好像是如此耶!

所以最好在你有所作為前先想想你想要獲得什麼?
否則你在這抱怨，我最多算你發洩一下而已，因
為與論不見得會支持你，或許會有人講你自己愛
買庫存貨又不做功課，雙方都有疏失不過這還是
有的挽救，能解決問題才是好方法.....

在台灣消費者是屬於劣勢的，我曾經因為被國內
知名電腦雜誌社"倒書"(結束營業前還接受我續訂)
讓我蒙受損失，然後與消保官聯繫之後我們以個人
角度談話，結果講到最後還是消費者吃虧，除非有
人號昭發起團體訴訟告出版社發行人，但是最後就
算是贏了也不見得能有什麼補償，不是告贏了拿不
到錢，就是對方脫產剩下爛命一條，然後花費恐怕
還超過原先的訂書前。

你這案例我認為廠商的缺有可議之處，但是廠商會
給你什麼補償?丟你一台原廠光碟?還是日本東芝發
信跟你道歉?還是說怎樣........

如果你真的很生氣你可以與消保官談談，起碼讓廠
商知道你跟他玩真的，但是最好要弄清楚戰略，免
的對方反咬你一口那可就遜掉了。

我對美國消保經驗是看雜誌，作者出國唸書帶去的
主機板故障過保固廠商還願意維修，結果還因為停
產無條件幫他換比原先等級高的堪用主機板寄回。
當時我心想好好喔.....

又想起上個月我去某知名賣場購物，賣場照明設備
維修忽明忽暗，暗的時候根本看不清楚商品與標價
，於是我跟店員反應結果也是不理我，本以為他們
會用廣播系統廣播告知在維修照明請客戶見諒結果
也沒有，很多人還以為發生什麼事情呢.....

我不知道你怎會買這台R100，如果是真的有輕薄需
要那還好，否則我要批評你實在太不智了...

回A471大大:
後續問題我還在思考中,可能如你所言找消保官申訴求償,
我買時,小姐有告訴我快停產了,建議我買p-150,我覺得很醜,對我而言,經常出差,輕是首選.
而且不便宜.5.5,只加了一條256的ram.
一個月後我幫小舅子買的P-150只要4.8(陽春)
抱歉,一併回您的訊息.

那你就看著辦了，本版區討論之過程只是討論你的案例而已，並且
按照網友們的經驗及建議回覆你，不具任何背書效果。廠商會怎麼
做無法預期，但是別抱持太大希望，因為他可能隨便燒一張不具限
制的還原光碟給你(也就是把你有限制的換成沒限制)，不見得會雙
手奉上一台外接式光碟機，也不見得會對銷售模式有所更改。

但是我以個人角度勸你不要去其他論壇過分炒作，萬一對方火了對
你採取法律行動，你就會落得偷雞不著蝕把米的下場....

你的問題的結果我可以猜的到....CD or CD-ROM不會有其他的..
至於當初的銷售，其實坦白講賣電腦的都不見得使用過該產品，
所以他們不知道原廠光碟機與還原光碟的利害關係，他們只是把
產品銷售出去賣錢就是了，就好比某購物頻道的主持人也不可能
又懂電腦又董珠寶的，就是那張嘴而已。而對台灣新禾來說我猜
你也不是第一個對他們"大聲"的客戶，他們會按照"往例"處理不
會有多大的妥協空間。

謝謝你的寶貴意見 :)

今天看到後繼機種R200的雜誌報導，它也是採取光碟機選購模式，
文章中並未提及我們所遭遇的問題，代表廠商並無提及這方面的利
害關係，除非雜誌親自由編輯去評測才會發現。

你這問題跟消保官聯繫一下問問就知道這種行銷策略廠商有無問題，
在官方網站方面台灣新禾沒註記還原光碟必須使用原廠光碟機，在
銷售通路方面不管是網路行銷或者門市銷售也沒提到這問題，這明
顯有嚴重瑕疵，值得討論。

我想問你一下你如果當初選購原廠光碟裝置需要加多少錢阿?很貴?

我沒有問耶!我想我有阿!

最近台灣政治都扯到律師這名詞，要是我哪天吃飽沒事打電話
給新禾洽詢產品資訊，然後挖個洞故意試探廠商會不會提及相
關注意事項，假如沒有提及但卻有這問題的事實，那廠商就會
有"知情不報故意隱匿"的嫌疑，涉嫌欺瞞消費者。雖然這問題
不是頂嚴重的，但是卻嚴重傷害消費者操作使用的權利，我想
消保官會有興趣的。

所以你只需表達重點在哪就好，無須多言其他不相干的過程，
反正他R100在台銷售多少台就有多少淺在受害者，差異在於
該消費者是第一次採購所以有連光碟機一起買，或者是跟你
一樣因為自己已有相關配備所以按照需求不額外購置。
就像新聞報導高雄某量販業者將貨架上的標價低標高賣，看
準消費者很少會事後檢查發票上的價格賺取價差，雖然公關
一附裝傻的表情，但是否故意他自己心裡有數....

