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電腦維修店
朋友打算要買台XP筆電，但市面上都找不太到了，於是去找電腦維修店老闆看看有無二手
朋友在跟老闆哈拉的時候我就在旁邊靜靜地聽 那老闆的意思是說--阿你就花兩萬去買VISTA機，然後再灌XP不就好了 我和朋友說，這樣子做萬一筆電出了甚麼問題，原廠那邊就不會給你售後服務 因為你不是用他們給的VISTA系統，而是自己灌XP然後操作出了問題 老闆立刻就很生氣地講--阿你是不會出了問題再灌回VISTA然後丟給原廠，叫他們想辦法 聽到這種話我就知道不用多說甚麼，還是靜靜在旁邊看就好 畢竟現在是人家的地盤，是人家的電腦維修店裡面 從朋友和老闆的對話內容聽起來--老闆應該是半路出家的，靠經驗維修起家 因為老闆就是那種觀念，你電腦出了問題過來我這邊，就是幫你重灌回去，就可以解決了 有些客人說東說西的，又不是讀資工念資訊的，研究這麼多做甚麼 反正你電腦出了問題過來我這邊，我幫你重灌問題解決不就好了 你就可以拿了電腦回家去，說這麼多做啥 修好的電腦回去就按照我吩咐的照做就不會出問題--別亂上網站、別亂開網頁、別亂灌軟體 我立刻就心想到，你也這麼認為只要使用者沒亂搞，電腦很少會出問題 但你竟然還教導使用者將VISTA灌回XP，反正出了問題就是弄回VISTA 然後丟回原廠，和他們說--阿我就這麼操作，結果就出問題啦，你們要幫我解決 這種心態還真是別人家小孩死不完 自己維修使用者的電腦也常常會遇到這種狀況 問使用者是更改過甚麼設定? 上過甚麼網站? 灌過甚麼軟體? 使用者都說--不知道耶、不知道耶，就這樣子出了問題 @@? 尤其是一個電腦維修店老闆，只知道電腦出了問題重灌就好、GHOST就好 有很多問題都是重灌和GHOST無法解決的，你要怎麼辦? |
電腦高手是不用重灌來解決問題的
不用重灌找到問題點去解決，才是高手 而且高手是不用去開維修店...... |
基本上應該要問問：使用者的資料值多少錢吧。
一般使用者的資料應該不值錢吧，下載的音樂、電影、自製office檔案，上網瀏覽的暫存檔...等。 既然不值錢，那麼花時間去保存或拯救的意義在哪裡？花2小時重灌與花2小時研究但不保證救回...，孰輕孰重？ 如果使用者的資料很值錢，那麼該組織／公司應該會設法去保護這些資產，相對應的人力或資源應該不少，還會去找維修電腦的老闆嗎？...不可能吧。 老闆的觀點不全然對，但站在他的「利益與時間」來衡量，他的行為頗符合商業效益。 問題在於：使用者到底懂不懂「價值」何在？不會衡量事物價值的，期待100元可以獲得1000元的服務內容，或者花了1000元只買到100元的服務...，只會被牽著鼻子走，永遠不做功課、不學教訓，這才傷腦筋吧。 |
高手是不用去開維修店......
