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#1 |
註冊會員
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![]() 從 11/25 申請seednet 12m/1m,線路就一直很不穩定,
打了很多次的客服電話,一直都沒有辦法解決線路不穩定的形況 所以在今天12/30我決定退租,當然這1000元的解約金也只好照付 我想提醒想要申請seednet的朋友要特別的小心,線路品質的問題 另外 要提醒大家 1. 12m/1m(8m/640k) 代表是不保證頻寬,但不代表線路可以不穩定,這很重要的,別被唬住了 比如說 ping 168.95.1.1 -t 會不會有time out的形況 (但不是每一條線就是如此,我朋友在中和就使用8m/640k,用得很順) 2. 他們在線路品質不佳,或更新設備時造成用戶無法上網的期間,並不提供任何的退款 (客服還要用戶多擔待,我勒!!怎麼不退錢給我,這樣的態度讓人更生氣) 3. seednet的固定IP,是nat轉過的,並非是實體IP 我以後再也不會用Seednet的產品,對朋友建議也是如此!! ![]() ![]() ![]() |
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#3 (permalink) | |
註冊會員
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交錢的就是老大 服務不好就該被換掉 這就是市場供需原則,也是業者的生存之道 Seednet早在幾年前就被我列入拒絕往來戶,那又如何? 如今消費者意識抬頭、不要用幾十年前的舊觀念來嚇老百姓 如果您有被Seednet廠商找過麻煩、儘管來找我,我不怕惡勢力 ![]() |
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#4 (permalink) | |
長老會員
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![]() 我現在用的cable就給他OOXX的,或許如同a大所說的,也是如同selenaloo大大所說, 有錢就是老大,用不爽就換,不爽就打電話去罵廠商,但是就不要去公然毀謗廠商, 雖說廠商就是濫,但是總要保護自己,免的招來無妄之災. |
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#5 (permalink) | |
註冊會員
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![]() 早在幾年前剛用Seednet品質爛的要命 打電話去叫他們經理(是個女的)罵了1個小時才掛電話、只差沒有要她提籃水果來道歉 ![]() 廠商就是廠商,他們要生存,還不是靠我們這些交錢的老大 總不能交錢還受氣吧 ![]() 誰會跟自己辛苦賺的錢過不去?送錢給別人用→難道還要低聲下氣? 如果欺人太甚就相招到他們公司丟雞蛋→有何不可 ![]() 不好就太膽大聲的換掉,淘汰不良廠商,何必忍氣吞聲?→台灣人不是被嚇大的 ![]() |
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#8 (permalink) | |
管理員
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2.請問您的ATU-R是什麼廠牌型號的? 3.SEED NET "固定IP"(DHCP模式)本來就是"固定不變的浮動IP",目前所有 ISP均是如此,真正的固定IP是要登記花錢註冊的,這應該不構成欺騙。而是 您認知有所出入... 4.超過2M以上速率均不保證頻寬,HINET也是如此。至於網路效率是否合格 我想它的標準是"只要比2M快就對得起你了",更新設備無法上網不退費?我想 目前中華民國的所有服務業均是如此,包含水電瓦斯CATV等都是這樣,因為 他施工日期會提早預告,施工的時間不會很長。中華電信更新機房設備導致用 戶不能上網他也是不退費的,除非他很長一段時間無法排除故障.. 結論~可能全中華民國的ISP都不太合你的要求.. ![]() |
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__________________![]() 我是史版A大,錢的數量決定電腦的力量 ![]() 我是給女孩修電腦長大的,經驗豐富技術過硬,就沒有我修不好的電腦 ![]() |
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#9 (permalink) | |
註冊會員
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a 大大 你是在seednet客服部門工作嗎? 抱歉 讓我借用你的話來告訴大家,讓大家更清楚一點我的意思 第1.2點 你提到. 距離跟型號, 很簡單,如果有距離跟ATU-R型號問題 一開始ISP廠商就應該提供這樣的資訊,讓客戶很清楚的了解,自己的ATU-R是否合用 或應該協助用戶一同解決問題才對,但我一直都是電腦直接接數據機 第4點 2M以上速率均不保證頻寬,我可以接受,但不可以是線路不穩定吧,這二者是有很大的不同點 更新設備不退費導致用戶不能上網是不退費的我也可以接受,但如果不是這個這個原因,而我一直在打客服電話,一直在抱怨線路不穩定的電話,他們還是堅持不退費,那我應該怎麼辦? 呆呆的接受嗎? 第3點 固定IP?! 我只是提出,我並沒有告訴seednet有騙我這件事,所以你不用誤會 一個好的ISP不能提供很好的連線品質,我們怎麼能用呢? 提醒大家,在申請前多多打聽多多查詢吧 ![]() ![]() ![]() |
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#12 (permalink) | |
註冊會員
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原因是這樣的 12月月底我有一天連線不穩定,我就打電話過去 客服人員告訴我,他們在更新設備要我用戶多擔待一些, 我一聽到這種"多擔待"的,就覺得很誇張,不可思議,狠狠的訓了好幾分鐘 怎麼會有這樣的客服,就好像是"我們家東西很爛,請你將就著用" 後來 我隔天到公司上網查一下他們台北機房的設備更新是12/10, 這跟我連線不穩定的日期差很多天,那意思是,他們更新設備會有連線不穩定的情況 所以 我才會覺得是不是應該 "因為更新設備造成連線不穩定的情況 可以要求退費" |
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