而你我想也不是只有在我這邊抱怨，我認為你無須擺出太多
態度，只須按照我的方式採討論銷售陷阱的方式就可以得知
這種銷售方式是不是業界行規，我有去了解超薄型筆電視有
些產品是採外接光碟裝置的方式銷售，但是卻不知道是否也
有類似的光碟綁還原功能的限制存在，經過討論應該可以得
到同類型用戶的回應與看法..

2003年底的R100,外接光碟我很確定只有"和申堂"可以用
而且他有2款,不一定哪一款才可以（原因不明）
這是新禾工程師說的,要實機試了才知道＠！＄％＊＄
我也是試了華碩S52外接COMBO及其他用外接盒+5.25" DVD都還原失敗
問了新禾工程師才知道限制
偏偏R100是1.8"硬碟,當時完全無任何外接盒可以轉接（一年多前）
不然早就搞定,害我多花了2週最後放棄
由新禾工程師幫我做系統還原（新禾有TOSHIBA提供的1.8"特殊抽取盒for pc轉接） :ledgy:

根據我昨天的研究，新禾官方沒說原廠光碟裝置是選擇哪款做搭配，
然後檢視官方的筆電配件之後發現有三款pcmcia介面的光碟裝置可
用，而銷售通路方面分兩類，一種是直接送外接光碟但沒說廠牌型
號，另一種是選購禾伸堂combo機。 :ddrf567h:

然後硬碟機方面，1.8"尺寸沒啥好說，問題在於它使用自家的產品
，不像日立的產品它的介面跟2.5"介面相同可以用外接盒使用，這
大大限制了消費者往後硬碟升級的自由性，必須選擇東芝的款式才
可以用。 :dcft689kj

我有興趣的是它是怎麼做到限制的，是透過介面本身還是說怎樣，
如果可以破解就無須在意這項缺失了，然後還有就是銷售時業務
有無提醒這個光碟與還原光碟的缺失，看樣子東芝工程師本身應
該也是一LP火，每次做還原都得工程師出馬，光搞這個就飽了。
那何必多此一舉給光碟，乾脆一律通通經由工程師操作算了麻，
真搞不懂為啥這樣自找麻煩。 :sxde45fty

大概9月中我又幫我小舅子買的p-150就有買隨機選購的"和申堂"機
我就是帶著它去toshiba做復原的,結果如#1中所言
---- 我帶著復原光碟及他所謂ㄉ(相容CD-ROM)到士林找他們,來ㄌㄧ個工程師幫我作電腦復原服務,他ㄉ第一ㄍ動作幫我插上一ㄍ外接式ㄉ軟碟機,我說等一下,為什麼你要插軟碟機??他回答:因為你這個不是原廠ㄉCD-ROM,要由dos系統進入----
供參考

所以也沒有什麼相容問題，只是說還原程式切入點改由dos下
去特殊執行囉....

問題不在於光碟機的介面種類，而是還原程式會認裝置的介面
不同介面有不同的操作法，到時候被破解了就不稀奇了..

蘋果日報啟發到的"詐術"定義...原文如下


鄭智仁╱台北報導】行動電話換系統不用換門號新制上路，加上電信業者強推第3代
行動電話(3G)服務，國內正掀起一股「手機移民潮」，但部分業者推銷用戶升級3G
服務時，故意不提舊門號可免費升級3G，或不提3G加值服務須額外收費。消基會提
醒，如被業者刻意誤導，還可主張退貨或退款。

加值服務另外收費 消基會董事長李鳳翱表示，電信糾紛向來高居消基會申訴案首位
，日前1位陳姓民眾因手機故障，到電信門市辦理門號續約，面對門市人員強力推
銷3G門號與多樣化影音服務，讓他決定改換3G門號，當他準備付錢時才知「舊門
號可升級為3G門」，他心想既然可升級，就沒必要換新門號，當他問升級所須費用
時，對方才坦承「可免費升級」。此事讓他相當不滿，追問才知業者宣稱的加值服
務，也是要另外收費的，認為業者故意欺瞞消費者。

消保會消保官王德明說，依《消費者保護法》規定，業者應充分揭露交易資訊，若
業者故意隱瞞，甚至可被視為施以「詐術」，消費者可主張該筆交易不成立。李鳳
翱說，業者刻意忽略對消費者有利的資訊，依據《民法》，消費者可要求退貨或退
費。

選購3G門號須知
◎原門號可免費升級3G門號。
◎除月租費外，加值服務需另付費。
◎門號升級前，應先將SIM卡中資料轉存至手機或另存備份，避免重要資訊遺失。
◎申訴管道
消保專線：1950
消基會：（02）27001234
資料來源：消基會、消保會

所以R100的販售模式也有點詐騙..

回a471大大:謝謝你給了我許多寶貴意見,我現還在國外,最後結果,會向大家報告.

那你就自己努力拉，雖然應該不能爭取到什麼重大利益起碼代表
消費者有不高興的情況....