因為高手都是.......好人..... |
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問題還是出在使用者啊！:on_74: |
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我只是覺得有許多電腦問題是不需要用到重灌的 隨便舉幾個例子 中毒過後網路不通，可嘗試winsock方式或修復軟體 這用不了多久時間，當然可以花更久的時間去重灌 IE首頁被鎖或是中了隨身碟病毒 都有辦法在短時間之內就解決 當然也可以花更久的時間去重灌 因為我自己沒跑過電腦維修店 所以不清楚都是怎麼幫使用者維修電腦的 昨天跟朋友去了一趟，原來都是這麼處理使用者問題的 |
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我覺得那一間電腦維修店的老闆也沒錯! 現在市面上的筆電都是VISTA版,尤其是促銷機, 要找到XP版本的已經不容易 還有~ 你若將筆電自行安裝XP 若是筆電硬體的損害 經銷商還是會幫你維修的, 並不會因為你灌了XP就不幫你修 (若為OS重灌~經銷商.代理商都會另外收費,就算是保固中也會收費) 我個人的經驗,朋友購買的是VISTA機, 買回後自行灌了正版XP~ 結果硬碟壞掉,送修Acer~~XP也沒灌回VISTA 維修站一樣幫你修到好~並換新硬碟~ 並不會因為你灌了其他版本OS而拒收 (但是....硬碟換好後 ....他幫你灌回VISTA了) 還有~ 80%的問題,甚至80%以上的問題~ 都是經由GHOST或重灌就可以處理的, 會發生在硬體的機率相對少, 你送去Acer..ASUS....他們也都是用GHOST幫你回復 其實應該這樣說~ 外面賣的套裝電腦.筆電...都是用GHOST安裝的 工廠的安裝方式,就是一台電腦,一次安裝十顆硬碟OS,一對十安裝, 否則怎麼來的及安裝給客戶呢~~~ 一間店家一天要面對十多個電腦壞掉的客人, 有的生意好的還不止~~時間就是金錢, 如果每一個客人都要一一的查問題,那成本和支出就划不來了! 這就是現實啊........ |
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你在硬體上出了問題，原廠當然要幫你修到好 但若你在軟體上出了問題? 這該找誰負責? XP和VISTA這兩者畢竟是不同的系統 你這個軟體或是遊戲在XP底下出了問題 要哪邊去找人負責? 找原廠和他說我在XP底下出了問題請原廠處理!!?? 再者電腦上會有許多問題可不需要透過重灌或GHOST就解決的 只要你有那個專業知識可以判斷的出來 而不是中毒-->重灌 系統不穩--->重灌 |
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在原廠的保固裡面,是不針對"軟體"做保固的, 當你買了一套筆電,那軟體的問題~是歸類於使用者自行的處置, Acer或ASUS~他們賣你的是他們的電腦, 至於WINDOWS的部份~~應該要去找微軟! 其他軟體的部份~~應該要去找其他軟體的代理商, 防毒軟體發生問題~那你要去找防毒軟體商, 遊戲版本相衝~那你要去找遊戲商, 筆電原廠,依法是不需要幫你做這一些服務的 因為1000人買電腦,在軟體上會出現1000種問題, 這一部份,如果店家要針對這些問題去處理~ 那根本不符合經濟效益~ 還有關於是否用傳統維修方式來討論~ 打個比方.... 當我生病了,到醫院排隊了一個多小時~才見到醫生, 醫生確只花了三分鐘瞭解我的病情,並開了一些綜合感冒藥給我, 我可能會很怨恨!~~明明醫生可以多花個十分鐘, 來對症下藥~徹底瞭解我的病的,為什麼每次都看這麼快~都開綜合感冒藥!? 簡單的說.....這就是大型社會下的運作方式....經濟效益 ------------------------------------ 我朋友最近有一顆硬碟壞掉了, 拿去光華商場維修~他希望把資料都救出來, 店家回答他一句話 : [資料都救出來~那要花兩萬元] 他嚇到了...兩萬元.... 沒錯~~市面上救資料的行情就是兩萬 結果他把硬碟拿來我這, 我想辦法幫他救出了一些~ 裡面不外乎都是...照片.MP3.影片......= =" |
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除非硬體效能很差 不然Ghost自動覆蓋還原或使用還原卡還原的方式 都在30分鐘~1小時內搞定 且不需花很多時間診斷 這在人力吃緊、資料不值錢的維護環境中 是C/P值還不錯的維護制度 重灌要花很多時間，也只有「客製化調校」才會發生，指的是針對個別不同硬體設備與需求，像照顧嬰兒般的special care 古大的朋友要以2萬元買NB內含這種售後服務...是不是期望太高了呢？況且老闆的建議也很中肯，迴避不必要的認知落差與字面爭執，如果機器真有問題，就還原機器送回原廠檢修，還原的行為就當是避免讓原廠工程師難做人，有些工程師即使有心想處理，公司的規定可是一板一眼不通融的... |
這樣好了~~
古大的朋友要是電腦壞了, 可以拿來給阿貓修~~ 阿貓修電腦~ 只收取A片當報酬.....(限午馬..女主角要正的....咪咪要大的) |
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我曾經和一名,在光華擁有七間店家的老闆談話, 那個老闆講話很謙虛 他說 : [ 在硬體界這個領域,我每天都在學習, 入行十八年了~我都還沒學完,電腦業學無止境....至今還是每天都要作工課 ] 其實....高手.....都是隱藏在街角....拿抹布擦桌子的那一個人 史萊姆真正的高手....都是潛水不講話的那些人.... (你!!就是你!還看!~~就是在說你啦!~還在那邊假裝沒看到~掯!~裝什麼神秘咧) |
微軟.....
