可能是一個
問題,但不可以把問題歸就於用戶或不可克服的因素裡啊 :o :o
3.我也可以了解你說的 "唯一的差別是因為大家的距離不同而會有不同程度的傳輸效率",但我
的問題是線路不穩定,這才是讓我痛苦的地方啊 :56gtyhu:

a471 2005-01-04 01:53 PM

所以你就是中華電信的客戶阿,當我推薦人家isp的時候個人技術能力都在我的
評估範圍內,你這種類型客戶需要中華電信這種具有固網線路的業者才能做到
凡是一通電話通通給你搞定這種需求,seed net他本身只是isp沒辦法派遣電信
技術人員到你家幫你排除故障,只能由客戶這邊自求多福知道哪邊出問題然後請
各自負責的單位到場處理,這也是中華電信的優勢也是其他isp的劣勢....

不過我是建議你既然要參與某件事情最好是自己做做功課,了解一番雖然你自己
不是相關從業人員無須了解,但是董一點對自己沒有壞處,如果每件事情都是這
樣的想法那你得努力賺錢,因為你處理事情的態度是花錢擺平...

bruce-yan 2005-01-04 03:46 PM

被註銷了...
要2KM裡面的距離..
我..超過.. :dcft689kj

zongying 2005-01-04 08:57 PM

嘿嘿!最近要把東森退掉
換中華 12M/1M 問了一下,我家離機房 408 M :cvbhb084: :cvbhb084: :cvbhb084: 真是爆近,看看接好後有多快,我看上的是那 上傳 1M :D

下載再怎麼慢也比現在的東森 2M 快,而且距離爆近
真是等不及了 :hmm3grin:

Pichumax 2005-01-04 09:17 PM

我也好想裝8M或是12M 問題是和SO-NET簽約了不知道多久 = =
他們公司也不打算提供12M跟8M的服務 有夠gy

GP03S 2005-01-04 10:03 PM

看來我家只好等光纖了~"~ 前提是要先發財>"<

a471 2005-01-05 12:39 AM

引用:

作者: leeway01
唉... 早告訴過你要節哀囉... :sxde45fty

新市鎮的產生會不會導致CHT另外新增"擴充點"?...就是延長ADSL共裝距離
那個...名稱忘了.. :dcft689kj

bruce-yan 2005-01-05 07:00 PM

引用:

作者: leeway01
新技術!

哈~跟他信內一樣的內容~等待新技術..

bruce-yan 2005-01-05 07:02 PM

引用:

作者: leeway01
唉... 早告訴過你要節哀囉... :sxde45fty

她說~她說要2KM以內... :dcft689kj

銀燄 2005-01-05 08:34 PM

可是我大部份時間很穩..都可以到800k左右..
可是只要晚上一到(6~12點左右)..速度會龜到常剩100k不到....
這又是為什麼呢?我也是使用seednet的..
不是說下載速度介於2m~8m嗎?


所有時間均為台北時間。現在的時間是 12:12 AM

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