outlook問題

[天剛]

請教線上高手，outlook無法收、發郵件，問題出在哪裡？

小弟自行檢查過所有e-mail的伺服器、連線、密碼及相關設定皆無問題，
而且為了這個問題系統重新安裝過，問題依然存在！

小弟也曾經電詢hinet net客服員這個問題，也依照她們只是處裡，問題依然
沒有改善！

百思不得其解之下只有求教線上高手幫忙，非常感謝！

小弟使用的os是WinXP pro sp1 版，Adsl系統使用Hinet net

另外，當e-mail無法接收郵件時就會出現下列警告訊息：

『您的伺服器意外地終止連線。可能的原因包括伺服器問題、網路問題或
長時間閒置。 帳戶: 'msa.hinet.net', 伺服器: 'msa.hinet.net',
通訊協定: SMTP, 連接埠: 25, 安全(SSL): 否, 錯誤碼: 0x800CCC0F』

在網路連線正常、郵件伺服器正常的前提下，當傳送接收郵件的時候，總是會出現 0x800ccc0d、0x800ccc0e、0x800ccc0f 、「找不到伺服器」、「伺服器連結中斷」、「伺服器已突然終止連線」這一類訊息導致無法收發信件，建議關閉防毒軟體的電子郵件掃描功能再測試。

0x800ccc0d、0x800ccc0e、0x800ccc0f 經常都是防毒軟體的電子郵件掃描造成的，幾乎所有的防毒軟體預設都是把電子郵件掃描的功能打開，而大多數的使用都沒有注意到這一層的干擾因素，一直朝網路或是郵件軟體的方向找問題，就不容易發現問題來源了。

關閉電子郵件掃描並不影響防毒的功能，不會有危險性，只要不移除或關閉防毒軟體，就沒有危險。

Norton Antivirus 的「程序型病毒攔截」的功能，有時也會干擾Outlook Express的郵件收發，但發生的機會不大，多半還是電子郵件掃描引起的。

如果關閉郵件掃描之後，錯誤狀況仍然存在，把Norton Antivirus 的「程序型病毒攔截」的功能關閉後再測試。
http://www.binbin.net/computer_tips/...0x800CCC0F.htm

[天剛]

非常感謝luen大大熱血回應！小弟這就去試試，有無改善小弟必前來向luen大大報告！

[天剛]

非常感謝luen大大，問題以經解決了！luen大大提供的資訊完全正確！再次感謝luen大大熱血幫忙！