home版，太便宜，沒有電話的售後服務 我記得微軟6000以下的產品都沒有售後服務，會看序號就知道~ |
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電腦高手是不用重灌來解決問題的 就跟仙尊把妹的方式一樣~ 用雙手指著電腦~~突然 "喝" 的一吆喝聲!! [太上老君~急急如律令~電腦修好~電腦修好] 用念力就將電腦給修好了.....真是高手.高手...高高手啊! 這就跟阿貓在街上看到很正的美眉~ 就可以意淫....是一樣的道理...... = = |
我想,首先版大您要知道,外面很多電腦公司或是維修站,很少會有工程師或是老闆會做到就甘心ㄟ的服務品質,頂多是死馬當活馬醫,隨便弄一弄就好,反正我有賺錢就好,很少會把客戶的電腦看成自己的東西一樣細心維修與檢查,很多都是隨便弄一弄,跟你說哪邊壞掉要更換,搞不好根本就沒有壞,是在那邊敲竹槓
所以我們消費者至少也要懂一些東西,就算店家想要敲竹槓,您也可以把您的看法說出來,搞不好本來店家想要敲竹槓的,看到您也是有實力的,就不敢隨便亂敲了 |
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我想這位大大,念力如果不行的話,啟不是要用超能力了 |
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真正好的電腦他會說
啊！我壞了 然後自己修理 |
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我要獲得更好的醫療方式~那我就必須花更多的錢就醫, 找私人醫師.做全身健檢 我要店家幫我一一查問題,不想重灌~ 那我就要花更多的錢買工程師的時間,請他幫我查問題 必竟店家賣一台促銷電腦~賺的就那麼一點點錢, 客戶在售後要得到更多額外的服務....那就會是奢求了 外面找電腦工程師到家裡修電腦, 一進去你家~就是一千五起跳, 超過一小時在加收五百, 不想重灌,不想換東西~~他也可以幫你慢慢找問題點 但是要付出的就是 $$$$$$ 況且~~軟體費還是得另計~ 還有~~若硬體壞掉,需要動用螺絲起子拆機殼~~在加收五百 公司行號~請電腦公司維修 一家公司十台電腦, 跟電腦公司簽約,每個月就是得付兩萬五基本維護費 我去摩托車店修車, 老闆花了五分鐘,解了四顆螺絲, 幫我換一個空氣濾清綿~要收我$450 海綿成本可能只要$150 沒辦法~~~這就是賺技術的錢 我家瓦斯熱水器,年久失修掉下來, 請水電行師傅來幫我們家裝回去, 師傅來~在鑽兩個洞,把熱水器掛上去~就醬! 前後花了十分鐘,收費$800 最好的辦法就是....自己學會修車.修電腦.修水電 |
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最好外觀和電影少女－小愛一樣可愛（新產品就叫做「電腦少女」好了） 壞了可以自己修，主人壞了也可以幫忙修 整天玩電腦，樂趣多多:on_15: |
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我對於外面修電腦的價碼不是很清楚(因為我都自己修QQ) 現在找工程師來家中修電腦是一千五起跳? 然後每小時五百? 是哪家公司?還是說大部份的廠商都是如此? 一般電腦壞掉，聽過最多都是搬去店面給人修理，也沒有收得這麼多 光是檢測費三百都有人覺得貴了，更何況是這種收費標準 @@" |
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但是 不能認同你更多了...:on_44: |
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有些人願意付3000元喔... 「評價」本來就是因人而異，我的電腦存放垃圾資料不代表其他人的電腦內也只是垃圾資料... |
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進家門起跳$1500~~超過一小時在加錢, 很多私人公司都這樣做的~~ 對方都來你家修電腦了,也都修好了 然後跟你說要收一千五,說是"公司規定的", 你能跟他講~~我不給喔~~不行喔~~算便宜一點喔! 依法他也沒有錯啊!? (我自己也會修電腦,是我親戚當時遇到的) 我朋友家上次修洗衣機也是一樣, 工程師來幫他家修洗衣機,摸了十分鐘~ 說換這個.換那個要花$4500 我朋友覺的太貴了不換~~ 後來工程師說;他今天來府上的檢測費是$1500...會開發票 我朋友還得給啊..... 找專業的心理醫師談話~ 找專業的企管顧問談話~ 找專業的法律顧問談話~ 只談一個小時,都可以合法的跟你收兩千元! 這個社會還有什麼是不能收的? 拿去店家,檢測費三百~~是不包含軟體的檢測的, 頂多幫你看看哪個硬體壞了,就要你換哪一個硬體~ |
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原來修電腦的價格這麼好賺喔:on_14: 以後我晚上都去兼差修電腦好了:on_34: |
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是要看自己技術夠不夠.而不是只會單純的重灌~那國中生都會, 自己會不會漏氣? 還有敢不敢收! 而且~要有公司靠行.要能開憑據,才能大聲收錢! 可免去不必要的人情債 坊間多的是公司行號找不到維修電腦的, 老闆都想省錢~都想找學生修免費, 所以會修電腦的人~~千萬別破壞自己的行情, 別讓這些老闆們覺得理所當然! |
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------------------------------------------------------------ 有一個工程師在一家公司工作30年，退休了，他對該公司的機器及產品瞭 如指掌。幾年後，該公司的一套機器故障，全公司的人都沒法找出問題來。 絕望中，他們只好找這位退休的工程師。 這位工程師接受挑戰，看了一個小時之後，從上衣口袋拿出一枝粉筆， 用粉筆在一零件上畫了一個大叉叉，說是這就是你們的問題。 公司把零件換了，機器操作正常。 但是不久公司收到一張十萬元的帳單，是這位退休工程師的收費。公司 老闆火大了，認為 一個小時不值這麼多錢，就要求送一張明細表。 這位退休工程師的回函是： 粉筆 $ 1 知道在哪裡畫粉筆叉叉 $ 99,999 ------------------------------------------------------------ 修電腦的技術很多人會 但是發揮在關鍵處 才是「價值」所在 |
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菜刀 $494 信封袋 $1 郵票 $5 顧用學生殺手 $49500 只需要花$50000..... |
其實阿貓說得對
我在3c時，因為是責任制，所以一天大概得處理幾台才能走人，所以對我們而言，趕快解決，趕快準時下班= =這是老實話。 而電腦來說，大部份都是使用者亂灌一些有的沒有的，或是中毒的，以我那時候來說，五台中有四台是要重灌的，只有一台大概是使用者搞不定丟過來的。 其實很多使用者也都是這個樣子，吹噓自己多厲害多厲害，等到自己搞不定了，然後就把主機丟給我們，然後說這個給你賺，真他xxx的。人前一個樣，人後一個樣，我長期也都是待在維修跟組裝這一塊，所以看過很多了。 |
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公司的電腦能夠不重灌就不要重灌 因為重灌下去，光是一般步驟就要一兩個小時，還要加上更新 再加上灌OFFICE，也是要去更新，光是作業系統和OFFICE就要不少時間 還要幫員工設定一些公司內部的設定值，再備份回去員工的個人資料 這就要花非常久的時間了 再者最重要的一點 你在重灌的這段時間，員工沒電腦可以做工作 你會有限時完工的人情壓力 @@" |
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給你午馬  大咪咪一個  正妹  |
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技術、使用問題他們還是要回答，因為裡面的軟體都是OEM版， OEM版的軟體要OEM廠商(華碩、宏碁)自己解決， 原廠(微軟、防毒廠商)這些只會對OEM系統商做技術支援 重點貓大也講了經濟效益這點，其實重灌是最快的途徑，以我做了這麼多年的維修 公司出的機器大多也都有GHOST檔備份，5分鐘的GHOST和50分鐘的重灌，或5小時的Debug，哪一個符合經濟效益？ 如果每個工程師修一台電腦都要花幾個小時去除錯找問題，那肯定不用幾個月就要回家吃自己；有時不是不為而是不可為。 引用:
如同上面說的OEM版比較便宜，但技術支援要OEM系統商自己做， 如果你買的是Windows或Office盒裝版本，一個序號可以跟微軟問5個問題， 如果序號一查，是OEM或隨機版，那微軟會叫你去找購買電腦的店家或電腦公司解決， 這算是微軟設的隱藏關卡，很少人知道這類版本的差異在哪，差異就在這裡！ 引用:
今天沒辦法看股票是一天幾十萬上下，當天幫他修好叫他拿幾千塊出來，他一點也不痛不癢， 像油漆工一間房間收3000~5000塊看坪數，說真的，油漆一桶不過幾百塊 而且手腳快一點的3個小時就刷得又快又漂亮， 憑什麼收這麼貴？不然你自己來嘛！ 說了這幾多，說來說去其實全都在一個"錢"字 古大的朋友如果願意多花幾千塊再買一套Windows XP盒裝版 不論是NB廠或微軟都得為他服務 多花一點時間去除錯，客戶或老板會幫我加薪或給我小費嗎？沒有嘛 還有很多時候是真的解決不了，不得不重灌， 我就遇過很簡單的一個IE無法開啟網頁，但Firefox可以， 我翻遍微軟和各大論壇、知識....等等，用了十多種方法、工具，就是沒辦法讓IE開出網頁 問客戶做了什麼事才發現有問題，客戶說什麼都沒做....屁啦，建了5~6個使用者， 裝了幾十個軟體這樣叫什麼都沒做.....！？ 連自己都不知道做了什麼事，維修人員又不是神，當然最後重灌就好了， 有經歷過就會知道這種無力感 些人什麼都說不會，什麼都不想學，卻只會吵收費太貴 連花點時間來史版請益一下都不願意，那是不是花錢買經驗比較適合呢？ |
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｢達叔這篇寫得真好~！｣
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D大息息怒唄~~:on_28:
喝杯茶菊花先~~:on_81: 一個牧童若只需照顧5頭羊 在一天八小時的工作時段內 他不但可以餵食、替羊洗澡、按摩擦背，甚至幫羊毛染色，實驗不同飼料的成效...都可以遊刃有餘 一個牧童若需照顧50頭羊 上面原來可以對每一頭羊所做的事情，就開始打折 一個牧童若需照顧500頭羊 光是餵食恐怕就會累死人...:on_77: 所以，照顧一台個人電腦的技術與方法 當面臨照顧500台個人電腦的環境時，就得調整 這也是制度（遊戲規則）建立的需求點 一般公司不可能為每一台電腦都找一位專屬維修人員 除非一台電腦帶給公司的業務利潤高過一位專屬維修人員薪水的數倍... |
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